ASDK e Google Calendar: riunioni prenotate dalle chat

Se il tuo team vive già in Google Calendar, forse non ti serve affatto uno strumento di prenotazione separato. Gli appointment schedule di Google Calendar ti danno una pagina di prenotazione pubblica che mostra i tuoi orari liberi. Gli agenti di ASDK possono proporre quella pagina ai visitatori del sito nel momento in cui chiedono di parlarti, così una domanda sulla pagina dei prezzi può finire con una riunione nel tuo calendario.

Cosa fanno insieme ASDK e Google Calendar

Gli agenti di ASDK rispondono ai visitatori in base ai contenuti del tuo sito. Due di loro lavorano con la tua pagina di prenotazione:

• Chat (accesso anticipato, dal piano Free) risponde alle domande in base alle tue pagine. Con la prenotazione di riunioni (dal piano Pro), quando un visitatore chiede di prenotare una chiamata, una demo o un appuntamento, risponde e mostra un pulsante che apre la tua pagina di prenotazione di Google Calendar.
• Sales (accesso anticipato, dal piano Pro) fa le domande di qualifica che scrivi in parole semplici, una alla volta, e propone la pagina di prenotazione ai visitatori in linea con le tue regole. Chi non è in target riceve invece un passo successivo utile.

La prenotazione di riunioni fa parte del piano Pro e superiori. ASDK non legge né modifica il tuo calendario: conserva solo il link della pagina di prenotazione. Google Calendar mostra la tua disponibilità, crea l’evento e invia la conferma.

Cosa ti serve lato Google

Gli appointment schedule fanno parte di Google Calendar. Secondo la pagina di aiuto di Google su come creare un appointment schedule, ti serve un Account Google personale o un account Workspace, e lo configuri in Calendar da computer, non dalle app per dispositivi mobili. Alcune funzioni degli appointment schedule richiedono un abbonamento idoneo a Google Workspace o Google One (verificato a ottobre 2026).

Google segnala anche che le pagine di prenotazione sono pubbliche: chiunque abbia il link può vedere la pagina, la tua foto del profilo e il nome del tuo account, secondo la sua guida su come condividere un appointment schedule (verificato a ottobre 2026). È ciò che vuoi per le prenotazioni dal sito, ma conviene saperlo prima di condividere la pagina di un account personale.

Una conversazione di esempio

Immagina uno studio contabile che offre ai nuovi clienti aziendali una chiamata gratuita di 20 minuti. Un visitatore sulla pagina dei servizi chiede: «Gestite le buste paga per aziende con personale in due stati, e posso parlare con qualcuno questa settimana?»

L’agente risponde alla prima parte in base alla pagina sui servizi paghe e la linka. Poi fa una delle domande di qualifica dello studio, il numero di dipendenti, e la risposta rientra nelle regole dello studio. L’agente propone il pulsante di prenotazione, il visitatore sceglie un orario nella pagina di prenotazione di Google Calendar dello studio, e l’evento compare nel calendario del socio con i dati che il visitatore ha inserito nel modulo di prenotazione.

L’agente risponde in base a ciò che lo studio pubblica. I consigli sulla situazione fiscale o retributiva del visitatore restano per la chiamata, dove li dà una persona qualificata.

Configura Google Calendar con ASDK

Decidere quali riunioni proporre

Prima di incollare un link, decidi cosa deve poter prenotare un visitatore del sito. Alcune domande aiutano:

• Chi tiene queste riunioni? Se una sola persona gestisce tutte le prime chiamate, basta un link di prenotazione. Se dipende da zona, prodotto o dimensione dell’azienda, decidi prima le regole; le domande di qualifica dell’agente Sales potranno poi raccogliere ciò che serve per indirizzare il visitatore.
• A cosa serve la riunione? Una chiamata conoscitiva di 20 minuti, una demo di 45 minuti e una consulenza a pagamento sono promesse diverse. Proponi quella che corrisponde a ciò che i visitatori chiedono di solito, e descrivila nella pagina di prenotazione.
• Chi non dovrebbe prenotare una chiamata commerciale? Clienti attuali con una domanda di assistenza, persone in cerca di lavoro e studenti di solito hanno bisogno d’altro. Assicurati che il tuo sito dica dove devono andare, così l’agente può indirizzarli lì.

Metti per iscritto le risposte nelle tue regole di qualifica, e l’agente le seguirà in ogni conversazione, anche di notte e nel fine settimana.

Cosa è disponibile e cosa arriverà presto

ASDK nel suo insieme è in accesso anticipato: gli agenti funzionano e puoi usarli, ma possono cambiare mentre li miglioriamo.

Consigli per pagine di prenotazione che vengono usate

• Usa un appointment schedule solo per i visitatori del sito. Un appointment schedule separato con un titolo proprio, come «Chiamata conoscitiva», rende queste riunioni facili da riconoscere nel calendario.
• Chiedi nel modulo di prenotazione ciò che ti serve. Il modulo di prenotazione di Google può chiedere dati aggiuntivi. Tienilo breve: spesso l’agente ha già fatto le domande importanti.
• Lascia spazio nella stessa settimana. I visitatori che chiedono «possiamo sentirci questa settimana?» se ne vanno se il primo orario libero è tra un mese.
• Ricontatta i visitatori che non hanno prenotato. Un visitatore che ha lasciato un’email ma non ha prenotato si aspetta comunque una risposta. La nostra guida sullo speed to lead spiega perché conta la prima ora.

Per un confronto più ampio, da un semplice link a un agente che prenota dentro la chat, leggi prenotare riunioni dal tuo sito: le opzioni a confronto.