ASDK vs Qualified (Piper) : SDR IA, fonctionnalités et prix

Qualified et ASDK veulent tous deux transformer les visiteurs d’un site en conversations commerciales grâce à l’IA. Piper, de Qualified, est un SDR IA pour les équipes marketing et commerciales des grandes entreprises, qui fait désormais partie de Salesforce et se vend au terme d’un processus commercial. ASDK est un ensemble d’agents de site en libre-service, avec des prix publiés, dans lequel un agent Sales est l’un des agents qui partagent une même base de connaissances.

À qui s’adresse chaque produit

Qualified convient aux équipes marketing et commerciales B2B qui ont un trafic entrant important, un processus de vente centré sur le CRM et un budget pour un contrat entreprise. Piper échange avec les acheteurs sur le site par texte, voix ou vidéo, relance les prospects entrants par e-mail, réserve des rendez-vous et propose des offres personnalisées. Les forfaits de Qualified sont dimensionnés selon les sessions web mensuelles et les contacts e-mail actifs, de 250 000 sessions web sur Premier jusqu’à 5 millions sur Ultimate (tarifs de Qualified). Qualified s’intègre en profondeur à Salesforce et se connecte aussi à HubSpot, Marketo, Outreach, Salesloft, 6sense, Demandbase, Gong et Slack (intégrations de Qualified). Salesforce a finalisé le rachat de Qualified le 1er avril 2026 (Salesforce).

ASDK convient aux équipes B2B plus petites, et aux entreprises sans fonction SDR dédiée, qui veulent que l’IA gère à la fois les questions et la qualification des prospects sur le site, sans processus commercial pour l’acheter. Vous vous inscrivez, ajoutez un script, activez des agents et payez un prix mensuel publié.

Comparatif des fonctionnalités

Prix

Qualified

Qualified ne publie pas ses prix. Sa page de tarifs invite à « Schedule a demo » (planifier une démo) et présente trois forfaits, chacun avec un bouton « Contact us » (tarifs de Qualified) :

Tous les forfaits incluent AI SDR Agent Studio, la segmentation des comptes avec enrichissement en cascade, des intégrations avec le CRM Salesforce et plus de 20 systèmes go-to-market, des rapports et des statistiques, ainsi que des actions automatisées de routage et de workflow.

ASDK

L’agent Sales est inclus à partir du forfait Pro :

Les réponses supplémentaires coûtent 10 $ les 1 000. L’essai de 14 jours comprend les agents du forfait Business, Sales compris, avec 500 réponses et sans carte bancaire. Voir la page Tarifs.

Comparer les deux

Ce sont deux achats différents. Qualified est un programme entreprise dont la capacité se mesure en sessions web et en contacts e-mail, acheté au terme d’un échange commercial. ASDK est un abonnement mensuel que vous pouvez démarrer le jour même. Si vous avez besoin d’un prix avant de parler à qui que ce soit, seul ASDK en publie un.

Mise en place et maintenance

Qualified : chaque forfait inclut AI SDR Agent Studio pour configurer Piper, et Qualified propose Qualified University, avec des cours, des certifications et un processus de déploiement documenté (tarifs de Qualified). Prévoyez un projet de déploiement : connexion de Salesforce et des autres systèmes go-to-market, définition des segments et des règles de routage, et fixation des objectifs de Piper pour chaque public. En retour, vous obtenez un programme ajusté à votre processus de vente.

ASDK : vous ajoutez un script à votre site, ASDK indexe vos pages dans la limite de pages de votre forfait, et vous activez les agents dans le tableau de bord. Les réponses renvoient vers les pages dont elles proviennent : une mauvaise réponse désigne directement la page à corriger. À partir de Pro, le rapport « Ce que demandent les visiteurs » regroupe les questions des visiteurs, ce qui montre où votre contenu a des lacunes. Les questions de qualification de l’agent Sales et les agendas de rendez-vous se règlent dans le même tableau de bord.

Choisissez Qualified si…

• Salesforce est votre système de référence et vous voulez un SDR IA conçu pour s’y intégrer en profondeur.
• Vous avez un fort trafic entrant et voulez un SDR IA qui fait aussi du nurturing par e-mail.
• Vous voulez que les acheteurs puissent échanger avec l’agent par la voix ou la vidéo, en plus du texte.
• Vous avez besoin d’un routage avancé des conversations, des e-mails et des rendez-vous, ainsi que de segmentation des comptes et de données d’intention.
• Vous avez besoin de conversations multilingues, d’un accès MCP ou API, ou de plusieurs profils d’agent à l’échelle d’une grande entreprise.
• Vous voulez un produit disponible pour tous, avec Salesforce derrière lui.

Choisissez ASDK si…

• Vous voulez commencer sans processus commercial : prix publiés, forfait gratuit et essai sans carte.
• Vous réservez vos rendez-vous dans Cal.com, Calendly ou Google Calendar et pouvez orienter les prospects vers votre CRM par webhooks, Zapier ou Make (la synchronisation native HubSpot et Pipedrive arrive bientôt).
• Vous voulez qu’une seule base de connaissances réponde aux questions de support et qualifie les acheteurs, pour que chaque visiteur obtienne d’abord une réponse. L’agent Sales d’ASDK est en accès anticipé.
• Vous voulez des réponses qui citent vos propres pages, et la façon dont les assistants et agents IA lisent votre site vous importe.
• Votre trafic ne justifie pas encore un contrat entreprise.

Les questions à poser dans tout essai de SDR IA

Quel que soit le produit évalué, ces questions distinguent un agent commercial utile d’un interrogatoire :

• Le visiteur obtient-il une réponse à sa propre question avant qu’on lui demande de se qualifier ?
• Quelles réponses modifient le routage, et sont-ce les seules questions que pose l’agent ?
• Que deviennent les visiteurs qui ne se qualifient pas : un parcours en libre-service poli, ou une impasse ?
• Que dit l’agent quand il ne sait pas, et quand passe-t-il la main à une personne ?
• Pouvez-vous lire chaque transcription, et la fiche CRM montre-t-elle ce que le visiteur a réellement demandé ?

Comment décider

Partez de votre CRM et de votre processus budgétaire. Une équipe centrée sur Salesforce, avec un trafic de grande entreprise et un programme SDR à faire grandir, est le client type de Qualified. Une équipe plus petite qui veut que l’IA réponde et qualifie sur le site, et qui veut l’essayer dès aujourd’hui sur son propre contenu, est celle pour laquelle ASDK est conçu. Quel que soit l’outil testé, jugez-le sur les rendez-vous tenus et le pipeline créé, pas sur le nombre de chats lancés.