Chat
Early AccessAntworten von Ihrer Website
Beantwortet Fragen von Besuchern aus Ihren Seiten, Dokumenten und Q&A, nennt seine Quellen und gibt weiter, was es nicht beantworten kann.
Ab dem Free-Tarif
DemnächstGeplant für den Tarif Business
Lassen Sie Besucher mit Ihrer Website sprechen
Voice wird gesprochene Fragen laut beantworten, mit demselben Wissen, das Ihre anderen Agenten nutzen. Voice ist für den Business-Tarif mit inklusiven Voice-Minuten geplant und kommt bald: Tragen Sie sich in die Warteliste ein, und wir sagen Ihnen Bescheid, sobald Sie es ausprobieren können.
- Testphase
- Nach dem Start
- Wissen
- Von allen Agenten geteilt
- Einrichtung
- Ein Skript für alle Agenten
Manche Fragen sind leichter gesagt als getippt
Eine ausführliche Frage in ein kleines Chatfenster zu tippen ist der Punkt, an dem viele Besucher aufgeben, besonders am Handy. Ein Anruf funktioniert besser, aber nur, solange jemand abhebt.
Am Handy, zwischen zwei Einsätzen
Ein Facility-Manager auf dem Weg zwischen zwei Gebäuden hat eine kurze Frage zum Einsatzgebiet. Sie am Handy einzutippen ist der Schritt, an dem er aufhört.
Nachdem die Telefonleitung geschlossen ist
Ein Anrufer landet um 19 Uhr auf der Mailbox und legt auf. Eine gesprochene Antwort auf Ihrer Website, zu jeder Uhrzeit, hält ihn im Gespräch mit Ihnen statt mit dem nächsten Suchergebnis.
Besucher, die lieber sprechen
Bei langen Fragen, für Menschen, denen Tippen schwerfällt, und für alle, die in einer Fremdsprache schreiben, ist Sprechen einfach leichter.
So wird Voice funktionieren
Voice einschalten
Voice wird dasselbe Skript und dieselbe Wissensdatenbank wie Chat nutzen. Besucher starten es mit einem Button im Widget.
Besucher fragen laut
Sie sprechen natürlich, unterbrechen und haken nach. Voice wird in wenigen Sätzen aus Ihren Inhalten antworten und sagen, wenn es etwas nicht weiß.
Transkripte in Ihrem Dashboard
Jedes Sprachgespräch wird transkribiert und neben Ihren Chatgesprächen erscheinen, mit derselben Lead-Erfassung.
Minuten zahlen, nicht Nutzer
Voice wird nach Minuten abgerechnet werden. Business enthält 300 Minuten pro Monat, zusätzliche Minuten kosten 0,25 $ pro Minute.
Dasselbe Wissen, gesprochen
Geplante FunktionenVoice kommt bald. Dieser Abschnitt beschreibt, was wir gerade entwickeln; Details können sich bis zum Start noch ändern.
Klarer KI-Hinweis
Voice wird zu Beginn jedes Gesprächs sagen, dass es eine KI ist, und das Widget wird es auf dem Bildschirm anzeigen.
Vorschau eines geplanten Agenten. Northwind Logistics ist ein fiktives Unternehmen. Transkripte und Auswertungen
Jedes Gespräch wird transkribiert und in Ihrem Bericht „Was Besucher fragen“ berücksichtigt werden.
Vorschau eines geplanten Agenten. Northwind Logistics ist ein fiktives Unternehmen.
Außerdem für Voice geplant
Gesprochene Antworten aus Ihren Inhalten
Dieselben belegten Antworten wie bei Chat, vorgelesen, mit den Quellseiten auf dem Bildschirm.
Natürlicher Gesprächsfluss
Besucher werden mitten in der Antwort unterbrechen oder die Frage ändern können, wie bei einem Telefonat.
Wechsel zu Text oder Rückruf
Besucher werden jederzeit zum Textchat wechseln oder ihre Kontaktdaten für einen Rückruf hinterlassen können.
Eine gesprochene Frage, in Sekunden beantwortet
Ein Besucher tippt auf der Website eines Servicebetriebs auf das Mikrofon und fragt nach Reparaturen am selben Tag.
Worauf Sie achten sollten
- Der Besucher spricht, und die Antwort wird vorgelesen, mit den Quellen auf dem Bildschirm.
- Eine Anfrage, die der Agent nicht selbst erledigen kann, wird zur Rückrufbitte mit Transkript.
- Das ganze Gespräch wird als Transkript gespeichert.
SprachanrufKI-Agent · antwortet von dieser WebsiteBeispiel
Sie sprechen mit einem KI-Agenten. Er antwortet auf Basis dieser Website.
- Sprachgespräch gestartet · 1 Min. 40 s
- Besucher: Hallo, reparieren Sie Kühlzellen noch am selben Tag?
- KI-Agent: Ja, für Betriebe im Servicegebiet, die vor 12 Uhr anrufen. Außerhalb davon am nächsten Werktag. Soll ich Ihre Postleitzahl prüfen?Quellen: 1Gewerbliche Reparaturen2Servicegebiet
- Besucher: Gern, sie lautet 60614.
- KI-Agent: Das liegt im Gebiet mit Service am selben Tag. Ich kann Ihren Namen und Ihre Nummer aufnehmen, damit die Disposition Sie zurückruft, oder Sie rufen direkt unter der angezeigten Nummer an.
- Rückrufbitte
- Postleitzahl
- 60614
- Anliegen
- Reparatur am selben Tag, Kühlzelle
Mit Transkript an die Disposition gesendet.
Für Unternehmen, deren Kunden lieber anrufen
Außendienst und Gebäudeservice
Reparatur-, Installations- und Wartungsbetriebe, deren Kunden kurze, dringende Fragen haben.
Dienstleister
Praxen, Kanzleien und Berater, deren Mandanten ihre Situation lieber mündlich schildern.
Industrie- und B2B-Zulieferer
Käufer in der Werkhalle oder auf der Baustelle, die eine Spezifikation oder Verfügbarkeit freihändig erfragen müssen.
Agenturen
Bieten Sie Kunden aus dem Dienstleistungsbereich eine sprechende Website an, eingerichtet und verwaltet im selben Konto wie ihre anderen Agenten.
Tarife mit Voice
- Free0 $/MonatNicht enthalten
- Starter39 $/MonatNicht enthalten
- Pro129 $/MonatNicht enthalten
- BusinessAb hier349 $/MonatEnthalten
- Agencyab 499 $/MonatEnthalten
Voice ist für den Business-Tarif (349 $/Monat) und jeden höheren Tarif geplant. Tragen Sie sich jetzt in die Warteliste ein und schalten Sie den Agenten nach dem Start ein.
Sobald Voice startet, ist der Agent in der 14-tägigen Testphase enthalten.
Voice-Minuten pro Monat: Business 300 und Agency 1.000. Zusätzliche Minuten kosten 0,25 $ pro Minute.
Fragen zu Voice
Noch eine andere Frage? Schreiben Sie an hello@asdk.com
Wann wird Voice verfügbar sein?
Voice kommt bald. Tragen Sie sich in die Warteliste ein, und wir sagen Ihnen Bescheid, sobald Sie es auf Ihrer Website ausprobieren können.
Wie wird Voice abgerechnet werden?
Nach Minuten. Voice-Minuten pro Monat: Business 300 und Agency 1.000. Zusätzliche Minuten kosten 0,25 $ pro Minute. Sobald Voice startet, wird die 14-tägige Testphase 20 Minuten enthalten.
Wird Voice meine Telefonleitung ersetzen?
Nein. Voice wird die Fragen beantworten, die Ihre Website bereits abdeckt, zu jeder Uhrzeit, und alles andere als Rückrufbitte mit Transkript an Ihr Team weitergeben. Ihre Telefonleitung bleibt, wie sie ist.
Nutzt Voice dasselbe Wissen wie Chat?
Ja. Alle ASDK-Agenten teilen sich eine Wissensdatenbank, daher gibt Voice dieselben Antworten wie Chat, nur gesprochen. Verbessern Sie eine Seite einmal, und beide werden besser.
Wird dafür eine Telefonnummer nötig sein?
Nein. Voice wird im Browser auf Ihrer Website laufen: Besucher drücken einen Button und erlauben das Mikrofon. Es ist keine Telefonanlage.
Wann wird Voice zuhören?
Erst nachdem ein Besucher den Button gedrückt und das Mikrofon in seinem Browser erlaubt hat. Er wird jederzeit abbrechen können, und das Gespräch wird als Transkript in Ihrem Dashboard erscheinen.
Welche Tarife werden Voice enthalten?
Voice ist für Business (349 $ pro Monat oder 279 $ pro Monat bei jährlicher Zahlung) und jeden höheren Tarif geplant. Business enthält außerdem jeden anderen ASDK-Agenten.
Erfahren Sie zuerst von Voice
Voice kommt bald. Tragen Sie sich in die Warteliste ein, und wir sagen Ihnen Bescheid, sobald Ihre Website sprechen kann.