Chat
Accès anticipéDes réponses tirées de votre site
Répond aux questions des visiteurs à partir de vos pages, de votre documentation et de vos Q&R, cite ses sources et transmet ce qu’il ne sait pas.
À partir du forfait Free
Accès anticipéÀ partir du forfait Pro
Un agent commercial IA qui qualifie les visiteurs et prend des rendez-vous
Sales échange avec les visiteurs prêts à acheter, pose les questions que votre équipe poserait et propose un rendez-vous à ceux qui correspondent. Les prospects qualifiés arrivent à votre équipe avec leur score et leurs réponses. Vous écrivez les règles en langage courant ; personne ne dessine d’arbre de décision.
- Essai
- 14 jours, sans carte
- Connaissances
- Partagées par tous les agents
- Installation
- Un seul script pour tous les agents
Vos meilleurs prospects ont droit au même formulaire que tout le monde
La demande entrante coûte cher à gagner et se gaspille facilement. La plupart des sites B2B offrent le même formulaire et la même attente à un acheteur qui a un budget et à un étudiant qui écrit son mémoire.
L’acheteur qui voulait un appel cette semaine
Un directeur des opérations a un budget validé et veut parler maintenant. Votre formulaire promet une réponse sous un jour ouvré. D’ici là, il a pris rendez-vous avec quelqu’un d’autre.
Des profils seniors qui trient la boîte de réception
Les demandes de démo viennent de candidats, d’étudiants et d’entreprises bien trop petites pour votre produit. Une personne qui coûte cher passe sa matinée à les trier avant toute vente.
Des formulaires qui demandent trop, trop tôt
Dix champs obligatoires avant que le visiteur n’apprenne quoi que ce soit. Des formulaires plus courts apportent plus de prospects avec moins de contexte, et votre équipe qualifie par e-mail, un aller-retour lent après l’autre.
Briefez-le comme un nouveau commercial, puis laissez-le travailler
Décrivez votre client idéal
Écrivez vos questions et règles de qualification en langage courant, par exemple : « Demande la taille de l’équipe. Les équipes de moins de 20 personnes reçoivent le lien en libre-service ; les plus grandes obtiennent un rendez-vous. »
Ajoutez votre lien de réservation et vos alertes
Collez votre lien de réservation Cal.com, Calendly ou Google Calendar, puis choisissez où vont les prospects qualifiés : e-mail, Slack ou webhooks. Une synchronisation avec HubSpot et Pipedrive est prévue.
Sales rejoint la conversation
Quand un visiteur pose une question sur les tarifs, une démo ou son adéquation, Sales répond à partir de votre contenu et pose vos questions une à une, dans la conversation.
Les prospects sont notés et orientés
Chaque prospect reçoit un score de 0 à 100, selon vos règles, ce que le visiteur a demandé et son adresse e-mail. Les bons profils reçoivent votre lien de réservation ; les autres continuent d’obtenir des réponses tirées de votre site.
Votre équipe a tout le contexte
Le score, les réponses et un court résumé de la conversation partent vers votre équipe par e-mail, Slack ou webhook, une fois par prospect qualifié.
Qualification, réservation et passage de relais dans une seule conversation
Une qualification en langage courant
Écrivez questions et règles comme vous brieferiez un nouveau commercial. Aucun arbre de décision à dessiner, aucun scénario à maintenir.
Exemple. Northwind Logistics est une entreprise fictive. Un score de prospect lisible
Chaque prospect reçoit un score de 0 à 100 en trois parties : l’adéquation des réponses avec vos règles, ce que le visiteur a demandé et la présence d’une adresse e-mail professionnelle.
Exemple. Northwind Logistics est une entreprise fictive. Prise de rendez-vous
Les visiteurs qualifiés reçoivent votre lien de réservation Cal.com, Calendly ou Google Calendar. Cal.com et Calendly préremplissent leur nom et leur e-mail, et Cal.com peut s’ouvrir directement dans le chat.
Exemple. Northwind Logistics est une entreprise fictive. Alertes et automatisation
Les propriétaires et les administrateurs reçoivent un e-mail dès qu’un prospect est qualifié, et Slack peut le publier dans un canal. Les webhooks, Zapier et Make l’envoient vers tout autre outil dont votre processus dépend.
Exemple. Northwind Logistics est une entreprise fictive.
Aussi dans Sales
Synchronisation CRM
BientôtLes nouveaux prospects apparaîtront dans HubSpot ou Pipedrive avec le score, les réponses et un résumé de la conversation.
Identification de l’entreprise du visiteur
BientôtBusiness et plusReconnaissez l’entreprise derrière une visite : Sales adapte la conversation et votre équipe peut prioriser les comptes.
D’une question de prix à un appel réservé
Sales répond d’abord à la question, pose une question de qualification à la fois et ne propose un rendez-vous que si le visiteur correspond.
À retenir
- La question de prix obtient une réponse avant toute question de qualification.
- Sales pose une question à la fois, dans la conversation.
- Le prospect arrive à votre équipe avec son score et les réponses du visiteur.
AssistantAgent IA · répond à partir de ce siteExemple
Vous discutez avec un agent IA. Il répond à partir de ce site.
- Visiteur: Combien ça coûte pour une équipe de 40 répartiteurs ?
- Agent IA: Le prix dépend du nombre de répartiteurs et des modules nécessaires ; les équipes de votre taille commencent en général avec le forfait Fleet. Pour vous orienter vers la bonne configuration : qu’utilisez-vous aujourd’hui pour planifier vos tournées ?Sources: 1Tarifs
- Visiteur: Des tableurs, honnêtement. Nous voulons changer ce trimestre.
- Agent IA: C’est un point de départ courant. Un appel de 30 minutes avec un ingénieur avant-vente est le moyen le plus rapide d’obtenir un devis pour 40 utilisateurs. Voici les prochains créneaux libres :
- Créneaux libres: Mar. 10 h 00Mar. 14 h 30 (sélectionné)Mer. 9 h 00
- Prospect qualifié envoyé à l’équipe
- Taille de l’équipe
- 40 répartiteurs
- Calendrier
- Ce trimestre
- Outil actuel
- Tableurs
- Note
- 82 sur 100 — taille et calendrier correspondent
- Rendez-vous pris · prospect publié sur Slack
Pour les équipes qui vendent aux entreprises
SaaS B2B
Qualifiez les demandes de démo selon la taille de l’équipe et le cas d’usage, et orientez les petites équipes vers le libre-service pour que les commerciaux se consacrent aux comptes qui en ont besoin.
Agences et cabinets de conseil
Demandez le budget, le périmètre et le calendrier avant le premier appel : la découverte commence par des faits plutôt que par des banalités.
Industrie et fournisseurs B2B
Recueillez volumes, spécifications et lieux de livraison, et transmettez à votre équipe des demandes prêtes à chiffrer.
Services professionnels
Vérifiez le type de dossier et son urgence, et réservez les consultations directement dans l’agenda de la personne qui les traite.
Forfaits qui incluent Sales
- Free0 $US/moisNon inclus
- Starter39 $US/moisNon inclus
- ProDès ce forfait129 $US/moisInclus
- Business349 $US/moisInclus
- Agencydès 499 $US/moisInclus
Sales est inclus dans le forfait Pro, 129 $US/mois, et dans tous les forfaits supérieurs.
L’essai de 14 jours inclut Sales, sans carte bancaire. À la fin de l’essai, votre compte passe au forfait Free, sauf si vous choisissez un forfait payant.
Questions sur Sales
Une autre question ? Écrivez à hello@asdk.com
En quoi Sales diffère-t-il de Chat ?
Chat répond aux questions. Sales qualifie en plus : il pose vos questions, attribue un score au prospect, propose votre lien de réservation et envoie les prospects qualifiés à votre équipe par e-mail, Slack ou webhook. Les deux utilisent la même base de connaissances, et vous pouvez les faire fonctionner ensemble.
Sales va-t-il interroger chaque visiteur ?
Non. Vous décidez des questions qu’il pose et du moment. Les questions arrivent une à une dans la conversation, et un visiteur qui en saute une obtient quand même des réponses.
Avec quels calendriers et outils fonctionne-t-il ?
Avec les liens de réservation Cal.com, Calendly et Google Calendar, ou toute autre page de réservation en https. Les prospects qualifiés partent par e-mail, vers Slack et vers jusqu’à cinq webhooks, par exemple Zapier ou Make. Une synchronisation avec HubSpot et Pipedrive est prévue.
Comment fonctionne la notation des prospects ?
Chaque prospect reçoit un score de 0 à 100 : jusqu’à 50 pour des réponses conformes à vos règles, jusqu’à 30 pour ce que le visiteur a demandé, comme une démo ou des prix, et jusqu’à 20 pour une adresse e-mail professionnelle. Les prospects qui atteignent votre seuil, 60 par défaut, sont considérés comme qualifiés.
Que deviennent les visiteurs qui ne correspondent pas ?
Ils obtiennent toujours des réponses tirées de votre site, et ne reçoivent le lien de réservation que s’ils demandent une démo ou un appel. Personne ne repart sans réponse.
Quels forfaits incluent Sales ?
Sales est inclus à partir du forfait Pro (129 $US par mois, ou 103 $US par mois en facturation annuelle). La prise de rendez-vous fait aussi partie de Pro, et la synchronisation CRM en fera partie dès son lancement. L’essai de 14 jours inclut Sales, sans carte bancaire.
Transformez les visiteurs de votre site en rendez-vous
Sales est inclus à partir du forfait Pro. Essayez-le pendant l’essai de 14 jours, sans carte bancaire.