Wszystkie rozmowy i leady w jednej skrzynce
Czytaj, o co pytali odwiedzający i co odpowiedzieli twoi agenci, razem ze źródłami każdej odpowiedzi. Leady przychodzą z rozmową, z której powstały, od razu e-mailem, a jeśli chcesz, także w Slacku.
- E-maile o leadach w ciągu minuty
- Eksport leadów do CSV
- Raport w każdy poniedziałek
Cała rozmowa, ze źródłami
Otwórz rozmowę, aby zobaczyć każdą wiadomość z godziną, strony, na których opierała się każda odpowiedź, ocenę odwiedzającego i stronę, na której zaczęła się rozmowa.
Filtry na dzisiejszą pracę
Pokaż tylko Bez odpowiedzi, Z leadem lub Nieprzejrzane, filtruj według agenta i witryny albo szukaj po słowach, imionach i e-mailach.
Oznacz jako przejrzaną
Zespół widzi, które rozmowy ktoś już przeczytał.
Twoje testy się nie liczą
Rozmowy z podglądu w panelu są oznaczone jako Podgląd i nie trafiają do statystyk.
Leady z ich pytaniami
Lead powstaje, gdy odwiedzający wyśle formularz kontaktowy: jego e-mail, dane, o które pytasz, strona, na której był, i link do rozmowy.
Statusy do obsługi
Nowy, Skontaktowano i Zarchiwizowany, z informacją, kto i kiedy ostatnio go zmienił.
Eksport do CSV
Leady pasujące do filtra, w UTF-8 i bezpieczne do otwarcia w arkuszu kalkulacyjnym.
Do CRM przez webhookiOd planu Starter
Webhooki wysyłają każdy nowy lead do Zapier, Make lub twojego własnego systemu, który może przekazać go do twojego CRM. Natywna synchronizacja z HubSpot i Pipedrive pojawi się wkrótce.
Nowe leady tam, gdzie pracuje twój zespół
Właściciele i administratorzy dostają e-mail, gdy tylko odwiedzający zostawi swoje dane. Kilka leadów w ciągu minuty przychodzi w jednym e-mailu, żeby pracowita godzina nikogo nie zasypała.
Slack, osobno dla każdej witryny
Wklej przychodzący webhook Slacka, a każdy nowy lead pojawi się na wybranym kanale. Wiadomość testowa pozwala to sprawdzić.
Twój własny kod
Widżet wywołuje zdarzenie lead w przeglądarce odwiedzającego, które twój menedżer tagów lub backend może przekazać dalej.
Każdy decyduje sam
Każda osoba może wyłączyć e-maile o leadach dla siebie; współpracownicy nadal je dostają.
Dwuminutowy raport w każdy poniedziałek
W poniedziałek o 8:00 w strefie czasowej twojej przestrzeni roboczej właściciele i administratorzy dostają liczby z poprzedniego tygodnia i trzy pytania, na które agenci najczęściej nie znali odpowiedzi.
Liczby, które się liczą
Rozmowy, odpowiedzi, odsetek odpowiedzi z twoich treści, leady i oceny w porównaniu z poprzednim tygodniem.
Luki do uzupełnienia
Każda z głównych luk prowadzi do panelu, gdzie zamyka ją jedna odpowiedź.
Tylko gdy są nowości
Tydzień bez rozmów nie generuje e-maila.
Najczęstsze pytania
Masz inne pytanie? Napisz na hello@asdk.com
Czy mogę odpowiadać odwiedzającym ze skrzynki odbiorczej?
Nie. Agenci odpowiadają w widżecie; twój zespół kontaktuje się e-mailem lub telefonicznie, korzystając z danych zostawionych przez odwiedzających. Każdy lead ma link do rozmowy, więc przed odpowiedzią wiesz, o co pytał.
Kto może czytać rozmowy?
Wszyscy w twojej przestrzeni roboczej, niezależnie od roli. E-maile o leadach i raport tygodniowy trafiają do właścicieli i administratorów.
Jak długo przechowywane są rozmowy?
Rozmowy i leady są domyślnie przechowywane przez 12 miesięcy i usuwane, gdy usuniesz witrynę lub zamkniesz konto.
Czy leady mogą trafiać do mojego CRM?
Dziś możesz je eksportować do CSV, przekazywać zdarzenie lead z widżetu do własnych narzędzi albo, od planu Starter, wysyłać każdy nowy lead przez webhooki do Zapier lub Make, które przekazują go do twojego CRM. Natywne połączenia z HubSpot i Pipedrive pojawią się wkrótce.
Czy moje testowe rozmowy się liczą?
Są oznaczone jako Podgląd i nie trafiają do statystyk ani Analiz, ale liczą się do miesięcznego limitu odpowiedzi.
Zobacz, jak odpowiada na podstawie twojej witryny
Wpisz adres witryny, aby zacząć. Jest plan Free, a 14-dniowy okres próbny nie wymaga karty.