ASDK vs. CustomGPT.ai: funciones, precios y a quién conviene

CustomGPT.ai y ASDK crean asistentes de IA que responden con tu propio contenido y muestran de dónde sale cada respuesta. CustomGPT.ai es una plataforma sin código para crear varios asistentes de conocimiento a partir de colecciones de documentos grandes y variadas, que se despliegan en un sitio web, como chat en directo o mediante una API. ASDK se centra en el sitio web: un script, una base de conocimiento creada a partir de tu sitio y agentes para soporte, ventas y preparación para agentes de IA.

Para quién es cada producto

CustomGPT.ai se describe como «Easy to deploy governed AI assistants for the enterprise» (asistentes de IA gobernados y fáciles de desplegar para empresas) y como «anything that you can do with ChatGPT but with your data» (todo lo que puedes hacer con ChatGPT, pero con tus datos) (CustomGPT.ai). Encaja con organizaciones que tienen mucho conocimiento en muchas formas: sitios web y sitemaps, PDF y archivos de Office, helpdesks, Google Drive, Notion, videos de YouTube y audio. Su página de precios indica más de 1400 formatos de documento y más de 90 idiomas. Los planes incluyen varios agentes, así que una cuenta puede tener asistentes separados para, por ejemplo, atención al cliente, preguntas de socios y personal interno. Cada respuesta enlaza su fuente, y la empresa dice que nunca usa los datos de los clientes para entrenar modelos.

ASDK encaja con empresas B2B cuyo sitio web es donde llegan los compradores. En lugar de crear asistentes a partir de muchas fuentes, conectas tu sitio y activas agentes para tareas concretas: Chat responde a los visitantes y capta contactos, Sales cualifica a los visitantes y agenda reuniones, y Agent-Ready hace que a los asistentes y agentes de IA les resulte más fácil leer el sitio.

Comparativa de funciones

Precios

CustomGPT.ai

Tal como figuraban en la página de precios de CustomGPT.ai el 21 de octubre de 2026 (precios de CustomGPT.ai):

Standard incluye 60 millones de palabras de almacenamiento, y Premium, 300 millones. Complementos en ambos planes: 2500 consultas adicionales al mes por 375 US$, 300 millones de palabras más de almacenamiento por 300 US$ al mes, 25 agentes adicionales por 100 US$ al mes y 5 usuarios adicionales por 100 US$ al mes. Cuando se alcanza un límite, la indexación o las respuestas se detienen.

La prueba de 7 días da acceso completo a Standard o Premium, requiere tarjeta de crédito y, al terminar, cobra automáticamente el plan elegido salvo que canceles. Las organizaciones sin fines de lucro y los centros educativos tienen un 20 % de descuento en los planes anuales.

ASDK

Las respuestas adicionales cuestan 10 US$ por cada 1000. La prueba de 14 días incluye los agentes del plan Business con 500 respuestas y no requiere tarjeta; después, la cuenta pasa al plan Free salvo que elijas uno de pago. Consulta los precios.

Cómo comparar los dos

Con el mismo volumen mensual, ASDK cuesta menos: 1000 respuestas cuestan 31 US$ al mes en ASDK Starter y 1000 consultas cuestan 89 US$ al mes en CustomGPT.ai Standard, ambos con facturación anual; 5000 cuestan 103 US$ en ASDK Pro frente a 449 US$ en CustomGPT.ai Premium. El precio de CustomGPT.ai compra más cosas: diez agentes o más, límites de documentos muy amplios, muchos tipos de fuentes y una API en todos los planes. Si necesitas eso, la comparación no va de precio.

Puesta en marcha y mantenimiento

CustomGPT.ai: creas un agente, añades fuentes como un sitemap, archivos o una herramienta conectada, y lo insertas con un widget, como chat en directo o mediante la API. La resincronización automática de las fuentes empieza en Premium, así que en Standard actualizas tú el contenido cuando cambia. Los agentes separados pueden tener conocimientos separados, lo que ayuda a mantener aparte las respuestas internas y las públicas.

ASDK: añades un script a tu sitio, ASDK indexa tus páginas hasta el límite de páginas de tu plan y activas los agentes en el panel. Las respuestas enlazan las páginas de las que salen, así que una respuesta errónea señala directamente la página que hay que corregir. Desde Pro, el informe «Qué preguntan los visitantes» agrupa las preguntas de los visitantes y muestra dónde tiene lagunas tu contenido.

Elige CustomGPT.ai si…

• Tu conocimiento está en muchos documentos y formatos, no sobre todo en tu sitio web.
• Quieres varios asistentes separados, por ejemplo para soporte público y para el personal interno.
• Necesitas una API desde el primer día para integrar el asistente en tu propio producto.
• Necesitas opciones empresariales que CustomGPT.ai incluye en su lista, como SSO, elección de modelo o despliegue privado.
• Quieres un producto que esté disponible de forma general hoy.

Elige ASDK si…

• Tu sitio web es la fuente de verdad, y quieres un asistente en él sin gestionar fuentes.
• Quieres respuestas de soporte y cualificación de leads con una sola base de conocimiento. El agente Sales de ASDK está en acceso anticipado.
• Quieres empezar con un plan gratuito o con una prueba sin tarjeta.
• Te importa cómo leen tu sitio ChatGPT, Gemini, Claude y otros agentes.
• Tu volumen es moderado y el precio por respuesta importa.

Cómo decidir

Enumera dónde están de verdad las respuestas a las preguntas de tus clientes. Si la mayoría están en tu sitio web, prueba las dos herramientas con el sitio y compara. Si muchas están en manuales, unidades compartidas y grabaciones que no están en el sitio, la gestión de fuentes de CustomGPT.ai está hecha para eso.

Después haz la misma prueba con cada una: 20 preguntas reales de tu bandeja de entrada, el mismo contenido y una puntuación para cada respuesta: correcta, correcta con enlace a la fuente, errónea o «no lo sé». Una respuesta errónea debería pesar mucho más en contra de una herramienta que un «no lo sé» honesto.