Naar de inhoud

Vroege toegangVanaf het Free-abonnement

Een AI-chatagent die antwoordt vanuit je eigen website

Chat leest je website, helpdocumentatie en de Q&A die je toevoegt, beantwoordt bezoekers daarna in gewone taal en linkt naar de pagina’s die hij gebruikte. Twijfelt hij, dan zegt hij dat en biedt hij aan de vraag aan je team door te geven.

Proefperiode
14 dagen, zonder creditcard
Kennis
Gedeeld met alle agents
Installatie
Eén script voor alle agents
Voorbeeld. Northwind Logistics is een fictief bedrijf.

Vragen wachten niet op kantooruren

B2B-kopers doen het meeste onderzoek voordat ze iemand spreken. Is het antwoord moeilijk te vinden of is het team offline, dan gaan ze door naar een site die wel antwoordt.

  1. De integratievraag om 23.00 uur

    Een prospect die drie leveranciers vergelijkt, wil weten of je single sign-on ondersteunt. Het antwoord staat op pagina 14 van je documentatie. Hij vindt het niet, en de volgende site op zijn lijst antwoordt eerst.

  2. Elke week dezelfde tien vragen

    Je inbox loopt vol met vragen die je website al beantwoordt: levertijden, bestandsformaten, minimale bestelhoeveelheden, welk abonnement welke functie heeft. Elk antwoord haalt iemand weg van werk dat alleen hij kan doen.

  3. Contactformulieren die nergens heen gaan

    Een bezoeker met een echte vraag vult een algemeen contactformulier in en wacht. Tegen de tijd dat iemand terugschrijft, heeft de bezoeker zijn antwoord al ergens anders gevonden.

Van één script naar beantwoorde vragen

  1. Voeg één script toe

    Plak één regel code in je site of voeg hem toe via je tagmanager. Verder verandert er niets aan je site.

  2. ASDK leert je content kennen

    ASDK leest de pagina’s die je toestaat, je helpdocumentatie en de vragen en antwoorden die je toevoegt, en bouwt één kennisbank voor je site. Jij bepaalt wat erin komt.

  3. Bezoekers vragen, Chat antwoordt

    Antwoorden komen alleen uit die kennisbank en linken naar de pagina’s waarop ze gebaseerd zijn. Bezoekers horen vooraf dat ze met een AI praten.

  4. Twijfelt hij, dan geeft hij het door

    Dekt je content een vraag niet, dan zegt Chat dat in plaats van te gokken en biedt hij aan de vraag met het e-mailadres van de bezoeker naar je team te sturen.

  5. Je ziet wat mensen vragen

    Het dashboard toont gesprekken en de vragen die Chat niet kon beantwoorden. Vul een gat één keer en elke agent gebruikt de oplossing.

Antwoorden die je kunt controleren, en leads die je anders had gemist

  • Alleen antwoorden vanuit je content

    Chat antwoordt vanuit je pagina’s, documentatie en Q&A, niet vanuit het open internet. Staat het antwoord er niet, dan verzint hij er geen.

    Voorbeeld. Northwind Logistics is een fictief bedrijf.
  • Contactgegevens bij twijfel

    Kies wanneer Chat om contactgegevens vraagt: alleen als hij geen antwoord heeft, of als aanbod in elk gesprek. Leads komen in je dashboard terecht, met het gesprek erbij.

    Voorbeeld. Northwind Logistics is een fictief bedrijf.
  • Inzichten ‘Wat bezoekers vragen’

    Pro en hoger

    Een regelmatig overzicht van de onderwerpen waar bezoekers naar vragen en de vragen die onbeantwoord bleven, zodat je weet welke pagina je als volgende schrijft of verbetert.

    Voorbeeld. Northwind Logistics is een fictief bedrijf.
  • Leads waar jij werkt

    Starter en hoger

    Stuur nieuwe leads en gesprekken naar je andere tools met webhooks, Zapier of Make.

    Voorbeeld. Northwind Logistics is een fictief bedrijf.

Meer in Chat

  • Elk antwoord noemt zijn pagina’s

    Antwoorden linken naar de pagina’s die ze gebruikten, zodat bezoekers de details kunnen controleren en verder kunnen lezen op je site.

  • Jouw kleuren, jouw woorden

    Stel kleur, positie, begroeting en voorgestelde vragen af op je site. De melding dat bezoekers met een AI praten, blijft altijd staan.

Eén vraag beantwoord, één doorgegeven

Chat beantwoordt wat de site behandelt, noemt de pagina’s en stopt met gokken als de site geen antwoord heeft.

Let hierop

  • Elk antwoord linkt naar de pagina’s waar het vandaan komt.
  • Heeft de site geen antwoord, dan zegt Chat dat in plaats van te gokken.
  • De vraag die hij doorgeeft, komt binnen met het hele gesprek.
AssistentAI-agent · antwoordt vanuit deze websiteVoorbeeld

Je chat met een AI-agent. Hij antwoordt vanuit deze website.

  1. Bezoeker: Ondersteunen jullie single sign-on met SAML?
  2. AI-agent: Ja. SAML single sign-on is beschikbaar in de abonnementen Team en Enterprise. Een beheerder koppelt je identiteitsprovider in de beveiligingsinstellingen; de installatiegids noemt de velden die je nodig hebt.
    Bronnen: 1Single sign-on instellen2Abonnementen en prijzen
  3. Bezoeker: Kunnen we al onze gegevens in de EU houden?
  4. AI-agent: Dat kon ik niet vinden op deze website, dus ik wil niet gokken. Zal ik je vraag aan het team doorgeven? Laat je e-mailadres achter, dan antwoorden ze je rechtstreeks.
  5. Vraag voor het team
    E-mail
    anna@example.com
    Vraag
    Kunnen we al onze gegevens in de EU houden?

    Het volledige gesprek is bijgevoegd.

  6. Lead opgeslagen in het dashboard
Voorbeeld op een fictieve site: een B2B-softwarebedrijf. Een statische illustratie, geen live gesprek.

Gemaakt voor sites waar vragen vóór contracten komen

  • SaaS-bedrijven

    Beantwoord vragen over prijzen, integraties en beveiliging vanuit je documentatie voordat een proefperiode begint, en geef de lastige door aan de juiste persoon.

  • Zakelijke dienstverlening

    Advocaten-, accountants- en adviesbureaus kunnen diensten, tarieven en de eerste stappen in gewone taal uitleggen, en verzamelen wat een partner nodig heeft om terug te bellen.

  • Industriële en B2B-leveranciers

    Laat kopers specificaties, materialen, levertijden en minimale bestelhoeveelheden opzoeken op je productpagina’s, in elke tijdzone.

  • Bureaus

    Zet Chat vanuit één account op meerdere klantsites. Elke site krijgt een eigen kennisbank, zodat antwoorden nooit tussen klanten door elkaar lopen.

Abonnementen met Chat

  • FreeVanaf hierUS$ 0/maandInbegrepen
  • StarterUS$ 39/maandInbegrepen
  • ProUS$ 129/maandInbegrepen
  • BusinessUS$ 349/maandInbegrepen
  • Agencyvanaf US$ 499/maandInbegrepen

Chat zit gratis in het Free-abonnement en in elk hoger abonnement.

De proefperiode van 14 dagen bevat Chat, zonder creditcard. Daarna gaat je account over op het Free-abonnement, tenzij je een betaald abonnement kiest.

Alle abonnementen vergelijken

Vragen over Chat

Nog een andere vraag? Schrijf naar hello@asdk.com

Waar haalt Chat zijn antwoorden vandaan?

Alleen uit de kennisbank die ASDK voor je site bouwt: de pagina’s die je toestaat, je helpdocumentatie en de vragen en antwoorden die je toevoegt. Hij antwoordt niet vanuit het open internet, en elk antwoord linkt naar de pagina’s die hij gebruikte.

Wat gebeurt er als Chat het antwoord niet weet?

Hij zegt dat hij het antwoord niet kon vinden in plaats van te gokken, en biedt aan de vraag met het e-mailadres van de bezoeker aan je team door te geven. Je ziet deze vragen in het dashboard en kunt het ontbrekende antwoord één keer toevoegen.

Weten bezoekers dat ze met een AI praten?

Ja. Het chatvenster vertelt bezoekers altijd dat ze met een AI-agent praten. Je kunt de formulering aanpassen, maar de melding zelf blijft.

Hoe zet ik Chat op mijn website?

Plak één scripttag in de HTML van je site of voeg hem toe via je tagmanager. Je hoeft niets te hosten. Hetzelfde script draait ook elke andere ASDK-agent die je later aanzet.

Wat is het verschil tussen Chat en een klassieke chatbot?

Klassieke chatbots volgen beslisbomen die iemand met de hand schrijft en onderhoudt. Chat leest je content en antwoordt in eigen woorden, met links naar zijn bronnen. In plaats van scripts te onderhouden, houd je je pagina’s actueel.

Welke abonnementen bevatten Chat?

Chat zit in de abonnementen Free, Starter, Pro, Business en Agency. Het Free-abonnement bevat 50 antwoorden per maand voor één website; betaalde abonnementen verhogen de limieten. De proefperiode van 14 dagen bevat Chat, zonder creditcard.

Zet Chat op je website

Chat zit in elk abonnement vanaf Free. Begin met de proefperiode van 14 dagen, zonder creditcard.