Sales
Accesso anticipatoQualifica e fissa riunioni
Fa le tue domande di qualificazione, assegna un punteggio a ogni lead e propone il link di prenotazione ai visitatori in target.
Dal piano Pro
Accesso anticipatoDal piano Free
Un agente di chat IA che risponde con i contenuti del tuo sito
Chat legge il tuo sito, la documentazione di supporto e le domande e risposte che aggiungi, poi risponde ai visitatori in modo chiaro e indica le pagine usate. Quando non è sicuro, lo dice e propone di passare la domanda al tuo team.
- Prova
- 14 giorni, senza carta
- Conoscenza
- Condivisa con tutti gli agenti
- Installazione
- Un solo script per tutti gli agenti
Le domande non aspettano l’orario d’ufficio
Gli acquirenti B2B fanno gran parte delle loro ricerche prima di parlare con qualcuno. Quando la risposta è difficile da trovare o il team non è online, passano a un sito che risponde.
La domanda sull’integrazione alle 23
Un potenziale cliente che confronta tre fornitori vuole sapere se supporti il single sign-on. La risposta è a pagina 14 della tua documentazione. Non la trova, e il sito successivo della sua lista risponde per primo.
Le stesse dieci domande ogni settimana
La tua casella si riempie di domande a cui il sito risponde già: tempi di consegna, formati dei file, ordini minimi, quale piano ha quale funzione. Ogni risposta toglie qualcuno da un lavoro che solo lui può fare.
Moduli di contatto che non portano a nulla
Un visitatore con un’esigenza concreta compila un modulo di contatto generico e aspetta. Quando qualcuno gli risponde, ha già trovato una risposta altrove.
Da uno script a domande con risposta
Aggiungi uno script
Incolla una riga di codice nel tuo sito o aggiungila tramite il tag manager. Nient’altro cambia sul tuo sito.
ASDK impara i tuoi contenuti
Legge le pagine che autorizzi, la documentazione di supporto e le domande e risposte che aggiungi, e crea un’unica base di conoscenza per il tuo sito. Decidi tu cosa ci entra.
I visitatori chiedono, Chat risponde
Le risposte arrivano solo da quella base di conoscenza e rimandano alle pagine su cui si basano. I visitatori sanno fin da subito che stanno parlando con un’IA.
Quando non è sicuro, passa la mano
Se i tuoi contenuti non coprono una domanda, Chat lo dice invece di tirare a indovinare e propone di inviare la domanda al tuo team con l’email del visitatore.
Vedi cosa chiedono le persone
La dashboard mostra le conversazioni e le domande a cui Chat non ha saputo rispondere. Colmi una lacuna una volta, e la correzione vale per tutti gli agenti.
Risposte verificabili e lead che altrimenti perderesti
Risposte solo dai tuoi contenuti
Chat risponde con le tue pagine, la documentazione e le domande e risposte, non attingendo dal web aperto. Se la risposta non c’è, non se la inventa.
Esempio. Northwind Logistics è un’azienda fittizia. Raccolta contatti quando non è sicuro
Scegli quando Chat chiede i dati di contatto: solo quando non sa rispondere, oppure come proposta in ogni conversazione. I lead arrivano nella dashboard con la conversazione allegata.
Esempio. Northwind Logistics è un’azienda fittizia. Report «Cosa chiedono i visitatori»
Pro e superioriUn riepilogo periodico degli argomenti che interessano ai visitatori e delle domande rimaste senza risposta, così sai quale pagina scrivere o correggere.
Esempio. Northwind Logistics è un’azienda fittizia. I lead dove lavori
Starter e superioriInvia nuovi lead e conversazioni ai tuoi altri strumenti con webhook, Zapier o Make.
Esempio. Northwind Logistics è un’azienda fittizia.
Altro in Chat
Ogni risposta cita le sue pagine
Le risposte rimandano alle pagine usate, così i visitatori possono verificare i dettagli e continuare a leggere sul tuo sito.
I tuoi colori, le tue parole
Imposta colore, posizione, messaggio di benvenuto e domande suggerite in linea con il tuo sito. L’avviso che i visitatori stanno parlando con un’IA resta sempre visibile.
Una domanda con risposta, una passata al team
Chat risponde a ciò che il sito copre, cita le pagine e smette di tirare a indovinare quando il sito non ha la risposta.
Cosa notare
- Ogni risposta rimanda alle pagine da cui proviene.
- Quando il sito non ha la risposta, Chat lo dice invece di tirare a indovinare.
- La domanda passata al team arriva con tutta la conversazione.
AssistenteAgente IA · risponde da questo sitoEsempio
Stai chattando con un agente IA. Risponde con i contenuti di questo sito.
- Visitatore: Supportate il single sign-on con SAML?
- Agente IA: Sì. Il single sign-on SAML è disponibile nei piani Team ed Enterprise. Un amministratore collega il tuo identity provider nelle impostazioni di sicurezza; la guida alla configurazione elenca i campi necessari.Fonti: 1Configurazione del single sign-on2Piani e prezzi
- Visitatore: Possiamo tenere tutti i nostri dati nell’UE?
- Agente IA: Non ho trovato questa informazione sul sito, quindi preferisco non tirare a indovinare. Vuoi che passi la tua domanda al team? Lascia la tua email e ti risponderanno direttamente.
- Domanda per il team
- anna@example.com
- Domanda
- Possiamo tenere tutti i nostri dati nell’UE?
La conversazione completa è allegata.
- Lead salvato nella dashboard
Per i siti in cui le domande vengono prima dei contratti
Aziende SaaS
Rispondi a domande su prezzi, integrazioni e sicurezza con la tua documentazione prima che inizi una prova, e passa quelle difficili alla persona giusta.
Servizi professionali
Studi legali, commercialisti e società di consulenza possono spiegare servizi, onorari e primi passi in parole semplici, e raccogliere ciò che serve a un socio per richiamare.
Industria e fornitori B2B
Permetti agli acquirenti di verificare specifiche, materiali, tempi di consegna e ordini minimi dalle pagine prodotto, in qualsiasi fuso orario.
Agenzie
Aggiungi Chat a più siti dei clienti da un solo account. Ogni sito ha la sua base di conoscenza, quindi le risposte non si mescolano mai tra clienti.
Piani che includono Chat
- FreeSi parte da qui0 USD/meseIncluso
- Starter39 USD/meseIncluso
- Pro129 USD/meseIncluso
- Business349 USD/meseIncluso
- Agencyda 499 USD/meseIncluso
Chat è incluso gratuitamente nel piano Free e in tutti i piani superiori.
La prova di 14 giorni include Chat, senza carta di credito. Alla fine della prova, il tuo account passa al piano Free, a meno che tu non scelga un piano a pagamento.
Domande su Chat
Hai un’altra domanda? Scrivi a hello@asdk.com
Da dove prende le risposte Chat?
Solo dalla base di conoscenza che ASDK crea per il tuo sito: le pagine che autorizzi, la documentazione di supporto e le domande e risposte che aggiungi. Non risponde attingendo dal web aperto, e ogni risposta rimanda alle pagine usate.
Cosa succede quando Chat non conosce la risposta?
Dice di non aver trovato la risposta invece di tirare a indovinare, e propone di passare la domanda al tuo team con l’email del visitatore. Vedi queste domande nella dashboard e puoi aggiungere la risposta mancante una volta per tutte.
I visitatori sanno di parlare con un’IA?
Sì. La finestra della chat dice sempre ai visitatori che stanno parlando con un agente IA. Puoi modificare la formulazione, ma l’avviso resta.
Come aggiungo Chat al mio sito?
Incolla un tag script nell’HTML del tuo sito o aggiungilo tramite il tag manager. Non c’è nulla da ospitare. Lo stesso script fa funzionare ogni altro agente ASDK che attiverai in seguito.
In cosa Chat è diverso da un chatbot classico?
I chatbot classici seguono alberi decisionali che qualcuno scrive e mantiene a mano. Chat legge i tuoi contenuti e risponde con parole sue, con link alle fonti. Invece di mantenere degli script, tieni aggiornate le tue pagine.
Quali piani includono Chat?
Chat fa parte dei piani Free, Starter, Pro, Business e Agency. Il piano Free include 50 risposte al mese su un sito; i piani a pagamento alzano i limiti. La prova di 14 giorni include Chat, senza carta di credito.
Metti Chat sul tuo sito
Chat è incluso a partire dal piano Free. Inizia con la prova di 14 giorni, senza carta di credito.