I tuoi dati non addestrano nessuna IA
ASDK non addestra modelli di IA sui tuoi contenuti né sulle conversazioni dei tuoi visitatori. Il widget non usa cookie, le conversazioni restano per il tempo che scegli tu e puoi esportare o cancellare i dati di un visitatore dalla dashboard.
Cosa invia una risposta, e cosa non invia mai
ASDK non usa le tue pagine, i file, le coppie domanda-risposta né le conversazioni dei tuoi visitatori per addestrare modelli di IA. Per ogni domanda il modello riceve solo ciò che serve a quella risposta.
- Mai l’intera knowledge baseLa domanda, i messaggi recenti, i pochi passaggi pertinenti e le istruzioni dell’agente. Nient’altro.
- Fornitori senza diritto di addestramentoI fornitori di modelli di IA usati da ASDK trattano i dati con condizioni che non consentono di usarli per l’addestramento. Possono conservare le richieste per un tempo limitato per individuare abusi.
- Un namespace per sitoLa conoscenza di ogni sito resta separata, e i contenuti di un cliente non rispondono mai ai visitatori di un altro.
Un widget senza cookie
Il widget salva poche piccole voci nell’archiviazione del browser per il tuo sito, così la conversazione continua alla pagina successiva. Ognuna inizia con asdk: e l’ID del tuo sito, e nessuna è un cookie.
- Archiviazione localeUn ID visitatore casuale, la conversazione in corso e se il visitatore ha inviato il modulo di contatto o rifiutato un’offerta.
- Archiviazione di sessioneUn token di breve durata e lo stato del pannello. Si cancella alla chiusura della scheda.
Conservati per il tempo che decidi tu
Conversazioni e lead vengono conservati per 12 mesi come impostazione predefinita. Scegli un altro periodo per ogni sito: una pulizia notturna elimina i dati più vecchi.
- Log pulitiLog e report di errore non contengono mai testo dei messaggi, indirizzi email, numeri di telefono o token.
- Rimosso vuol dire rimossoI contenuti che rimuovi escono dai nostri sistemi in produzione entro 30 giorni, e le copie di backup scadono entro altri 30.
Esporta o cancella i dati di un visitatore
Quando un visitatore chiede quali dati hai su di lui, o chiede di cancellarli, trovalo per email o per ID visitatore. Scarica tutto in un unico file JSON oppure cancella tutto in un solo passaggio su ogni sito dello spazio di lavoro.
- Registrato nel registro attivitàOgni download e ogni cancellazione vengono registrati con la persona che li ha fatti, e il visitatore compare come codice breve, mai con il suo indirizzo email.
Un DPA e un elenco pubblico dei sub-responsabili
Per i dati dei tuoi visitatori la tua azienda è il titolare del trattamento e ASDK il responsabile. Accetta l’accordo sul trattamento dei dati nella dashboard e stampane una copia con i dati della tua azienda.
- Ogni fornitore, in elencoI fornitori che trattano dati per ASDK sono elencati con finalità e sede nella pagina dei sub-responsabili.
- 30 giorni di preavvisoPrima che un nuovo sub-responsabile inizi, il titolare dell’account riceve una email almeno 30 giorni prima, con il tempo per opporsi.
Domande e risposte
Hai un’altra domanda? Scrivi a hello@asdk.com
I miei contenuti servono ad addestrare modelli di IA?
No. ASDK non addestra modelli sui tuoi contenuti né sulle conversazioni dei tuoi visitatori, e i suoi fornitori di modelli di IA trattano i dati con condizioni che non consentono l’addestramento.
Chi è titolare dei dati dei miei visitatori?
La tua azienda. ASDK tratta le conversazioni e i lead dei tuoi visitatori per tuo conto secondo l’accordo sul trattamento dei dati, e ai tuoi visitatori si applica la tua informativa privacy.
Il widget richiede un banner dei cookie?
Il widget non usa cookie. Salva alcune voci nell’archiviazione locale e di sessione del browser; se serva un consenso dipende da dove operi. La nostra cookie policy contiene un testo che puoi adattare.
Per quanto tempo vengono conservate le conversazioni?
12 mesi come impostazione predefinita. Puoi scegliere 30, 90 o 180 giorni, oppure 12 o 24 mesi, per ogni sito; una pulizia notturna elimina i dati più vecchi.
Dove vengono trattati i dati?
Ogni fornitore è elencato con la sua sede e le garanzie per i trasferimenti nella nostra pagina dei sub-responsabili.
Cosa vedono i visitatori?
Ogni widget dice ai visitatori che stanno parlando con un’IA. Quando lasciano i loro contatti, il modulo mostra il tuo testo di consenso e, se lo aggiungi, un link alla tua informativa privacy.
Rispondi ai visitatori senza cedere i loro dati
ASDK è in accesso anticipato. Lasciaci il tuo sito e ti configuriamo noi; la prova di 14 giorni non richiede carta di credito.