ASDK vs CustomGPT.ai : fonctionnalités, prix et usages

CustomGPT.ai et ASDK construisent tous deux des assistants IA qui répondent à partir de votre propre contenu et montrent d’où vient chaque réponse. CustomGPT.ai est une plateforme sans code pour créer plusieurs assistants de connaissances à partir de collections de documents vastes et variées, déployés sur un site, en chat en direct ou via une API. ASDK se concentre sur le site : un script, une base de connaissances construite à partir de votre site, et des agents pour le support, la vente et la préparation aux agents IA.

À qui s’adresse chaque produit

CustomGPT.ai se présente comme « Easy to deploy governed AI assistants for the enterprise » (des assistants IA encadrés et faciles à déployer pour l’entreprise) et comme « anything that you can do with ChatGPT but with your data » (tout ce que vous faites avec ChatGPT, mais avec vos données) (CustomGPT.ai). Il convient aux organisations qui détiennent beaucoup de connaissances sous de nombreuses formes : sites et sitemaps, PDF et fichiers Office, outils de helpdesk, Google Drive, Notion, vidéos YouTube et audio. Sa page de tarifs annonce plus de 1 400 formats de documents et plus de 90 langues. Les forfaits incluent plusieurs agents : un même compte peut faire fonctionner des assistants distincts, par exemple pour le support client, les questions des adhérents et le personnel interne. Chaque réponse renvoie vers sa source, et l’entreprise affirme ne jamais utiliser les données de ses clients pour entraîner des modèles.

ASDK convient aux entreprises B2B dont le site est le point d’arrivée des acheteurs. Au lieu de construire des assistants à partir de nombreuses sources, vous connectez votre site et activez des agents pour des tâches précises : Chat répond aux visiteurs et recueille des contacts, Sales qualifie les visiteurs et réserve des rendez-vous, et Agent-Ready rend le site plus facile à lire pour les assistants et agents IA.

Comparatif des fonctionnalités

Prix

CustomGPT.ai

Tels qu’affichés sur la page de tarifs de CustomGPT.ai le 21 octobre 2026 (tarifs de CustomGPT.ai) :

Standard inclut 60 millions de mots de stockage, et Premium 300 millions. Options sur les deux forfaits : 2 500 requêtes supplémentaires par mois pour 375 $, 300 millions de mots de stockage en plus pour 300 $ par mois, 25 agents supplémentaires pour 100 $ par mois et 5 utilisateurs supplémentaires pour 100 $ par mois. Quand une limite est atteinte, l’indexation ou les réponses s’arrêtent.

L’essai de 7 jours donne un accès complet à Standard ou à Premium, exige une carte bancaire et facture automatiquement le forfait choisi à son terme, sauf résiliation. Les associations et les établissements d’enseignement bénéficient de 20 % de réduction sur les forfaits annuels.

ASDK

Les réponses supplémentaires coûtent 10 $ les 1 000. L’essai de 14 jours comprend les agents du forfait Business avec 500 réponses, sans carte bancaire ; ensuite, le compte passe au forfait Free, sauf si vous choisissez un forfait payant. Voir la page Tarifs.

Comparer les deux

À volume mensuel égal, ASDK coûte moins cher : 1 000 réponses coûtent 31 $ par mois avec ASDK Starter et 1 000 requêtes 89 $ par mois avec CustomGPT.ai Standard, en facturation annuelle dans les deux cas ; 5 000 coûtent 103 $ avec ASDK Pro contre 449 $ avec CustomGPT.ai Premium. Le prix de CustomGPT.ai paie davantage : dix agents ou plus, des limites de documents très élevées, de nombreux types de sources et une API sur tous les forfaits. Si vous en avez besoin, la comparaison ne se joue pas sur le prix.

Mise en place et maintenance

CustomGPT.ai : vous créez un agent, ajoutez des sources comme un sitemap, des fichiers ou un outil connecté, et l’intégrez avec un widget, en chat en direct ou via l’API. La resynchronisation automatique des sources commence avec Premium : avec Standard, vous actualisez vous-même le contenu quand il change. Des agents distincts peuvent détenir des connaissances distinctes, ce qui aide à séparer les réponses internes des réponses publiques.

ASDK : vous ajoutez un script à votre site, ASDK indexe vos pages dans la limite de pages de votre forfait, et vous activez les agents dans le tableau de bord. Les réponses renvoient vers les pages dont elles proviennent : une mauvaise réponse désigne directement la page à corriger. À partir de Pro, le rapport « Ce que demandent les visiteurs » regroupe les questions des visiteurs, ce qui montre où votre contenu a des lacunes.

Choisissez CustomGPT.ai si…

• Vos connaissances résident dans de nombreux documents et formats, pas surtout sur votre site.
• Vous voulez plusieurs assistants distincts, par exemple pour le support public et pour le personnel interne.
• Vous avez besoin d’une API dès le premier jour pour intégrer l’assistant à votre propre produit.
• Vous avez besoin des options entreprise que liste CustomGPT.ai, comme le SSO, le choix du modèle ou un déploiement privé.
• Vous voulez un produit disponible pour tous dès aujourd’hui.

Choisissez ASDK si…

• Votre site fait foi, et vous voulez un assistant dessus sans avoir à gérer des sources.
• Vous voulez des réponses de support et une qualification des prospects à partir d’une seule base de connaissances. L’agent Sales d’ASDK est en accès anticipé.
• Vous voulez commencer avec un forfait gratuit ou un essai sans carte.
• La façon dont ChatGPT, Gemini, Claude et d’autres agents lisent votre site vous importe.
• Votre volume est modéré et le prix par réponse compte.

Comment décider

Listez où se trouvent réellement les réponses aux questions de vos clients. Si la plupart sont sur votre site, testez les deux outils sur le site et comparez. Si beaucoup se trouvent dans des manuels, des espaces de stockage et des enregistrements absents du site, la gestion des sources de CustomGPT.ai est conçue pour cela.

Faites ensuite le même test avec chacun : 20 vraies questions tirées de votre boîte de réception, le même contenu, et une note pour chaque réponse : juste, juste avec un lien vers la source, fausse, ou « je ne sais pas ». Une réponse fausse doit peser bien plus lourd contre un outil qu’un « je ne sais pas » honnête.