ASDK vs Botpress : fonctionnalités, prix et usages comparés

Botpress et ASDK placent tous deux des agents IA sur un site, répondent à partir de votre propre contenu et proposent un forfait gratuit. Ils partent d’idées différentes. Botpress est une plateforme de création d’agents IA, désormais présentée comme une plateforme de support client native IA dotée de son propre helpdesk. ASDK est un ensemble d’agents prêts à l’emploi pour les sites B2B, qui partagent une même base de connaissances et fonctionnent avec un seul script.

À qui s’adresse chaque produit

Botpress convient aux équipes support et aux concepteurs qui veulent un agent IA qui fasse plus que répondre : sa page d’accueil évoque la résolution de tickets complexes, comme des remboursements et des modifications de compte, et présente l’entreprise comme « An AI agent company that built a helpdesk » (une entreprise d’agents IA qui a construit un helpdesk). Elle propose plusieurs façons de construire : Studio, un outil visuel de création d’agents ; Viber, qui construit des agents à partir d’instructions en langage naturel ; et un service géré, dans lequel Botpress construit l’agent pour vous. Botpress Desk est son helpdesk, avec un « hot handoff » qui transmet l’historique de la conversation et les informations du compte à une personne. Les agents fonctionnent sur le webchat, WhatsApp, Slack et d’autres canaux, et se connectent à des outils comme Intercom, Zendesk, HubSpot et Salesforce (Botpress).

ASDK convient aux entreprises B2B dont le site est le principal point d’arrivée des acheteurs, et qui veulent des résultats sans projet de développement. Vous ajoutez un script et activez des agents pour des tâches précises : Chat répond aux visiteurs à partir de vos pages et recueille des contacts, Sales qualifie les visiteurs et réserve des rendez-vous, et Agent-Ready rend le site plus facile à lire pour les assistants IA. Les prix sont publiés et les forfaits en libre-service.

Comparatif des fonctionnalités

Prix

Botpress

Tels qu’affichés sur la page de tarifs de Botpress le 21 octobre 2026, avec la facturation annuelle sélectionnée (« Annual · Save 20% ») :

Quelques règles déterminent la facture réelle (tarifs de Botpress) :

• Ce qui compte. Une conversation exige au moins deux messages de l’utilisateur final dans le mois de facturation. Une conversation à cheval sur deux mois compte dans les deux, chaque session anonyme compte à part, et pour la voix, 3 minutes valent une conversation.
• Recharges automatiques. Sur les forfaits payants, un pack de 100 conversations s’ajoute automatiquement à 95 % de votre quota, sans possibilité de le désactiver. Les packs se répètent chaque mois jusqu’à ce que vous les supprimiez, et les conversations inutilisées expirent à la fin du mois.
• Utilisation de l’IA. Chaque conversation inclut 0,10 $ d’utilisation des modèles. Au-delà du montant inclus, Botpress achète automatiquement des crédits d’IA de 10 $ à 95 % de votre plafond de dépenses et les revend à prix coûtant.
• Stockage. Une option de stockage coûte 40 $ par mois sur Plus et Team.

La page d’accueil met aussi en avant « No per-seat cost » (aucun coût par utilisateur), et Team inclut un nombre illimité d’utilisateurs.

ASDK

Les réponses supplémentaires coûtent 10 $ les 1 000. L’essai de 14 jours comprend les agents du forfait Business avec 500 réponses, sans carte bancaire ; ensuite, le compte passe au forfait Free, sauf si vous choisissez un forfait payant. Voir la page Tarifs.

Comparer les deux

Les unités diffèrent : une conversation Botpress peut contenir de nombreuses réponses, comparez donc selon votre propre volume. À titre indicatif, Botpress Plus coûte 150 $ par mois en facturation annuelle pour 250 conversations, tandis qu’ASDK Starter coûte 31 $ par mois en facturation annuelle pour 1 000 réponses, et ASDK Pro 103 $ pour 5 000. Le prix de Botpress paie une plateforme de création, davantage de canaux et un helpdesk ; celui d’ASDK, des agents de site prêts à l’emploi et davantage de sites.

Mise en place et maintenance

Botpress : vous concevez l’agent. Cela veut dire rédiger ses instructions, ajouter des bases de connaissances et des tables, connecter des intégrations et construire les workflows qui déclenchent des actions, soit visuellement dans Studio, soit en les décrivant dans Viber. L’effort croît avec ce que l’agent doit faire : un bot qui répond aux questions se monte vite, tandis qu’un agent qui émet des remboursements a besoin d’accéder à votre back-end et d’être testé. Si vous manquez de temps, Botpress propose de le construire et de le gérer pour vous.

ASDK : vous ajoutez un script à votre site, ASDK indexe vos pages dans la limite de pages de votre forfait, et vous activez les agents dans le tableau de bord. Les réponses renvoient vers les pages dont elles proviennent : une mauvaise réponse désigne directement la page à corriger. À partir de Pro, le rapport « Ce que demandent les visiteurs » regroupe les questions des visiteurs, ce qui montre où votre contenu a des lacunes.

Choisissez Botpress si…

• Vous voulez construire des agents sur mesure qui agissent dans vos propres systèmes, par exemple pour des remboursements ou des modifications de compte.
• Vous avez besoin du même agent sur WhatsApp, Slack ou d’autres messageries, pas seulement sur votre site.
• Vous voulez un helpdesk où l’IA et des agents humains partagent les conversations, avec transfert et routage.
• Vous avez quelqu’un pour construire et maintenir les agents, ou un budget pour que Botpress s’en charge.
• Vous avez besoin de rôles et d’autorisations pour une équipe plus large.
• Vous voulez un produit disponible pour tous dès aujourd’hui.

Choisissez ASDK si…

• Vous voulez des agents opérationnels sur votre site cette semaine, sans les concevoir vous-même.
• Votre site est le point d’arrivée de vos acheteurs, et vous voulez des réponses de support et une qualification commerciale à partir d’une seule base de connaissances. L’agent Sales d’ASDK est en accès anticipé.
• Vous voulez des réponses qui citent la page dont elles proviennent sur tous les forfaits, Free compris. Voir l’ancrage dans les sources.
• La façon dont ChatGPT, Gemini, Claude et d’autres agents lisent votre site vous importe : llms.txt hébergé sur tous les forfaits et statistiques de visites d’agents IA à partir de Pro.
• Vous voulez un prix d’entrée bas et un forfait gratuit, et vous gérez peut-être plusieurs sites.

Comment décider

Notez les trois tâches que l’agent doit le plus accomplir pour vous. Si l’une d’elles est une action dans vos propres systèmes, comme modifier une commande, Botpress est conçu pour ce type de travail. Si ces tâches consistent à répondre aux visiteurs, qualifier les acheteurs et réserver des rendez-vous, testez les deux sur le même contenu :

1. Rassemblez 20 vraies questions tirées de votre boîte de réception ou de vos historiques de chat, dont quelques-unes sur les prix, les contrats et les intégrations.
2. Faites pointer chaque outil vers les mêmes pages et posez toutes les questions.
3. Notez chaque réponse : juste, juste avec un lien vers la source, fausse, ou « je ne sais pas ». Comptez une réponse fausse comme pire qu’un « je ne sais pas » honnête.
4. Estimez le coût mensuel pour votre volume, en conversations pour Botpress et en réponses pour ASDK.