ASDK y Zapier: envía los leads del sitio web a cualquier app

Cada equipo guarda los leads en un sitio distinto: un CRM, una hoja de cálculo, un buzón compartido, un tablero de proyectos. ASDK no intenta conectarse directamente con todos. En su lugar, envía cada lead nuevo a un webhook, y Zapier, que se conecta con una larga lista de aplicaciones de negocio, se encarga del resto. Si tu proceso vive en herramientas con las que ASDK no tiene conexión nativa, esta es la vía de entrada.

Qué hacen juntos ASDK y Zapier

Los agentes de ASDK captan leads durante las conversaciones en el sitio web:

• Chat (acceso anticipado, desde el plan Free) responde a los visitantes con tu contenido y, cuando no puede ayudar, ofrece tomar sus datos de contacto.
• Sales (acceso anticipado, desde el plan Pro) hace las preguntas de cualificación que escribes en lenguaje sencillo, puntúa cada lead según tus reglas y ofrece una reunión a los visitantes que encajan.

Con un webhook a Zapier, cada lead nuevo pone en marcha un Zap. Lo que haga después el Zap depende de ti. Ejemplos habituales:

• Crear o actualizar un contacto en un CRM, como HubSpot o Pipedrive, mientras llegan las conexiones nativas de ASDK con ellos.
• Añadir una fila a una hoja de cálculo que tu equipo revisa cada mañana.
• Publicar un aviso en un canal de chat del equipo, o enviar un correo al responsable de cuenta de una región.
• Crear una tarea o una tarjeta en tu herramienta de proyectos por cada lead cualificado.

ASDK envía webhooks en acceso anticipado, desde el plan Starter.

Cómo funciona: Webhooks by Zapier

Zapier recibe los webhooks con su propia app Webhooks by Zapier. Según el centro de ayuda de Zapier, el evento Catch Hook te da una URL única, interpreta el cuerpo de cada petición que recibe y divide los datos en campos que puedes asignar en los pasos siguientes (consultado en octubre de 2026). El mismo artículo señala:

• Hace falta un plan de pago de Zapier. Webhooks by Zapier está disponible en los planes de pago de Zapier, no en el plan gratuito.
• La URL cambia si el Zap cambia de propietario. Cuando se transfiere la propiedad de un Zap, actualiza la URL en ASDK.
• Un Zap desactivado deja de aceptar datos. Al cabo de un tiempo su URL devuelve un error, así que ese Zap no procesa los leads enviados mientras está desactivado.

Configura un Zap para los leads de ASDK

Un Zap de ejemplo: los leads cualificados al CRM, todos a una hoja

Imagina una empresa de software B2B que usa el agente Sales con tres preguntas de cualificación y una puntuación. Su Zap tiene cuatro pasos después del disparador:

1. Catch Hook recibe el lead de ASDK.
2. Google Sheets añade una fila por cada lead, para que marketing vea la lista completa, incluidas las personas que no encajaban.
3. Filter solo continúa cuando la puntuación alcanza el umbral de la empresa.
4. HubSpot crea o actualiza el contacto según su correo, y un paso de chat del equipo publica un aviso breve para el responsable de la cuenta.

Todos los leads quedan registrados, pero solo los cualificados crean registros en el CRM e interrumpen a un comercial. Cuando la empresa active más adelante la conexión nativa de ASDK con HubSpot, podrá quitar el paso 4 y mantener el resto.

Empieza con algo más pequeño. Un Zap con una sola acción que funciona siempre es mejor que un Zap ingenioso en el que nadie confía. Añade el filtro y el segundo destino cuando hayas visto una semana de leads reales, y sabrás qué campos lee de verdad tu equipo y cuáles pueden quedarse fuera del CRM.

Qué está disponible y qué llegará próximamente

ASDK en su conjunto está en acceso anticipado: los webhooks funcionan y puedes usarlos, pero los detalles pueden cambiar mientras los mejoramos.

Consejos para Zaps fiables

• Usa el correo como clave. Cuando un Zap crea registros, relaciónalos por la dirección de correo del visitante para que un visitante que vuelve actualice un registro en lugar de crear un duplicado.
• Filtra antes de avisar. Si usas el agente Sales, un filtro de Zapier sobre la puntuación del lead reserva los avisos para los leads que necesitan una respuesta rápida.
• Vigila los campos que faltan. Los visitantes no siempre dejan el nombre de su empresa o un teléfono. Da un valor alternativo a los campos opcionales, u omite los pasos que los necesitan.
• Mantén la URL en privado. Cualquiera que tenga una URL de Catch Hook puede enviar datos a tu Zap. Pégala solo en ASDK.
• Anota quién es el propietario del Zap. Si la persona que lo creó se va, la URL cambia al transferir el Zap, y los leads dejan de llegar hasta que ASDK tenga la nueva.

Si prefieres escenarios visuales con enrutadores y almacenes de datos, Make funciona igual desde el lado de ASDK: una URL de webhook por destino.