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Accès anticipé
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Accès anticipéEnviron dix minutes jusqu’à un agent en ligne

De la connexion à votre premier prospect

Une visite du vrai produit, étape par étape : ce que vous faites, ce qu’ASDK fait pour vous et ce que vous voyez dans le tableau de bord. Sur la plupart des sites, un agent répond au bout d’une dizaine de minutes.

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Exemple. Northwind Logistics est une entreprise fictive.

Avant de commencer

  • 1L’adresse de votre siteASDK lit ses pages publiques : le site doit donc être en ligne.
  • 2Un moyen d’ajouter un scriptLe réglage de code personnalisé de votre créateur de site, votre thème ou Google Tag Manager — ou l’e-mail de la personne qui gère votre site.
  • 3Un e-mail professionnel accessible tout de suiteASDK vous connecte avec un lien, sans mot de passe.

Environ dix minutes

Configurer

La première partie se déroule dans la configuration du tableau de bord, un écran après l’autre. Vous pouvez la passer à tout moment et la terminer plus tard.

  1. 1Connectez-vous avec votre e-mail professionnel

    Saisissez votre e-mail professionnel sur app.asdk.com et ouvrez le lien qu’ASDK vous envoie. Pas de mot de passe ni d’inscription séparée : ce même lien crée votre compte et votre premier espace de travail.

    • Ni mot de passe ni carte bancaire
    • Chaque lien sert une fois, pendant 15 minutes
    • Pendant l’accès anticipé, les nouveaux espaces de travail démarrent avec le forfait Free

  2. 2Ajoutez votre site

    La configuration s’ouvre d’elle-même à votre première connexion. Saisissez l’adresse de votre site et continuez : ASDK crée le site et commence aussitôt à lire ses pages.

    • Chaque site a sa propre base de connaissances, son widget et ses réglages
    • Ajoutez d’autres sites plus tard, autant que votre forfait le permet

  3. 3Regardez ASDK lire votre site

    Les pages apparaissent au fur et à mesure qu’ASDK les lit. Ajoutez votre sitemap pour qu’il lise exactement les pages qu’elle liste, et importez des fichiers comme vos grilles tarifaires, fiches produits et FAQ. Dès que les premières pages sont là, continuez : la suite se lit en arrière-plan.

    • Fichiers : PDF, Word, texte, Markdown, CSV ou HTML, jusqu’à 20 Mo chacun
    • Votre site est relu chaque jour avec un forfait payant, chaque semaine avec Free

  4. 4Testez l’agent avant vos visiteurs

    Dans « Essayer », le vrai widget répond à partir de ce qu’ASDK a déjà lu. Posez les questions de vos visiteurs ou cliquez sur une question suggérée, tirée des titres de vos pages. Chaque réponse indique les pages dont elle provient.

    • Réponse fausse ou manquante ? Notez-la et ajoutez votre propre réponse plus tard
    • Les visiteurs voient les mêmes questions suggérées sous le message d’accueil

  5. 5Installez un script, puis vérifiez-le

    Choisissez votre plateforme et copiez l’extrait ; il contient déjà votre Site ID. Collez-le une fois sur chaque page, publiez, puis cliquez sur « Vérifier l’installation ». Quelqu’un d’autre gère votre site ? Envoyez-lui les instructions depuis le même écran.

    • Guides pour HTML, Google Tag Manager, WordPress, Shopify, Webflow, Wix, Squarespace, Framer et Next.js
    • Le même script charge chaque agent que vous activerez plus tard
    Toute l’installationindex.html — avant </body>
    <script async
  src="https://cdn.asdk.com/v1/asdk.js"
  data-site-id="SITE_ID"></script>
    • Une seule balise pour tous les agents. Activer ou désactiver un agent se fait dans le tableau de bord, pas dans votre code.
    • Se charge de façon asynchrone, sans bloquer l’affichage de votre page.
    • Vous utilisez un gestionnaire de balises ? Définissez les mêmes options dans window.asdkConfig.

  6. 6Choisissez les agents qui travaillent sur votre site

    Chat et Agent-Ready sont actifs dès le départ : Chat répond aux visiteurs dans le widget, Agent-Ready aide les assistants IA à lire votre site. Activez Sales à partir du forfait Pro. Votre script ne change pas.

    • Bientôt disponibles : Search, Forms et Voice
    • Couleurs, position et message d’accueil se règlent sur la même page

À chaque visite

Sur votre site

Une fois le script sur vos pages, les agents travaillent seuls : ils répondent à partir de vos contenus, montrent d’où vient chaque réponse et vous transmettent les prospects.

  1. 7Un visiteur pose sa question, avec ses mots

    Le widget attend sur chaque page avec votre message d’accueil et vos questions suggérées. Les visiteurs demandent comme ils le feraient à une personne, dans leur langue et à toute heure, et ils voient toujours qu’ils parlent à une IA.

    Exemple. Northwind Logistics est une entreprise fictive.

  2. 8Il répond à partir de vos pages — et les cite

    L’agent répond uniquement à partir de vos connaissances : vos pages, vos fichiers et les réponses que vous ajoutez. Il cite les pages utilisées, pour que les visiteurs puissent vérifier et poursuivre leur lecture. Quand rien ne couvre une question, il le dit au lieu de deviner et propose de la transmettre à votre équipe.

    • Chaque réponse peut se terminer par une étape suivante, comme réserver un appel
    • Les questions posées dans d’autres langues reçoivent une réponse dans cette langue, à partir des mêmes pages

  3. 9Les questions deviennent des prospects

    Quand un visiteur veut un devis ou un appel, l’agent lui demande ses coordonnées au fil de la conversation. Le prospect arrive dans votre boîte de réception avec la question de départ, et votre équipe reçoit aussitôt un e-mail ou un message Slack.

    • Sales réserve des rendez-vous dans Cal.com, Calendly ou Google Calendar (Pro et plus)
    • Exportez les prospects en CSV ou transmettez-les par webhooks, Zapier ou Make

Quelques minutes par semaine

Un peu mieux chaque semaine

Chaque question restée sans réponse devient une tâche. Répondez-y une fois, et tous les agents utilisent votre réponse dès lors.

  1. 10Voyez ce que demandent les visiteurs, et ce qui reste ouvert

    Les Insights transforment les conversations en une courte liste de tâches : les questions restées sans réponse, les plus fréquentes en premier. À partir du forfait Pro, « Ce que demandent les visiteurs » ajoute les questions principales, les pages les plus citées et les réponses jugées peu utiles par les visiteurs.

  2. 11Répondez une fois, tous les agents le savent

    Choisissez « Ajouter une réponse » à côté de la question, écrivez ce que les visiteurs doivent savoir et enregistrez. ASDK en fait une paire question-réponse, que les agents utilisent en quelques secondes. Si la réponse a sa place sur votre site, ajoutez-la à la page et choisissez « Relire ».

    • Toutes les questions n’appellent pas de réponse : écartez celles qui sortent de votre activité

Questions pour bien démarrer

Ce que l’on nous demande avant de configurer un premier agent.

Une autre question ? Écrivez à hello@asdk.com

Combien de temps prend la configuration ?

Sur la plupart des sites, un agent répond au bout d’une dizaine de minutes. Le plus long est souvent de publier une modification sur votre site : si quelqu’un d’autre le gère, envoyez-lui tôt les instructions d’installation. ASDK continue de lire les grands sites en arrière-plan pendant que vous avancez.

Ai-je besoin d’un développeur ?

Non. Ajouter le script, c’est un copier-coller dans le réglage de code personnalisé de votre créateur de site, votre thème ou Google Tag Manager. Si quelqu’un d’autre gère votre site, l’étape Installation lui envoie par e-mail l’extrait et les étapes pour votre plateforme.

Que se passe-t-il quand mon site change ?

ASDK relit votre site et votre sitemap chaque jour avec un forfait payant et chaque semaine avec le forfait Free. Vous pouvez aussi relire une source à tout moment avec « Relire » sur la page Connaissances.

Combien coûte l’essai ?

Rien. Pendant l’accès anticipé, les nouveaux espaces de travail démarrent avec le forfait Free : Chat et Agent-Ready sur un site et 50 réponses par mois, sans carte bancaire. L’essai de 14 jours des agents payants ouvrira au lancement de la facturation.

L’agent répond-il dans d’autres langues ?

Oui. Les agents répondent dans la langue du visiteur, à partir de vos contenus dans leur langue d’origine, et citent vos pages comme d’habitude. Les boutons et libellés du widget existent en huit langues.

Puis-je configurer ASDK pour un client ?

Oui. Les agences gèrent les sites de leurs clients depuis un seul espace de travail avec le forfait Agency, ou recommandent leurs clients via le programme partenaires et touchent une part de ce qu’ils paient.

Mettez un agent sur votre site

Demandez l’accès anticipé : nous vous écrirons dès que votre espace de travail sera prêt. Ensuite, comptez une dizaine de minutes.

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