Naar de inhoud
Vroege toegangZo’n tien minuten tot een live agent

Van aanmelden tot je eerste lead

Een rondleiding door het echte product, stap voor stap: wat jij doet, wat ASDK voor je doet en wat je in het dashboard ziet. Op de meeste websites antwoordt na zo’n tien minuten een agent.

Voorbeeld. Northwind Logistics is een fictief bedrijf.

Voordat je begint

  • 1Het adres van je websiteASDK leest de openbare pagina’s, dus de website moet online staan.
  • 2Een manier om één script toe te voegenDe instelling voor eigen code in je websitebouwer, je thema of Google Tag Manager — of het e-mailadres van wie je website beheert.
  • 3Een zakelijk e-mailadres dat je nu kunt openenASDK meldt je aan met een link in plaats van een wachtwoord.

Zo’n tien minuten

Instellen

Het eerste deel gebeurt in de installatiewizard van het dashboard, scherm voor scherm. Je kunt hem bij elke stap overslaan en later afmaken.

  1. 1Meld je aan met je zakelijke e-mailadres

    Vul je zakelijke e-mailadres in op app.asdk.com en open de link die ASDK je stuurt. Er is geen wachtwoord en geen aparte registratie: dezelfde link maakt je account en je eerste werkruimte aan.

    • Geen wachtwoord, geen creditcard
    • Elke link werkt één keer, 15 minuten lang
    • Tijdens de vroege toegang starten nieuwe werkruimten op het Free-abonnement
  2. 2Voeg je website toe

    De installatiewizard opent vanzelf de eerste keer dat je je aanmeldt. Vul het adres van je website in en ga verder: ASDK maakt de website aan en begint meteen de pagina’s te lezen.

    • Elke website krijgt een eigen kennisbank, widget en instellingen
    • Voeg later meer websites toe, zoveel als je abonnement bevat
  3. 3Zie hoe ASDK je website leest

    Pagina’s verschijnen zodra ASDK ze leest. Voeg je sitemap toe zodat precies de pagina’s uit je sitemap worden gelezen, en upload bestanden zoals prijslijsten, productbladen en FAQ’s. Zodra de eerste pagina’s binnen zijn, ga je verder: de rest wordt op de achtergrond gelezen.

    • Bestanden: PDF, Word, tekst, Markdown, CSV of HTML, tot 20 MB per bestand
    • Je website wordt dagelijks opnieuw gelezen bij betaalde abonnementen, wekelijks bij Free
  4. 4Test de agent voordat bezoekers dat doen

    Bij ‘Uitproberen’ antwoordt de echte widget vanuit wat ASDK tot nu toe heeft gelezen. Vraag wat je bezoekers vragen, of klik op een voorgestelde vraag op basis van je paginatitels. Bij elk antwoord staan de pagina’s waar het vandaan komt.

    • Fout of ontbrekend antwoord? Noteer het en voeg later je eigen antwoord toe
    • Bezoekers zien dezelfde voorgestelde vragen onder de begroeting
  5. 5Installeer één script en controleer het

    Kies je platform en kopieer het snippet; je Site ID staat er al in. Plak het één keer op elke pagina, publiceer en klik op ‘Installatie controleren’. Beheert iemand anders je website? Stuur de instructies vanuit hetzelfde scherm door.

    • Handleidingen voor HTML, Google Tag Manager, WordPress, Shopify, Webflow, Wix, Squarespace, Framer en Next.js
    • Hetzelfde script laadt elke agent die je later aanzet
    De hele installatieindex.html — vóór </body>
    <script async
      src="https://cdn.asdk.com/v1/asdk.js"
      data-site-id="SITE_ID"></script>
    • Eén tag voor alle agents. Een agent aan- of uitzetten doe je in het dashboard, niet in je code.
    • Laadt asynchroon, dus het vertraagt het weergeven van je pagina niet.
    • Gebruik je een tagmanager? Zet dezelfde opties dan in window.asdkConfig.
  6. 6Kies welke agents op je website werken

    Chat en Agent-Ready staan vanaf het begin aan: Chat beantwoordt bezoekers in de widget en Agent-Ready helpt AI-assistenten je website te lezen. Zet Sales aan vanaf het Pro-abonnement. Je script blijft hetzelfde.

    • Binnenkort: Search, Forms en Voice
    • Kleuren, positie en begroeting stel je op dezelfde pagina in

Bij elk bezoek

Op je website

Zodra het script op je pagina’s staat, werken de agents zelfstandig: ze antwoorden vanuit je content, laten zien waar elk antwoord vandaan komt en geven de leads aan jou door.

  1. 7Een bezoeker vraagt het in eigen woorden

    De widget staat klaar op elke pagina met jouw begroeting en voorgestelde vragen. Bezoekers vragen het zoals ze het een mens zouden vragen, in hun eigen taal en op elk uur, en ze zien altijd dat ze met een AI praten.

    Voorbeeld. Northwind Logistics is een fictief bedrijf.
  2. 8Antwoorden uit je pagina’s — met bronvermelding

    De agent antwoordt alleen vanuit jouw kennis: je pagina’s, je bestanden en de antwoorden die je toevoegt. Hij noemt de gebruikte pagina’s, zodat bezoekers het kunnen nakijken en verder kunnen lezen. Als niets de vraag dekt, zegt hij dat in plaats van te gokken en biedt hij aan de vraag aan je team door te geven.

    • Elk antwoord kan eindigen met een volgende stap, zoals een gesprek inplannen
    • Vragen in andere talen krijgen antwoord in die taal, uit dezelfde pagina’s
  3. 9Vragen worden leads

    Wil een bezoeker een offerte of een belafspraak, dan vraagt de agent in het gesprek om contactgegevens. De lead komt in je inbox terecht met de vraag waarmee het begon, en je team krijgt direct een e-mail of een Slack-bericht.

    • Sales plant afspraken in Cal.com, Calendly of Google Calendar (vanaf Pro)
    • Exporteer leads als CSV of stuur ze door via webhooks, Zapier of Make

Een paar minuten per week

Elke week beter

Elke vraag die je agents niet konden beantwoorden, wordt een taak. Beantwoord hem één keer, en elke agent gebruikt vanaf dan jouw antwoord.

  1. 10Zie wat bezoekers vragen, en wat nog openstaat

    Insights maken van gesprekken een korte takenlijst: de vragen die je agents niet konden beantwoorden, de meest gestelde eerst. Vanaf het Pro-abonnement voegt ‘Wat bezoekers vragen’ de belangrijkste vragen toe, de pagina’s die het vaakst worden geciteerd en de antwoorden die bezoekers als niet nuttig beoordeelden.

  2. 11Eén keer antwoorden, en elke agent weet het

    Kies ‘Antwoord toevoegen’ naast de vraag, schrijf wat bezoekers moeten weten en sla op. ASDK maakt er een vraag-antwoordpaar van, en de agents gebruiken het binnen enkele seconden. Hoort het antwoord op je website, zet het dan op de pagina en kies ‘Opnieuw lezen’.

    • Niet elke vraag heeft een antwoord nodig: negeer de vragen die buiten je bedrijf vallen

Vragen om mee te beginnen

Wat mensen vragen voordat ze hun eerste agent instellen.

Nog een andere vraag? Schrijf naar hello@asdk.com

Hoe lang duurt het instellen?

Op de meeste websites antwoordt na zo’n tien minuten een agent. Wat meestal het langst duurt, is een wijziging op je website publiceren; beheert iemand anders de site, stuur die persoon dan vroeg de installatie-instructies. Grote websites leest ASDK op de achtergrond verder terwijl jij doorgaat.

Heb ik een developer nodig?

Nee. Het script voeg je toe met kopiëren en plakken in de instelling voor eigen code van je websitebouwer, in je thema of in Google Tag Manager. Beheert iemand anders je website, dan stuurt de installatiestap die persoon het snippet en de stappen voor jouw platform per e-mail.

Wat gebeurt er als mijn website verandert?

ASDK leest je website en sitemap dagelijks opnieuw bij betaalde abonnementen en wekelijks bij het Free-abonnement. Je kunt een bron ook altijd zelf opnieuw laten lezen met ‘Opnieuw lezen’ op de pagina Kennis.

Wat kost uitproberen?

Niets. Tijdens de vroege toegang starten nieuwe werkruimten op het Free-abonnement: Chat en Agent-Ready op één website en 50 antwoorden per maand, zonder creditcard. De proefperiode van 14 dagen voor de betaalde agents opent zodra facturering live gaat.

Antwoordt de agent ook in andere talen?

Ja. Agents antwoorden in de taal waarin de bezoeker schrijft, op basis van je content in de oorspronkelijke taal, en noemen zoals altijd je pagina’s. De knoppen en labels van de widget zijn er in acht talen.

Kan ik ASDK voor een klant instellen?

Ja. Bureaus beheren de websites van hun klanten vanuit één werkruimte met het Agency-abonnement, of verwijzen klanten door via het partnerprogramma en krijgen een deel van wat zij betalen.

Zet een agent op je website

Vraag vroege toegang aan en we mailen je zodra je werkruimte klaarstaat. Daarna is het zo’n tien minuten werk.