Dal primo accesso al tuo primo lead
Un giro nel prodotto vero, un passaggio alla volta: cosa fai tu, cosa fa ASDK per te e cosa vedi nella dashboard. Sulla maggior parte dei siti, un agente risponde in una decina di minuti.
Prima di iniziare
- 1L’indirizzo del tuo sitoASDK legge le pagine pubbliche, quindi il sito deve essere online.
- 2Un modo per aggiungere uno scriptL’impostazione per il codice personalizzato del tuo site builder, il tuo tema o Google Tag Manager, oppure l’email di chi gestisce il sito.
- 3Un’email di lavoro che puoi aprire subitoASDK ti fa accedere con un link, senza password.
Circa dieci minuti
Configurazione
La prima parte si svolge nella configurazione della dashboard, una schermata alla volta. Puoi saltarla in qualsiasi momento e completarla dopo.
1Accedi con la tua email di lavoro
Inserisci la tua email di lavoro su app.asdk.com e apri il link che ti manda ASDK. Niente password e niente registrazione separata: lo stesso link crea il tuo account e il tuo primo workspace.
- Niente password e niente carta
- Ogni link funziona una volta, per 15 minuti
- Durante l’accesso anticipato, i nuovi workspace partono con il piano Free
2Aggiungi il tuo sito
La configurazione si apre da sola al primo accesso. Inserisci l’indirizzo del tuo sito e continua: ASDK crea il sito e inizia subito a leggerne le pagine.
- Ogni sito ha la sua base di conoscenza, il suo widget e le sue impostazioni
- Aggiungi altri siti in seguito, tanti quanti ne include il tuo piano
3Guarda ASDK leggere il tuo sito
Le pagine compaiono man mano che ASDK le legge. Aggiungi la tua sitemap perché legga esattamente le pagine elencate e carica file come listini, schede prodotto e FAQ. Appena arrivano le prime pagine, prosegui: il resto viene letto in background.
- File: PDF, Word, testo, Markdown, CSV o HTML, fino a 20 MB ciascuno
- Il sito viene riletto ogni giorno con i piani a pagamento, ogni settimana con Free
4Prova l’agente prima dei visitatori
In «Prova», il widget vero risponde da ciò che ASDK ha letto finora. Chiedi quello che chiedono i tuoi visitatori o fai clic su una domanda suggerita, creata dai titoli delle tue pagine. Ogni risposta indica le pagine da cui proviene.
- Risposta sbagliata o mancante? Annotala e aggiungi più tardi la tua risposta
- I visitatori vedono le stesse domande suggerite sotto il messaggio di benvenuto
5Installa uno script e verificalo
Scegli la tua piattaforma e copia lo snippet: contiene già il tuo Site ID. Incollalo una volta su ogni pagina, pubblica e fai clic su «Verifica installazione». Il sito lo gestisce qualcun altro? Inviagli le istruzioni dalla stessa schermata.
- Guide per HTML, Google Tag Manager, WordPress, Shopify, Webflow, Wix, Squarespace, Framer e Next.js
- Lo stesso script carica ogni agente che attiverai in seguito
Tutta l’installazioneindex.html — prima di </body><script async src="https://cdn.asdk.com/v1/asdk.js" data-site-id="SITE_ID"></script>- Un solo tag per tutti gli agenti. Attivare o disattivare un agente si fa dalla dashboard, non nel codice.
- Si carica in modo asincrono, quindi non blocca il rendering della pagina.
- Usi un tag manager? Imposta le stesse opzioni in
window.asdkConfig.
6Scegli gli agenti che lavorano sul tuo sito
Chat e Agent-Ready sono attivi fin dall’inizio: Chat risponde ai visitatori nel widget, Agent-Ready aiuta gli assistenti IA a leggere il tuo sito. Attiva Sales dal piano Pro in su. Il tuo script resta lo stesso.
- Prossimamente: Search, Forms e Voice
- Colori, posizione e messaggio di benvenuto si impostano nella stessa pagina
A ogni visita
Sul tuo sito
Quando lo script è sulle tue pagine, gli agenti lavorano da soli: rispondono dai tuoi contenuti, mostrano da dove viene ogni risposta e ti passano i lead.
7Un visitatore chiede, con parole sue
Il widget aspetta su ogni pagina con il tuo messaggio di benvenuto e le tue domande suggerite. I visitatori chiedono come farebbero con una persona, nella loro lingua e a qualsiasi ora, e vedono sempre che stanno parlando con un’IA.
Esempio. Northwind Logistics è un’azienda fittizia. 8Risponde dalle tue pagine e mostra quali
L’agente risponde solo dalle tue conoscenze: le tue pagine, i tuoi file e le risposte che aggiungi. Indica le pagine usate, così i visitatori possono verificare e continuare a leggere. Se nulla copre una domanda, lo dice invece di tirare a indovinare e propone di passarla al tuo team.
- Ogni risposta può chiudersi con un passo successivo, come prenotare una chiamata
- Alle domande in altre lingue risponde in quella lingua, dalle stesse pagine
9Le domande diventano lead
Quando un visitatore vuole un preventivo o una chiamata, l’agente gli chiede i dati nella conversazione. Il lead arriva nella tua posta con la domanda da cui è partito, e il tuo team riceve subito un’email o un messaggio Slack.
- Sales prenota riunioni in Cal.com, Calendly o Google Calendar (da Pro in su)
- Esporta i lead in CSV o inoltrali con webhook, Zapier o Make
Pochi minuti a settimana
Meglio ogni settimana
Ogni domanda a cui i tuoi agenti non hanno saputo rispondere diventa un’attività. Rispondi una volta e da quel momento tutti gli agenti usano la tua risposta.
10Guarda cosa chiedono i visitatori e cosa resta aperto
Gli Insights trasformano le conversazioni in una breve lista di cose da fare: le domande a cui i tuoi agenti non hanno saputo rispondere, prima le più frequenti. Dal piano Pro, «Cosa chiedono i visitatori» aggiunge le domande principali, le pagine più citate e le risposte che i visitatori hanno giudicato poco utili.
11Rispondi una volta e tutti gli agenti lo sanno
Scegli «Aggiungi una risposta» accanto alla domanda, scrivi cosa devono sapere i visitatori e salva. ASDK la trasforma in una coppia domanda-risposta e gli agenti la usano in pochi secondi. Se la risposta va sul tuo sito, aggiungila alla pagina e scegli «Rileggi».
- Non tutte le domande richiedono una risposta: scarta quelle estranee alla tua attività
Domande per iniziare
Cosa ci chiedono prima di configurare il primo agente.
Hai un’altra domanda? Scrivi a hello@asdk.com
Quanto dura la configurazione?
Sulla maggior parte dei siti, un agente risponde in una decina di minuti. La parte più lunga di solito è pubblicare una modifica sul sito: se lo gestisce qualcun altro, mandagli presto le istruzioni di installazione. ASDK continua a leggere i siti grandi in background mentre vai avanti.
Mi serve uno sviluppatore?
No. Aggiungere lo script è un copia e incolla nell’impostazione per il codice personalizzato del tuo site builder, nel tuo tema o in Google Tag Manager. Se il sito lo gestisce qualcun altro, il passaggio di installazione gli invia via email lo snippet e i passaggi per la tua piattaforma.
Cosa succede quando il mio sito cambia?
ASDK rilegge il tuo sito e la sitemap ogni giorno con i piani a pagamento e ogni settimana con il piano Free. Puoi anche rileggere una fonte quando vuoi con «Rileggi» nella pagina Conoscenza.
Quanto costa provarlo?
Niente. Durante l’accesso anticipato, i nuovi workspace partono con il piano Free: Chat e Agent-Ready su un sito e 50 risposte al mese, senza carta. La prova di 14 giorni degli agenti a pagamento si apre quando parte la fatturazione.
L’agente risponde in altre lingue?
Sì. Gli agenti rispondono nella lingua in cui scrive il visitatore, usando i tuoi contenuti nella loro lingua originale, e citano le tue pagine come sempre. Pulsanti ed etichette del widget sono disponibili in otto lingue.
Posso configurare ASDK per un cliente?
Sì. Le agenzie gestiscono i siti dei clienti da un unico workspace con il piano Agency, oppure segnalano i clienti tramite il programma partner e ricevono una quota di ciò che pagano.
Metti un agente sul tuo sito
Richiedi l’accesso anticipato e ti scriveremo quando il tuo workspace sarà pronto. Da lì, servono circa dieci minuti.