ASDK vs. Botpress: funciones, precios y a quién conviene

Botpress y ASDK ponen agentes de IA en un sitio web, responden con tu propio contenido y ofrecen un plan gratuito. Pero parten de ideas distintas. Botpress es una plataforma para crear agentes de IA, que hoy se presenta como una plataforma de atención al cliente nativa de IA con su propio helpdesk. ASDK es un conjunto de agentes ya hechos para sitios web B2B que comparten una base de conocimiento y funcionan con un solo script.

Para quién es cada producto

Botpress encaja con equipos de soporte y creadores que quieren un agente de IA que haga algo más que responder: su página de inicio describe la resolución de tickets complejos, como reembolsos y cambios de cuenta, y presenta a la empresa como «An AI agent company that built a helpdesk» (una empresa de agentes de IA que creó un helpdesk). Ofrece varias formas de crear agentes: Studio, un creador visual de agentes; Viber, que crea agentes a partir de instrucciones en lenguaje natural, y un servicio gestionado en el que Botpress crea el agente por ti. Botpress Desk es su helpdesk, con un «hot handoff» que pasa a una persona el historial de la conversación y los datos de la cuenta. Los agentes funcionan en webchat, WhatsApp, Slack y otros canales, y se conectan con herramientas como Intercom, Zendesk, HubSpot y Salesforce (Botpress).

ASDK encaja con empresas B2B cuyo sitio web es el principal lugar al que llegan los compradores, y que quieren resultados sin un proyecto de desarrollo. Añades un script y activas agentes para tareas concretas: Chat responde a los visitantes con tus páginas y capta contactos, Sales cualifica a los visitantes y agenda reuniones, y Agent-Ready hace que a los asistentes de IA les resulte más fácil leer el sitio. Los precios son públicos y los planes son de autoservicio.

Comparativa de funciones

Precios

Botpress

Tal como figuraban en la página de precios de Botpress el 21 de octubre de 2026, con la facturación anual seleccionada («Annual · Save 20%»):

Algunas reglas determinan la factura real (precios de Botpress):

• Qué cuenta. Una conversación necesita al menos dos mensajes del usuario final en el mes de facturación. Una conversación que abarca dos meses cuenta en los dos, cada sesión anónima cuenta por separado y, en voz, 3 minutos equivalen a una conversación.
• Recargas automáticas. En los planes de pago, se añade automáticamente un paquete de 100 conversaciones al llegar al 95 % de tu cuota, y no se puede desactivar. Los paquetes se repiten cada mes hasta que los quitas, y las conversaciones no usadas caducan a final de mes.
• Uso de IA. Cada conversación incluye 0,10 US$ de uso del modelo. Por encima de lo incluido, Botpress compra automáticamente bonos de crédito de IA de 10 US$ al llegar al 95 % de tu límite de gasto y los vende a precio de coste.
• Almacenamiento. Un complemento de almacenamiento cuesta 40 US$ al mes en Plus y Team.

La página de inicio también destaca «No per-seat cost» (sin coste por usuario), y Team incluye usuarios ilimitados.

ASDK

Las respuestas adicionales cuestan 10 US$ por cada 1000. La prueba de 14 días incluye los agentes del plan Business con 500 respuestas y no requiere tarjeta; después, la cuenta pasa al plan Free salvo que elijas uno de pago. Consulta los precios.

Cómo comparar los dos

Las unidades son distintas: una conversación de Botpress puede contener muchas respuestas, así que compara con tu propio volumen. Como referencia aproximada, Botpress Plus cuesta 150 US$ al mes con facturación anual por 250 conversaciones, mientras que ASDK Starter cuesta 31 US$ al mes con facturación anual por 1000 respuestas y ASDK Pro, 103 US$ por 5000. El precio de Botpress compra una plataforma de creación, más canales y un helpdesk; el de ASDK compra agentes terminados para el sitio web y más sitios.

Puesta en marcha y mantenimiento

Botpress: tú diseñas el agente. Eso significa escribir sus instrucciones, añadir bases de conocimiento y tablas, conectar integraciones y crear los flujos que ejecutan acciones, ya sea de forma visual en Studio o describiéndolos en Viber. El esfuerzo crece con lo que deba hacer el agente: un bot que responde preguntas es rápido, mientras que un agente que emite reembolsos necesita acceso a tus sistemas y pruebas. Si no tienes tiempo, Botpress ofrece crearlo y gestionarlo por ti.

ASDK: añades un script a tu sitio, ASDK indexa tus páginas hasta el límite de páginas de tu plan y activas los agentes en el panel. Las respuestas enlazan las páginas de las que salen, así que una respuesta errónea señala directamente la página que hay que corregir. Desde Pro, el informe «Qué preguntan los visitantes» agrupa las preguntas de los visitantes y muestra dónde tiene lagunas tu contenido.

Elige Botpress si…

• Quieres crear agentes a medida que actúen en tus propios sistemas, como reembolsos o cambios de cuenta.
• Necesitas el mismo agente en WhatsApp, Slack u otros canales de mensajería, no solo en tu sitio web.
• Quieres un helpdesk en el que la IA y los agentes humanos compartan conversaciones, con traspaso y enrutamiento.
• Tienes a alguien que cree y mantenga los agentes, o presupuesto para que lo haga Botpress.
• Necesitas roles y permisos en un equipo más grande.
• Quieres un producto que esté disponible de forma general hoy.

Elige ASDK si…

• Quieres agentes funcionando en tu sitio web esta semana sin diseñarlos tú.
• Tu sitio web es donde llegan los compradores, y quieres respuestas de soporte y cualificación comercial con una sola base de conocimiento. El agente Sales de ASDK está en acceso anticipado.
• Quieres respuestas que citen la página de la que salen en todos los planes, incluido Free. Consulta grounding.
• Te importa cómo leen tu sitio ChatGPT, Gemini, Claude y otros agentes: llms.txt alojado en todos los planes y analítica de visitas de agentes de IA desde Pro.
• Quieres un precio de entrada bajo y un plan gratuito, y quizá gestiones varios sitios.

Cómo decidir

Apunta las tres tareas que más necesitas que haga el agente. Si alguna de ellas es una acción dentro de tus propios sistemas, como modificar un pedido, Botpress está hecho para ese tipo de trabajo. Si las tareas son responder a los visitantes, cualificar compradores y agendar reuniones, prueba los dos con el mismo contenido:

1. Reúne 20 preguntas reales de tu bandeja de entrada o de tus registros de chat, incluidas algunas sobre precios, contratos e integraciones.
2. Apunta cada herramienta a las mismas páginas y haz todas las preguntas.
3. Puntúa cada respuesta: correcta, correcta con enlace a la fuente, errónea o «no lo sé». Cuenta una respuesta errónea como peor que un «no lo sé» honesto.
4. Estima el coste mensual con tu volumen, en conversaciones para Botpress y en respuestas para ASDK.