Respuestas en el idioma en que escribe tu visitante
Un visitante pregunta en español y tu sitio está en inglés: el agente busca en tus páginas en inglés y responde en español, con las páginas que usó. Nada que traducir, nada que configurar.
Las respuestas siguen al visitante
El agente responde en el idioma de cada mensaje. Si un mensaje es demasiado corto para saberlo, como «¿ok?» o el nombre de un producto, mantiene el idioma de la conversación, luego el de la página y luego el de tu sitio.
- Una base de conocimiento para todos los idiomasASDK traduce la pregunta al idioma de tu contenido antes de buscar, así que una pregunta en alemán encuentra las mismas páginas que una en inglés.
- Tus páginas como fuentesLas respuestas citan tus páginas tal como son, en el idioma en que las escribiste.
- Prueba los idiomas que importanLo bien que suene una respuesta depende de cómo domine ese idioma el modelo de IA. Prueba algunas preguntas reales con el widget real del panel antes de confiar en un idioma menos común.
Los textos propios del widget, en ocho idiomas
Los botones, las etiquetas, los mensajes de error y el formulario de contacto están en inglés, alemán, francés, español, portugués, polaco, ucraniano y ruso. Los visitantes con otro idioma los ven en inglés y aun así reciben respuestas en el suyo.
- De derecha a izquierdaPara árabe, hebreo, persa y urdu, el panel se muestra de derecha a izquierda.
- También los mensajes fijosLos mensajes que no vienen del modelo de IA, como la respuesta cuando un espacio de trabajo agotó sus respuestas del mes, están en los mismos ocho idiomas.
Elige el idioma por sí solo
El widget revisa tres lugares, en orden, y usa el primero que da un idioma. Solo cuenta el idioma base: pt-BR y pt-PT reciben portugués.
- Tu etiqueta script
data-localeen la etiqueta, olocaleenwindow.asdkConfigpara gestores de etiquetas.browseromite la página y sigue al navegador. - La páginaEl atributo
langde tu etiqueta html. Aquí se omite el inglés, porque muchas plantillas ponenenen sitios en otros idiomas. - El navegadorEl idioma del navegador del visitante. Un selector de idioma que no recarga la página puede llamar a
setLocale.
Tus textos y los predeterminados
El saludo, el texto de ayuda, el aviso de IA y el texto de consentimiento predeterminados están traducidos a los ocho idiomas de la interfaz. Los textos que escribes tú se muestran tal cual a todos los visitantes, igual que tus preguntas sugeridas.
- Tus visitantes hablan un idiomaEscribe los textos en ese idioma.
- Hablan variosConserva los predeterminados, que siguen el idioma de cada visitante, o escribe textos que sirvan para todos. Todavía no se pueden poner textos distintos por idioma en el panel.
Sitios con versiones por idioma
Si tu sitio tiene secciones como /de/ y /fr/, ASDK las lee todas y responde con las páginas que mejor encajan. Cada página muestra el idioma que detectó ASDK.
- Omite lo desactualizadoLas traducciones incompletas o más antiguas que la versión principal se pueden dejar fuera con «Omitir páginas bajo», para que las respuestas salgan de páginas al día.
- Ten en cuenta el límite de páginasCada versión por idioma de una página cuenta como una página en el límite de tu plan.
Preguntas y respuestas
¿Tienes otra pregunta? Escribe a hello@asdk.com
¿Tengo que traducir mi sitio?
No. Los agentes responden en el idioma del visitante a partir de las páginas que tienes. ASDK traduce la pregunta para buscar en tu contenido, escribe la respuesta en el idioma del visitante y cita tus páginas.
¿En qué idiomas pueden escribir los visitantes?
En cualquier idioma que el modelo de IA domine bien, lo que cubre los más hablados. Los botones y etiquetas del widget están en ocho idiomas; en los demás aparecen en inglés mientras las respuestas siguen al visitante.
¿Puedo fijar yo el idioma del widget?
Sí. Añade data-locale a la etiqueta script o llama a setLocale desde el selector de idioma de tu sitio. Si no, el widget usa el idioma de tu página y después el del navegador del visitante.
¿Puedo escribir un saludo distinto para cada idioma?
Todavía no desde el panel. Conserva los textos predeterminados, traducidos a los ocho idiomas de la interfaz, o escribe tus textos en tu idioma principal.
¿Cada versión por idioma de una página cuenta para mi límite?
Sí, cada versión es una página. Si vas justo de límite, omite las versiones que no necesites.
Responde a cada visitante en su idioma
ASDK está en acceso anticipado. Déjanos tu sitio web y te lo configuramos; la prueba de 14 días no requiere tarjeta.