ASDK et Zapier : les prospects du site vers toutes vos apps

Chaque équipe range ses prospects ailleurs : un CRM, un tableur, une boîte mail partagée, un tableau de projet. ASDK n’essaie pas de se connecter directement à tous ces outils. Il envoie chaque nouveau prospect vers un webhook, et Zapier, qui se connecte à une longue liste d’applications professionnelles, prend le relais. Si votre processus repose sur des outils auxquels ASDK n’a pas de connexion native, c’est la porte d’entrée.

Ce que font ensemble ASDK et Zapier

Les agents ASDK recueillent des prospects pendant les conversations sur votre site :

• Chat (accès anticipé, dès le forfait Free) répond aux visiteurs à partir de votre contenu et, quand il ne peut pas les aider, propose de prendre leurs coordonnées.
• Sales (accès anticipé, à partir du forfait Pro) pose les questions de qualification que vous rédigez en langage courant, attribue à chaque prospect un score selon vos règles et propose un rendez-vous aux visiteurs qui correspondent.

Avec un webhook vers Zapier, chaque nouveau prospect lance un Zap. La suite dépend de vous. Des exemples courants :

• Créer ou mettre à jour un contact dans un CRM, comme HubSpot ou Pipedrive, en attendant les connexions natives d’ASDK, qui arrivent bientôt.
• Ajouter une ligne à un tableur que votre équipe consulte chaque matin.
• Publier une alerte dans un canal de chat d’équipe, ou envoyer un e-mail au responsable de compte d’une région.
• Créer une tâche ou une carte dans votre outil de gestion de projet pour chaque prospect qualifié.

ASDK envoie des webhooks en accès anticipé, à partir du forfait Starter.

Comment cela fonctionne : Webhooks by Zapier

Zapier reçoit les webhooks avec sa propre app Webhooks by Zapier. Selon l’aide de Zapier, l’événement Catch Hook vous donne une URL unique, lit le corps de chaque requête reçue et découpe les données en champs que vous pouvez associer dans les étapes suivantes (vérifié en octobre 2026). Le même article précise :

• Un forfait Zapier payant est nécessaire. Webhooks by Zapier est disponible sur les forfaits payants de Zapier, pas sur le forfait gratuit.
• L’URL change si le Zap change de propriétaire. Quand la propriété d’un Zap est transférée, mettez à jour l’URL dans ASDK.
• Un Zap désactivé cesse d’accepter des données. Son URL finit par renvoyer une erreur : les prospects envoyés pendant qu’il est désactivé ne sont pas traités par ce Zap.

Configurer un Zap pour les prospects ASDK

Un exemple de Zap : les prospects qualifiés vers le CRM, tous vers un tableur

Imaginez un éditeur de logiciels B2B qui utilise l’agent Sales avec trois questions de qualification et un score. Son Zap compte quatre étapes après le déclencheur :

1. Catch Hook reçoit le prospect d’ASDK.
2. Google Sheets ajoute une ligne pour chaque prospect : le marketing voit la liste complète, y compris les personnes qui ne correspondaient pas.
3. Filter ne continue que si le score atteint le seuil de l’éditeur.
4. HubSpot crée ou met à jour le contact par e-mail, et une étape de chat d’équipe publie une courte alerte pour le responsable du compte.

Chaque prospect est enregistré, mais seuls les prospects qualifiés créent des fiches dans le CRM et dérangent un commercial. Quand l’éditeur activera plus tard la connexion HubSpot native d’ASDK, il pourra supprimer l’étape 4 et garder le reste.

Commencez plus petit que cela. Un Zap à une seule action qui fonctionne à chaque fois vaut mieux qu’un Zap astucieux auquel personne ne fait confiance. Ajoutez le filtre et la seconde destination après une semaine de vrais prospects : vous saurez alors quels champs votre équipe lit vraiment et lesquels peuvent rester hors du CRM.

Ce qui est disponible et ce qui arrive bientôt

ASDK dans son ensemble est en accès anticipé : les webhooks fonctionnent et vous pouvez les utiliser, mais des détails peuvent évoluer à mesure que nous les améliorons.

Conseils pour des Zaps fiables

• Utilisez l’e-mail comme clé. Quand un Zap crée des enregistrements, rapprochez-les par l’adresse e-mail du visiteur : un visiteur qui revient met à jour un enregistrement au lieu d’en créer un doublon.
• Filtrez avant de notifier. Un filtre Zapier sur le score du prospect, si vous utilisez l’agent Sales, réserve les alertes aux prospects qui demandent une réponse rapide.
• Surveillez les champs manquants. Les visiteurs ne laissent pas toujours un nom d’entreprise ou un numéro de téléphone. Prévoyez une valeur par défaut pour les champs facultatifs, ou sautez les étapes qui en ont besoin.
• Gardez l’URL confidentielle. Quiconque possède une URL Catch Hook peut envoyer des données à votre Zap. Collez-la uniquement dans ASDK.
• Notez qui est propriétaire du Zap. Si la personne qui l’a construit s’en va, l’URL change lors du transfert du Zap, et les prospects n’arrivent plus tant qu’ASDK n’a pas la nouvelle.

Si vous préférez des scénarios visuels avec routeurs et data stores, Make fonctionne de la même façon côté ASDK : une URL de webhook par destination.