ASDK e Zapier: i lead del sito verso qualsiasi app

Ogni team tiene i lead in un posto diverso: un CRM, un foglio di calcolo, una casella condivisa, una bacheca di progetto. ASDK non prova a collegarsi direttamente a tutti. Invia invece ogni nuovo lead a un webhook, e Zapier, che si collega a un lungo elenco di app aziendali, fa il resto. Se il tuo processo vive in strumenti per cui ASDK non ha un’integrazione nativa, questa è la strada.

Cosa fanno insieme ASDK e Zapier

Gli agenti di ASDK raccolgono lead durante le conversazioni sul sito:

• Chat (accesso anticipato, dal piano Free) risponde ai visitatori con i tuoi contenuti e, quando non può aiutare, si offre di raccogliere i loro recapiti.
• Sales (accesso anticipato, dal piano Pro) fa le domande di qualifica che scrivi in parole semplici, assegna a ogni lead un punteggio secondo le tue regole e propone una riunione ai visitatori in target.

Con un webhook verso Zapier, ogni nuovo lead avvia uno Zap. Cosa fa poi lo Zap lo decidi tu. Esempi comuni:

• Creare o aggiornare un contatto in un CRM, come HubSpot o Pipedrive, mentre le integrazioni native di ASDK con questi strumenti sono in arrivo.
• Aggiungere una riga a un foglio di calcolo che il tuo team controlla ogni mattina.
• Pubblicare un avviso in un canale della chat del team, o scrivere un’email al responsabile di una zona.
• Creare un’attività o una scheda nel tuo strumento di progetto per ogni lead qualificato.

ASDK invia webhook in accesso anticipato, dal piano Starter.

Come funziona: Webhooks by Zapier

Zapier riceve i webhook con la sua app Webhooks by Zapier. Secondo il centro assistenza di Zapier, l’evento Catch Hook ti dà un URL univoco, analizza il corpo di ogni richiesta ricevuta e divide i dati in campi che puoi mappare nei passaggi successivi (verificato a ottobre 2026). Lo stesso articolo precisa:

• Serve un piano Zapier a pagamento. Webhooks by Zapier è disponibile nei piani a pagamento di Zapier, non nel piano gratuito.
• L’URL cambia se lo Zap cambia proprietario. Quando la proprietà di uno Zap viene trasferita, aggiorna l’URL in ASDK.
• Uno Zap disattivato smette di accettare dati. Il suo URL finisce per restituire un errore, quindi i lead inviati mentre è spento non vengono elaborati da quello Zap.

Configura uno Zap per i lead di ASDK

Uno Zap di esempio: i lead qualificati nel CRM, tutti in un foglio

Immagina un’azienda di software B2B che usa l’agente Sales con tre domande di qualifica e un punteggio. Il suo Zap ha quattro passaggi dopo il trigger:

1. Catch Hook riceve il lead da ASDK.
2. Google Sheets aggiunge una riga per ogni lead, così il marketing vede l’elenco completo, comprese le persone non in target.
3. Filter prosegue solo quando il punteggio raggiunge la soglia dell’azienda.
4. HubSpot crea o aggiorna il contatto in base all’email, e un passaggio nella chat del team pubblica un breve avviso per il responsabile dell’account.

Ogni lead viene registrato, ma solo quelli qualificati creano record nel CRM e interrompono un commerciale. Quando in seguito l’azienda attiverà l’integrazione nativa di ASDK con HubSpot, potrà togliere il passaggio 4 e tenere il resto.

Inizia con qualcosa di più piccolo. Uno Zap con una sola azione che funziona sempre vale più di uno Zap ingegnoso di cui nessuno si fida. Aggiungi il filtro e la seconda destinazione dopo aver visto una settimana di lead veri, e saprai quali campi il tuo team legge davvero e quali possono restare fuori dal CRM.

Cosa è disponibile e cosa arriverà presto

ASDK nel suo insieme è in accesso anticipato: i webhook funzionano e puoi usarli, ma i dettagli possono cambiare mentre li miglioriamo.

Consigli per Zap affidabili

• Usa l’email come chiave. Quando uno Zap crea record, abbinali in base all’indirizzo email del visitatore, così un visitatore che torna aggiorna un record invece di crearne un duplicato.
• Filtra prima di notificare. Un filtro di Zapier sul punteggio del lead, se usi l’agente Sales, riserva gli avvisi ai lead che richiedono una risposta rapida.
• Fai attenzione ai campi mancanti. I visitatori non lasciano sempre il nome dell’azienda o il numero di telefono. Dai ai campi facoltativi un valore di riserva, oppure salta i passaggi che ne hanno bisogno.
• Tieni privato l’URL. Chiunque abbia l’URL di un Catch Hook può inviare dati al tuo Zap. Incollalo solo in ASDK.
• Annota chi è il proprietario dello Zap. Se chi l’ha creato lascia l’azienda, l’URL cambia quando lo Zap viene trasferito, e i lead smettono di arrivare finché ASDK non ha quello nuovo.

Se preferisci scenari visivi con router e data store, Make funziona allo stesso modo dal lato di ASDK: un URL di webhook per ogni destinazione.