Alle Gespräche und Leads in einem Posteingang
Lesen Sie, was Besucher gefragt und was Ihre Agenten geantwortet haben, mit den Quellen jeder Antwort. Leads kommen mit dem Gespräch, aus dem sie entstanden sind, sofort per E-Mail und auf Wunsch in Slack.
- Lead-E-Mails innerhalb einer Minute
- Leads als CSV exportieren
- Jeden Montag ein Wochenbericht
Das ganze Gespräch, mit seinen Quellen
Öffnen Sie ein Gespräch und sehen Sie jede Nachricht mit Uhrzeit, die Seiten, auf denen jede Antwort beruht, wie der Besucher sie bewertet hat und auf welcher Seite das Gespräch begann.
Filter für die Arbeit von heute
Zeigen Sie nur Unbeantwortet, Mit Lead oder Ungeprüft, grenzen Sie nach Agent und Website ein oder suchen Sie nach Wörtern, Namen und E-Mails.
Als geprüft markieren
Ihr Team sieht, welche Gespräche schon jemand gelesen hat.
Ihre Tests bleiben außen vor
Gespräche aus der Vorschau im Dashboard sind als Vorschau gekennzeichnet und zählen nicht in die Statistik.
Leads mit ihren Fragen
Ein Lead entsteht, wenn ein Besucher das Kontaktformular absendet: seine E-Mail, die abgefragten Angaben, die Seite, auf der er war, und ein Link zum Gespräch.
Status für die Nachverfolgung
Neu, Kontaktiert und Archiviert, mit Angabe, wer ihn zuletzt geändert hat und wann.
Export als CSV
Die Leads, die zu Ihrem Filter passen, UTF-8-kodiert und sicher in einer Tabellenkalkulation zu öffnen.
Per Webhook in Ihr CRMAb Starter
Webhooks senden jeden neuen Lead an Zapier, Make oder Ihr eigenes System, das ihn an Ihr CRM weitergeben kann. Native Synchronisierung mit HubSpot und Pipedrive kommt demnächst.
Neue Leads dort, wo Ihr Team arbeitet
Inhaber und Admins erhalten eine E-Mail, sobald ein Besucher seine Daten hinterlässt. Mehrere Leads innerhalb einer Minute kommen in einer E-Mail, damit eine geschäftige Stunde niemandes Postfach flutet.
Slack, pro Website
Fügen Sie einen Slack-Incoming-Webhook ein, und jeder neue Lead erscheint im gewählten Kanal. Mit einer Testnachricht prüfen Sie die Verbindung.
Ihr eigener Code
Das Widget löst im Browser des Besuchers ein lead-Ereignis aus, das Ihr Tag-Manager oder Backend weitergeben kann.
Jeder entscheidet selbst
Jede Person kann Lead-E-Mails für sich abschalten; die Kollegen erhalten ihre weiter.
Ein Zwei-Minuten-Bericht jeden Montag
Montags um 8:00 Uhr in der Zeitzone Ihres Workspace erhalten Inhaber und Admins die Zahlen der letzten Woche und die drei Fragen, die Ihre Agenten am häufigsten nicht beantworten konnten.
Die Zahlen, auf die es ankommt
Gespräche, Antworten, der Anteil aus Ihren Inhalten beantworteter Fragen, Leads und Bewertungen, verglichen mit der Vorwoche.
Lücken zum Schließen
Jede der wichtigsten Lücken verlinkt ins Dashboard, wo eine Antwort sie schließt.
Nur wenn es Neues gibt
Eine Woche ohne Gespräche verschickt keine E-Mail.
Häufige Fragen
Noch eine andere Frage? Schreiben Sie an hello@asdk.com
Kann ich Besuchern aus dem Posteingang antworten?
Nein. Agenten antworten im Widget; Ihr Team meldet sich per E-Mail oder Telefon mit den Daten, die Besucher hinterlassen. Jeder Lead verlinkt auf sein Gespräch, damit Sie vor der Antwort wissen, was gefragt wurde.
Wer kann Gespräche lesen?
Alle in Ihrem Workspace, unabhängig von ihrer Rolle. Lead-E-Mails und der Wochenbericht gehen an Inhaber und Admins.
Wie lange werden Gespräche aufbewahrt?
Gespräche und Leads werden standardmäßig 12 Monate aufbewahrt und gelöscht, wenn Sie die Website löschen oder Ihr Konto schließen.
Können Leads in mein CRM?
Heute können Sie sie als CSV exportieren, das lead-Ereignis des Widgets an Ihre eigenen Tools weitergeben oder jeden neuen Lead ab dem Tarif Starter per Webhook an Zapier oder Make senden, die ihn an Ihr CRM weitergeben. Native Verbindungen zu HubSpot und Pipedrive kommen demnächst.
Zählen meine eigenen Testgespräche?
Sie sind als Vorschau gekennzeichnet und zählen nicht in Statistik und Auswertungen, wohl aber zu Ihren monatlichen Antworten.
Testen Sie es mit Ihrer eigenen Website
Geben Sie Ihre Adresse ein und legen Sie los. Es gibt einen Free-Tarif, und die 14-tägige Testphase braucht keine Kreditkarte.