ASDK y Google Calendar: reuniones agendadas desde el chat

Si tu equipo ya vive en Google Calendar, quizá no necesites ninguna herramienta de agenda aparte. Las agendas de citas de Google Calendar te dan una página de reservas pública que muestra tus horas libres. Los agentes de ASDK pueden ofrecer esa página de reservas a los visitantes del sitio web en el momento en que piden hablar, así que una pregunta en tu página de precios puede terminar con una reunión en tu calendario.

Qué hacen juntos ASDK y Google Calendar

Los agentes de ASDK responden a los visitantes con el contenido de tu propio sitio web. Dos de ellos trabajan con tu página de reservas:

• Chat (acceso anticipado, desde el plan Free) responde preguntas con tus páginas. Con la reserva de reuniones (desde el plan Pro), cuando un visitante pide agendar una llamada, una demo o una cita, responde y muestra un botón que abre tu página de reservas de Google Calendar.
• Sales (acceso anticipado, desde el plan Pro) hace una a una las preguntas de cualificación que escribes en lenguaje sencillo y ofrece la página de reservas a los visitantes que cumplen tus reglas. Los que no las cumplen reciben otro paso útil.

La reserva de reuniones forma parte del plan Pro y superiores. ASDK no lee ni modifica tu calendario: solo guarda el enlace de la página de reservas. Google Calendar muestra tu disponibilidad, crea el evento y envía la confirmación.

Qué necesitas en Google

Las agendas de citas forman parte de Google Calendar. Según la página de ayuda de Google sobre crear una agenda de citas, necesitas una cuenta personal de Google o una cuenta de Workspace, y la agenda se configura en la versión web de Calendar, no en las apps móviles. Algunas funciones de las agendas de citas requieren una suscripción apta de Google Workspace o de Google One (consultado en octubre de 2026).

Google también advierte de que las páginas de reservas son públicas: cualquiera con el enlace puede ver la página, tu foto de perfil y el nombre de tu cuenta, según su guía para compartir tu agenda de citas (consultada en octubre de 2026). Es justo lo que quieres para las reservas del sitio web, pero conviene saberlo antes de compartir la página de una cuenta personal.

Una conversación de ejemplo

Imagina un despacho contable que ofrece una llamada gratuita de 20 minutos a los nuevos clientes empresariales. Un visitante de la página de servicios pregunta: «¿Llevan la nómina de empresas con personal en dos estados y puedo hablar con alguien esta semana?».

El agente responde la primera parte con la página de servicios de nómina y la enlaza. Después hace una de las preguntas de cualificación del despacho, el número de empleados, y la respuesta cumple las reglas del despacho. El agente ofrece el botón de reserva, el visitante elige un hueco en la página de reservas de Google Calendar del despacho y el evento aparece en el calendario del socio con los datos que el visitante escribió en el formulario de reserva.

El agente responde con lo que publica el despacho. El asesoramiento sobre la situación fiscal o de nómina del propio visitante queda para la llamada, donde lo da una persona cualificada.

Configura Google Calendar con ASDK

Decidir qué reuniones ofrecer

Antes de pegar un enlace, decide qué debería poder reservar un visitante del sitio web. Algunas preguntas ayudan:

• ¿Quién atiende estas reuniones? Si una sola persona se encarga de todas las primeras llamadas, basta con un enlace de reservas. Si depende de la región, el producto o el tamaño de la empresa, define antes las reglas; las preguntas de cualificación del agente Sales podrán recoger lo que necesitas para dirigir al visitante.
• ¿Para qué es la reunión? Una llamada inicial de 20 minutos, una demo de 45 minutos y una consulta de pago son promesas distintas. Ofrece la que encaja con lo que suelen pedir los visitantes, y descríbela en la página de reserva.
• ¿Quién no debería reservar una llamada comercial? Los clientes actuales con una duda de soporte, quienes buscan empleo y los estudiantes suelen necesitar otra cosa. Asegúrate de que tu sitio web diga adónde deben ir, para que el agente pueda remitirlos allí.

Escribe las respuestas en tus reglas de cualificación, y el agente las seguirá en cada conversación, incluidas las de la noche y los fines de semana.

Qué está disponible y qué llegará próximamente

ASDK en su conjunto está en acceso anticipado: los agentes funcionan y puedes usarlos, pero pueden cambiar mientras los mejoramos.

Consejos para páginas de reservas que se usen

• Usa una agenda solo para los visitantes del sitio web. Una agenda de citas aparte, con su propio título, como «Llamada inicial», hace que estas reuniones sean fáciles de reconocer en tu calendario.
• Pide en el formulario de reserva lo que necesitas. El formulario de reserva de Google puede pedir datos adicionales. Que sea breve: a menudo el agente ya ha hecho las preguntas importantes.
• Deja hueco en la misma semana. Los visitantes que preguntan «¿podemos hablar esta semana?» se van si el primer hueco libre está a un mes.
• Haz seguimiento a los visitantes que no reservaron. Un visitante que dejó su correo pero no reservó sigue esperando una respuesta. Nuestra guía sobre la rapidez de respuesta a los leads explica por qué importa la primera hora.

Para una comparación más amplia, desde un simple enlace hasta un agente que agenda dentro del chat, lee agendar reuniones desde tu sitio web: opciones comparadas.