AI-agents toevoegen aan een Shopify-winkel met ASDK

Shopify-winkels krijgen elke dag dezelfde soorten vragen: is dit er ook in een andere maat, hoe lang duurt de verzending naar mijn land, kan ik het retourneren, verkopen jullie ook groothandel. ASDK zet AI-agents in je winkel die die vragen beantwoorden vanuit je eigen productpagina’s en voorwaarden, en die je catalogus makkelijker te beschrijven maken voor AI-assistenten. Vandaag voeg je het toe met één scripttag in je thema. Een Shopify-app die hetzelfde doet zonder code, komt binnenkort.

Wat ASDK toevoegt aan een Shopify-winkel

ASDK bouwt één kennisbank uit de openbare pagina’s van je winkel, zoals producten, collecties, verzend- en retourvoorwaarden en je FAQ, plus documenten die je uploadt, zoals maattabellen of groothandelsvoorwaarden. Elke agent antwoordt daaruit.

• Chat (vroege toegang, vanaf het Free-abonnement) beantwoordt vragen van shoppers over producten, verzending en retouren vanuit je pagina’s, linkt naar de pagina waar elk antwoord vandaan komt en biedt aan contactgegevens te noteren als hij niet kan helpen.
• Agent-Ready (vroege toegang, vanaf het Free-abonnement) publiceert wat je kennisbank weet in formaten die AI-assistenten goed lezen, zodat een shopper die een assistent naar je producten vraagt een antwoord krijgt dat op je eigen pagina’s is gebaseerd.
• Sales (vroege toegang, vanaf het Pro-abonnement) past bij winkels die ook aan bedrijven verkopen: hij stelt je kwalificatievragen over volumes en voorwaarden en biedt kopers die passen een gesprek aan.
• Search komt binnenkort. Het gaat antwoorden in plaats van het zoekvak van de winkel, met links naar de producten en pagina’s die het gebruikte.

De agents antwoorden vanuit wat je winkel publiceert. Ze kunnen geen bestellingen opzoeken, geen winkelwagen wijzigen en geen klantaccounts zien, en dat zeggen ze ook als erom wordt gevraagd.

Een voorbeeld uit een webwinkel

Stel je een winkel voor die keramische pannen verkoopt. Een shopper op een productpagina vraagt: ‘Kan deze pan de oven in, en hoe lang duurt verzending naar Canada?’

Chat vindt het deel van de productbeschrijving met de maximale oventemperatuur en het deel van de verzendvoorwaarden met de levertijden voor Canada. Hij beantwoordt beide delen in twee korte zinnen en linkt naar de productpagina en de verzendvoorwaarden, zodat de shopper het kan controleren.

Zeggen de verzendvoorwaarden niets over Canada, dan zegt Chat dat hij het niet weet in plaats van te gokken, en biedt hij aan de vraag met het e-mailadres van de shopper aan je team door te geven. Dat gat is ook de moeite waard om op de voorwaardenpagina zelf te dichten, want de volgende shopper vraagt hetzelfde. De woordenlijst legt dit soort grounding uit.

Vandaag installeren: één regel in theme.liquid

Elke pagina van een Shopify-winkel wordt omsloten door het hoofdbestand voor de lay-out van je thema, theme.liquid. Plak daar je snippet van de pagina Install in het dashboard, op de regel vlak boven de afsluitende body-tag:

    <script async src="https://cdn.asdk.com/v1/asdk.js" data-site-id="SITE_ID"></script>
  </body>

Het helpcenter van Shopify legt uit hoe je themacode bewerkt (gecontroleerd in oktober 2026). Dupliceer eerst je thema, zodat je terug kunt naar het origineel.

De ASDK-app voor Shopify: binnenkort

theme.liquid bewerken werkt, maar heeft twee nadelen: iemand moet code bewerken, en thema-updates kunnen de wijziging laten vallen. De ASDK-app voor Shopify komt binnenkort en gebruikt daarvoor het eigen mechanisme van Shopify: een theme app extension met een app embed block.

Volgens de documentatie voor developers van Shopify betekenen theme app extensions dat verkopers geen themacode hoeven te bewerken, en werken app embed blocks in zowel vintage thema’s als Online Store 2.0-thema’s. Shopify merkt ook op dat app embed blocks na de installatie van een app uitstaan totdat de verkoper ze aanzet onder Theme settings → App embeds in de thema-editor (beide gecontroleerd in oktober 2026).

Zodra de app is vermeld, wordt de installatie dus: de app installeren, je ASDK-site-ID in de instellingen van de app embed plakken, de embed aanzetten en opslaan. Tot die tijd laadt de snippetmethode hierboven precies dezelfde widget.

Wat beschikbaar is en wat binnenkort komt

ASDK als geheel is in vroege toegang: de agents werken en je kunt ze gebruiken, maar ze kunnen veranderen terwijl we ze verbeteren.

Shopify-details die het weten waard zijn

• Checkout. Checkoutpagina’s gebruiken hun eigen lay-out, dus de widget verschijnt daar niet.
• Thema-updates. Werk je je thema bij, dan kan Shopify je codewijzigingen weglaten uit de bijgewerkte kopie. Controleer de installatie na elke update opnieuw.
• Betaalde thema’s die je nog uitprobeert. Shopify laat je de code van een betaald thema pas bewerken nadat je het hebt gekocht.
• Cookiebanners. Houdt je toestemmingsbanner scripts tegen tot een shopper akkoord gaat, dan laadt de widget na de toestemming. Hij plaatst geen cookies; hij bewaart een willekeurige bezoekers-ID in local storage. Zie toestemmingsbeheer.

Betere antwoorden uit je winkel

Shoppers vragen naar feiten die vaak verspreid over een winkel staan. Breng ze samen waar een agent ze kan vinden:

• Schrijf verzending en retouren uit als tekst. Levertijden per regio, retourtermijnen en wie de retourkosten betaalt, horen op een voorwaardenpagina te staan, niet alleen in een afbeelding of een banner.
• Vul productbeschrijvingen aan. Materialen, afmetingen, compatibiliteit en onderhoudsinstructies beantwoorden de meeste productvragen voordat iemand ze hoeft te stellen.
• Voeg een FAQ-pagina toe. De vragen die je supportinbox elke week ziet, met korte antwoorden, zijn de makkelijkste passages om te citeren.
• Upload wat niet op de site staat. Maattabellen, groothandelsvoorwaarden of specificatiebladen in pdf kunnen als documenten in de kennisbank.

Wil je zien hoe AI-assistenten je winkel vandaag lezen, gebruik dan de gratis Websitecheck voor AI-agents.