Sales
Early AccessQualifiziert und bucht Termine
Stellt Ihre Qualifizierungsfragen, bewertet jeden Lead und bietet passenden Besuchern Ihren Buchungslink an.
Ab dem Pro-Tarif
Early AccessAb dem Free-Tarif
Ein KI-Chat-Agent, der aus Ihrer eigenen Website antwortet
Chat liest Ihre Website, Ihre Hilfetexte und die Fragen und Antworten, die Sie ergänzen, beantwortet Besucherfragen in klarer Sprache und verlinkt die genutzten Seiten. Wenn er unsicher ist, sagt er das und bietet an, die Frage an Ihr Team weiterzugeben.
- Testphase
- 14 Tage, ohne Kreditkarte
- Wissen
- Von allen Agenten geteilt
- Einrichtung
- Ein Skript für alle Agenten
Fragen halten sich nicht an Bürozeiten
B2B-Käufer recherchieren das meiste, bevor sie mit jemandem sprechen. Ist die Antwort schwer zu finden oder das Team nicht erreichbar, ziehen sie weiter zu einer Website, die antwortet.
Die Integrationsfrage um 23 Uhr
Ein Interessent vergleicht drei Anbieter und möchte wissen, ob Sie Single Sign-on unterstützen. Die Antwort steht auf Seite 14 Ihrer Dokumentation. Er findet sie nicht, und die nächste Website auf seiner Liste antwortet zuerst.
Jede Woche dieselben zehn Fragen
Ihr Posteingang füllt sich mit Fragen, die Ihre Website längst beantwortet: Lieferzeiten, Dateiformate, Mindestmengen, welcher Tarif welche Funktion hat. Jede Antwort hält jemanden von Arbeit ab, die nur er erledigen kann.
Kontaktformulare ohne Antwort
Ein Besucher mit einem echten Anliegen füllt ein allgemeines Kontaktformular aus und wartet. Bis jemand antwortet, hat er die Antwort woanders gefunden.
Vom Skript zur beantworteten Frage
Ein Skript einfügen
Fügen Sie eine Codezeile in Ihre Website ein oder binden Sie sie über Ihren Tag-Manager ein. Sonst ändert sich nichts an Ihrer Website.
ASDK lernt Ihre Inhalte
ASDK liest die Seiten, die Sie freigeben, Ihre Hilfetexte und die Fragen und Antworten, die Sie ergänzen, und baut daraus eine Wissensdatenbank für Ihre Website. Sie entscheiden, was hineinkommt.
Besucher fragen, Chat antwortet
Antworten stammen nur aus dieser Wissensdatenbank und verlinken die Seiten, auf denen sie beruhen. Besucher erfahren von Anfang an, dass sie mit einer KI sprechen.
Im Zweifel übergibt er
Deckt Ihr Inhalt eine Frage nicht ab, sagt Chat das, statt zu raten, und bietet an, die Frage mit der E-Mail-Adresse des Besuchers an Ihr Team zu senden.
Sie sehen, was Menschen fragen
Das Dashboard zeigt die Gespräche und die Fragen, die Chat nicht beantworten konnte. Schließen Sie eine Lücke einmal, und jeder Agent nutzt die Korrektur.
Antworten, die sich prüfen lassen, und Leads, die Ihnen sonst entgangen wären
Antworten nur aus Ihren Inhalten
Chat antwortet aus Ihren Seiten, Hilfetexten und Q&A, nicht aus dem offenen Internet. Steht die Antwort dort nicht, erfindet er keine.
Beispiel. Northwind Logistics ist ein fiktives Unternehmen. Kontakterfassung im Zweifelsfall
Legen Sie fest, wann Chat nach Kontaktdaten fragt: nur wenn er nicht antworten kann oder als Angebot in jedem Gespräch. Leads landen mit dem Gesprächsverlauf in Ihrem Dashboard.
Beispiel. Northwind Logistics ist ein fiktives Unternehmen. Bericht „Was Besucher fragen“
Ab ProEine regelmäßige Übersicht über die Themen, nach denen Besucher fragen, und die unbeantworteten Fragen. So wissen Sie, welche Seite Sie als Nächstes schreiben oder verbessern sollten.
Beispiel. Northwind Logistics ist ein fiktives Unternehmen. Leads dort, wo Sie arbeiten
Ab StarterSenden Sie neue Leads und Gespräche per Webhooks, Zapier oder Make an Ihre anderen Tools.
Beispiel. Northwind Logistics ist ein fiktives Unternehmen.
Mehr in Chat
Jede Antwort nennt ihre Seiten
Antworten verlinken die genutzten Seiten. So können Besucher die Details prüfen und auf Ihrer Website weiterlesen.
Ihre Farben, Ihre Worte
Passen Sie Farbe, Position, Begrüßung und Fragevorschläge an Ihre Website an. Der Hinweis, dass Besucher mit einer KI sprechen, bleibt immer sichtbar.
Eine Frage beantwortet, eine übergeben
Chat beantwortet, was die Website abdeckt, nennt die Seiten und hört auf zu raten, wenn die Website keine Antwort hat.
Worauf Sie achten sollten
- Jede Antwort verlinkt die Seiten, aus denen sie stammt.
- Hat die Website keine Antwort, sagt Chat das, statt zu raten.
- Die übergebene Frage kommt mit dem ganzen Gespräch an.
AssistentKI-Agent · antwortet von dieser WebsiteBeispiel
Sie chatten mit einem KI-Agenten. Er antwortet auf Basis dieser Website.
- Besucher: Unterstützen Sie Single Sign-on mit SAML?
- KI-Agent: Ja. SAML-Single-Sign-on gibt es in den Tarifen Team und Enterprise. Ein Admin verbindet Ihren Identitätsanbieter in den Sicherheitseinstellungen; die Einrichtungsanleitung nennt die nötigen Felder.Quellen: 1Single Sign-on einrichten2Tarife und Preise
- Besucher: Können wir alle unsere Daten in der EU behalten?
- KI-Agent: Dazu habe ich auf dieser Website nichts gefunden, deshalb möchte ich nicht raten. Soll ich Ihre Frage an das Team weitergeben? Hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse, dann antwortet es Ihnen direkt.
- Frage an das Team
- anna@example.com
- Frage
- Können wir alle unsere Daten in der EU behalten?
Das ganze Gespräch ist angehängt.
- Lead im Dashboard gespeichert
Für Websites, auf denen Fragen vor Verträgen kommen
SaaS-Unternehmen
Beantworten Sie Fragen zu Preisen, Integrationen und Sicherheit aus Ihrer Dokumentation, bevor eine Testphase beginnt, und geben Sie die schwierigen an die richtige Person weiter.
Dienstleister
Kanzleien, Steuerberater und Beratungen erklären Leistungen, Honorare und die ersten Schritte in einfachen Worten und sammeln, was ein Partner für den Rückruf braucht.
Industrie- und B2B-Zulieferer
Käufer prüfen Spezifikationen, Materialien, Lieferzeiten und Mindestmengen auf Ihren Produktseiten, in jeder Zeitzone.
Agenturen
Bringen Sie Chat von einem Konto aus auf mehrere Kunden-Websites. Jede Website erhält ihre eigene Wissensdatenbank, damit sich Antworten nie zwischen Kunden vermischen.
Tarife mit Chat
- FreeAb hier0 $/MonatEnthalten
- Starter39 $/MonatEnthalten
- Pro129 $/MonatEnthalten
- Business349 $/MonatEnthalten
- Agencyab 499 $/MonatEnthalten
Chat ist kostenlos im Free-Tarif und in jedem höheren Tarif enthalten.
Die 14-tägige Testphase enthält Chat, ohne Kreditkarte. Danach wechselt Ihr Konto in den Free-Tarif, sofern Sie keinen kostenpflichtigen Tarif wählen.
Fragen zu Chat
Noch eine andere Frage? Schreiben Sie an hello@asdk.com
Woher bekommt Chat seine Antworten?
Nur aus der Wissensdatenbank, die ASDK für Ihre Website aufbaut: aus den Seiten, die Sie freigeben, Ihren Hilfetexten und den Fragen und Antworten, die Sie ergänzen. Er antwortet nicht aus dem offenen Internet, und jede Antwort verlinkt die genutzten Seiten.
Was passiert, wenn Chat die Antwort nicht kennt?
Er sagt, dass er die Antwort nicht gefunden hat, statt zu raten, und bietet an, die Frage mit der E-Mail-Adresse des Besuchers an Ihr Team weiterzugeben. Sie sehen diese Fragen im Dashboard und können die fehlende Antwort einmal ergänzen.
Wissen Besucher, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Das Chatfenster sagt Besuchern immer, dass sie mit einem KI-Agenten sprechen. Den Wortlaut können Sie anpassen, der Hinweis selbst bleibt.
Wie bringe ich Chat auf meine Website?
Fügen Sie ein Script-Tag in das HTML Ihrer Website ein oder binden Sie es über Ihren Tag-Manager ein. Sie müssen nichts hosten. Dasselbe Skript betreibt auch jeden weiteren ASDK-Agenten, den Sie später einschalten.
Was unterscheidet Chat von einem klassischen Chatbot?
Klassische Chatbots folgen Entscheidungsbäumen, die jemand von Hand schreibt und pflegt. Chat liest Ihre Inhalte und antwortet in eigenen Worten, mit Links zu seinen Quellen. Statt Skripte zu pflegen, halten Sie Ihre Seiten aktuell.
Welche Tarife enthalten Chat?
Chat gehört zu den Tarifen Free, Starter, Pro, Business und Agency. Der Free-Tarif enthält 50 Antworten pro Monat für eine Website; kostenpflichtige Tarife haben höhere Limits. Die 14-tägige Testphase enthält Chat, ohne Kreditkarte.
Bringen Sie Chat auf Ihre Website
Chat ist ab dem Free-Tarif enthalten. Starten Sie mit der 14-tägigen Testphase, ohne Kreditkarte.