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Termine buchenSales und Chat

Demos qualifizieren und buchen, ohne Formular

Bittet ein Besucher um ein Gespräch, prüft Sales mit ein paar Fragen im Chat die Passung und öffnet Ihren Kalender für die Leute, die Sie treffen möchten. Alle anderen bekommen trotzdem eine Antwort.

Beispiel. Trey Research ist ein fiktives Unternehmen.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

  • „Unser Demo-Formular hat neun Felder.“

    Lange Formulare schrecken Käufer ab. Kurze lassen Ihr Team rätseln, wen es gleich trifft.

  • „Zu viele Termine hätte es nie geben dürfen.“

    Studierende, Wettbewerber und viel zu kleine Firmen belegen dieselben Slots wie echte Käufer.

  • „Gute Leads warten einen Tag auf Antwort.“

    Bis jemand mit drei möglichen Terminen zurückschreibt, ist der Käufer weitergezogen.

Von „Können wir sprechen?“ zum gebuchten Termin

Ein Gespräch auf der Website von Trey Research, einem fiktiven Marktforschungsinstitut für B2B-Unternehmen.

  1. Er antwortet und stellt dann Ihre Fragen

    Fragt ein Besucher nach Preisen, einer Demo oder einem Gespräch, antwortet Sales zuerst aus Ihrer Website und stellt dann Ihre Qualifizierungsfragen, eine pro Antwort, mit Buttons für feste Antworten.

  2. Passende Leads sehen Ihren Kalender

    Erreicht die Punktzahl Ihren Schwellenwert oder bittet der Besucher um ein Gespräch, fragt Sales nach der E-Mail-Adresse, falls sie noch fehlt, und öffnet Ihre Buchungsseite mit vorausgefülltem Namen und E-Mail. Cal.com kann sich direkt im Chat öffnen.

  3. Ihr Team weiß, wer kommt und warum

    Der qualifizierte Lead kommt mit seiner Punktzahl, den Antworten und einer kurzen Zusammenfassung. Klicks auf den Termin-Button werden gezählt und mit dem Webhook von Cal.com oder Calendly auch gebuchte Termine.

Besucher unter Ihrem Schwellenwert bekommen weiter Antworten und können ihre E-Mail-Adresse hinterlassen. Ihren Kalender sehen sie nur nicht.

Was Sie einrichten

Wenn Sie schon ein Buchungstool nutzen, haben Sie das meiste beisammen.

  1. Sales einschalten

    Sales gehört zu Pro und höheren Tarifen sowie zur 14-tägigen Testphase. Es nutzt dieselbe Wissensdatenbank wie Chat.

  2. Buchungslink einfügen

    Jede Buchungsseite mit https funktioniert. Bei Cal.com und Calendly werden Name und E-Mail des Besuchers vorausgefüllt; Terminseiten von Google Calendar öffnen sich in einem neuen Tab.

  3. Bis zu fünf Fragen formulieren

    Auswahl, Zahl oder Freitext, jeweils mit einer Regel für passende Antworten. Legen Sie dann die Punktzahl fest, ab der ein Terminangebot kommt.

  4. Gebuchte Termine zählen

    Tragen Sie die Webhook-Adresse, die ASDK Ihnen zeigt, bei Cal.com oder Calendly ein, und jeder gebuchte Termin wird seinem Lead zugeordnet.

Wo es aufhört

  • CRM-Synchronisierung kommt demnächst

    Verbindungen zu HubSpot und Pipedrive gibt es noch nicht. Bis dahin bringen Webhooks, Zapier oder Make qualifizierte Leads in Ihr CRM.

  • Ihr Buchungstool behält die Kontrolle

    ASDK öffnet Ihre Buchungsseite. Verfügbarkeit, Erinnerungen, Verschieben und wer das Gespräch führt, legen Sie in Ihrem Buchungstool fest.

  • Manche Buchungsseiten zählen nur Klicks

    Gebuchte Termine werden über die Webhooks von Cal.com und Calendly gezählt. Bei Google Calendar und anderen Buchungsseiten sehen Sie Terminklicks.

  • Sales gibt es ab Pro

    Qualifizierung und Terminangebot gehören zu Pro und höheren Tarifen. In anderen Tarifen sammelt das Kontaktformular die Anfragen.

Fragen und Antworten

Kurz beantwortet, was Teams fragen, bevor sie das einrichten.

Noch eine andere Frage? Schreiben Sie an hello@asdk.com

Mit welchen Buchungstools funktioniert das?

Mit jeder Buchungsseite, die eine https-Adresse hat. Bei Cal.com und Calendly werden Name und E-Mail des Besuchers vorausgefüllt, und Cal.com kann sich im Chat öffnen. Terminseiten von Google Calendar öffnen sich in einem neuen Tab.

Wer bekommt einen Termin angeboten?

Besucher, deren Lead-Punktzahl Ihren Schwellenwert erreicht, standardmäßig 60 von 100, und alle, die um eine Demo oder ein Gespräch bitten. Sie bestimmen die Fragen und die Regeln hinter der Punktzahl.

Fragt er jeden Besucher aus?

Nein. Sales fragt erst, wenn ein Besucher Kaufabsicht zeigt, stellt eine Frage pro Antwort und lässt eine Frage fallen, die zweimal übersprungen wurde. Besucher können weiter alles andere fragen.

Taucht der Termin in unserem CRM auf?

Die direkte Synchronisierung mit HubSpot und Pipedrive kommt demnächst. Die eigenen Integrationen Ihres Buchungstools funktionieren weiter, und ASDK-Webhooks können jeden qualifizierten Lead an Zapier, Make oder Ihr eigenes System senden.

Holen Sie Ihren Kalender ins Gespräch

Verbinden Sie Ihre Buchungsseite, formulieren Sie Ihre Fragen und testen Sie es in der 14-tägigen Testphase. Keine Karte nötig.