ASDK e Google Calendar: reuniões agendadas pelo chat

Se a sua equipe já vive no Google Calendar, talvez você nem precise de uma ferramenta de agendamento separada. Os agendamentos de horários do Google Calendar oferecem uma página de agendamento pública que mostra os seus horários livres. Os agentes do ASDK podem oferecer essa página aos visitantes do site no momento em que eles pedem para conversar, então uma pergunta na sua página de preços pode terminar com uma reunião na sua agenda.

O que o ASDK e o Google Calendar fazem juntos

Os agentes do ASDK respondem aos visitantes com base no conteúdo do seu próprio site. Dois deles trabalham com a sua página de agendamento:

• Chat (acesso antecipado, a partir do plano Free) responde perguntas com base nas suas páginas. Com o agendamento de reuniões (a partir do plano Pro), quando um visitante pede para agendar uma ligação, uma demonstração ou um atendimento, ele responde e mostra um botão que abre a sua página de agendamento do Google Calendar.
• Sales (acesso antecipado, a partir do plano Pro) faz as perguntas de qualificação que você escreve em linguagem simples, uma de cada vez, e oferece a página de agendamento aos visitantes que se encaixam nas suas regras. Quem não se encaixa recebe outro próximo passo útil.

O agendamento de reuniões faz parte do plano Pro e superiores. O ASDK não lê nem altera a sua agenda: ele só guarda o link da página de agendamento. O Google Calendar mostra a sua disponibilidade, cria o evento e envia a confirmação.

O que você precisa do lado do Google

Os agendamentos de horários fazem parte do Google Calendar. Segundo a página de ajuda do Google sobre como criar um agendamento de horários, você precisa de uma Conta do Google pessoal ou de uma conta do Workspace, e configura o agendamento no Calendar num computador, não nos aplicativos para celular. Alguns recursos de agendamento de horários exigem uma assinatura elegível do Google Workspace ou do Google One (consultado em outubro de 2026).

O Google também observa que as páginas de agendamento são públicas: qualquer pessoa com o link pode ver a página, a sua foto de perfil e o nome da sua conta, segundo o guia sobre como compartilhar o seu agendamento de horários (consultado em outubro de 2026). É isso que você quer para agendamentos pelo site, mas vale saber antes de compartilhar a página de uma conta pessoal.

Um exemplo de conversa

Imagine um escritório de contabilidade que oferece uma ligação gratuita de 20 minutos a novos clientes empresariais. Um visitante na página de serviços pergunta: “Vocês cuidam da folha de pagamento de empresas com funcionários em dois estados, e posso falar com alguém esta semana?”

O agente responde à primeira parte com base na página de serviços de folha de pagamento e coloca o link dela. Em seguida, faz uma das perguntas de qualificação do escritório, o número de funcionários, e a resposta se encaixa nas regras do escritório. O agente oferece o botão de agendamento, o visitante escolhe um horário na página de agendamento do Google Calendar do escritório, e o evento aparece na agenda do sócio com os dados que o visitante informou no formulário de agendamento.

O agente responde com base no que o escritório publica. A orientação sobre a situação fiscal ou de folha de pagamento do próprio visitante fica para a ligação, onde uma pessoa qualificada a dá.

Configure o Google Calendar com o ASDK

Decidindo quais reuniões oferecer

Antes de colar um link, decida o que um visitante do site deve poder agendar. Algumas perguntas ajudam:

• Quem atende essas reuniões? Se uma só pessoa faz todas as primeiras conversas, um link de agendamento basta. Se depende da região, do produto ou do porte da empresa, defina as regras primeiro; as perguntas de qualificação do agente Sales podem então coletar o que você precisa para encaminhar o visitante.
• Para que serve a reunião? Uma conversa inicial de 20 minutos, uma demonstração de 45 minutos e uma consultoria paga são promessas diferentes. Ofereça a que corresponde ao que os visitantes costumam pedir e descreva-a na página de agendamento.
• Quem não deve agendar uma ligação de vendas? Clientes atuais com uma dúvida de suporte, candidatos a vagas e estudantes normalmente precisam de outra coisa. Garanta que o seu site diga para onde eles devem ir, para que o agente possa indicar o caminho.

Escreva as respostas nas suas regras de qualificação, e o agente vai segui-las em todas as conversas, inclusive à noite e nos fins de semana.

O que está disponível e o que chega em breve

O ASDK como um todo está em acesso antecipado: os agentes funcionam e você pode usá-los, mas eles podem mudar enquanto os aprimoramos.

Dicas para páginas de agendamento que são usadas

• Use um agendamento só para os visitantes do site. Um agendamento de horários separado, com título próprio, como “Conversa inicial”, deixa essas reuniões fáceis de reconhecer na sua agenda.
• Peça no formulário de agendamento o que você precisa. O formulário de agendamento do Google pode pedir dados extras. Mantenha-o curto: muitas vezes o agente já fez as perguntas importantes.
• Deixe espaço na mesma semana. Visitantes que perguntam “podemos conversar esta semana?” vão embora se o primeiro horário livre for daqui a um mês.
• Retome o contato com quem não agendou. Um visitante que deixou um e-mail, mas não agendou, ainda espera uma resposta. O nosso guia sobre speed to lead explica por que a primeira hora importa.

Para uma comparação mais ampla, de um simples link a um agente que agenda dentro do chat, leia agendar reuniões pelo seu site: opções comparadas.