Sales
Acesso antecipadoQualifica e agenda reuniões
Faz suas perguntas de qualificação, pontua cada lead e oferece seu link de agendamento aos visitantes com perfil.
A partir do plano Pro
Acesso antecipadoA partir do plano Free
Um agente de chat com IA que responde com o conteúdo do seu site
O Chat lê o seu site, a sua documentação de ajuda e as perguntas e respostas que você adiciona, e então responde aos visitantes em linguagem simples, indicando as páginas que usou. Quando não tem certeza, ele diz isso e oferece passar a pergunta para a sua equipe.
- Teste
- 14 dias, sem cartão
- Conhecimento
- Compartilhado com todos os agentes
- Instalação
- Um único script para todos os agentes
Perguntas não esperam o horário comercial
Compradores B2B fazem a maior parte da pesquisa antes de falar com alguém. Quando a resposta é difícil de encontrar ou a equipe está offline, eles partem para um site que responda.
A pergunta sobre integração às 23h
Um potencial cliente que compara três fornecedores quer saber se você oferece login único (SSO). A resposta está na página 14 da sua documentação. Ele não a encontra, e o próximo site da lista responde primeiro.
As mesmas dez perguntas toda semana
A sua caixa de entrada se enche de perguntas que o seu site já responde: prazos de entrega, formatos de arquivo, pedidos mínimos, qual plano tem qual recurso. Cada resposta tira alguém de um trabalho que só essa pessoa pode fazer.
Formulários de contato que não levam a lugar nenhum
Um visitante com uma necessidade real preenche um formulário de contato genérico e espera. Quando alguém responde, ele já encontrou a resposta em outro lugar.
De um script a perguntas respondidas
Adicione um script
Cole uma linha de código no seu site ou adicione-a pelo seu gerenciador de tags. Nada mais muda no seu site.
O ASDK aprende o seu conteúdo
Ele lê as páginas que você permite, a sua documentação de ajuda e as perguntas e respostas que você adiciona, e cria uma base de conhecimento para o seu site. Você decide o que entra.
Os visitantes perguntam, o Chat responde
As respostas vêm apenas dessa base de conhecimento e indicam as páginas em que se baseiam. Os visitantes ficam sabendo desde o início que estão falando com uma IA.
Na dúvida, ele passa adiante
Se o seu conteúdo não cobre uma pergunta, o Chat diz isso em vez de arriscar um palpite e oferece enviar a pergunta para a sua equipe com o e-mail do visitante.
Você vê o que as pessoas perguntam
O painel mostra as conversas e as perguntas que o Chat não conseguiu responder. Corrija uma lacuna uma vez, e todos os agentes usam a correção.
Respostas que você pode conferir e leads que você perderia
Respostas só com o seu conteúdo
O Chat responde com as suas páginas, a sua documentação e as suas perguntas e respostas, não com a internet aberta. Se a resposta não está lá, ele não inventa uma.
Exemplo. A Northwind Logistics é uma empresa fictícia. Captura de contato na dúvida
Escolha quando o Chat pede os dados de contato: só quando não consegue responder ou como uma oferta em toda conversa. Os leads chegam ao seu painel com a conversa anexada.
Exemplo. A Northwind Logistics é uma empresa fictícia. Relatório “O que os visitantes perguntam”
Pro e superioresUm resumo periódico dos assuntos sobre os quais os visitantes perguntam e das perguntas sem resposta, para que você saiba qual página escrever ou corrigir em seguida.
Exemplo. A Northwind Logistics é uma empresa fictícia. Leads onde você trabalha
Starter e superioresEnvie novos leads e conversas para as suas outras ferramentas com webhooks, Zapier ou Make.
Exemplo. A Northwind Logistics é uma empresa fictícia.
Mais no Chat
Toda resposta cita as páginas
As respostas indicam as páginas que usaram, para que os visitantes confiram os detalhes e continuem lendo no seu site.
As suas cores, as suas palavras
Ajuste a cor, a posição, a saudação e as perguntas sugeridas ao seu site. O aviso de que os visitantes estão falando com uma IA sempre permanece.
Uma pergunta respondida e outra encaminhada
O Chat responde ao que o site cobre, cita as páginas e para de arriscar palpites quando o site não tem a resposta.
O que observar
- Toda resposta indica as páginas de onde veio.
- Quando o site não tem a resposta, o Chat diz isso em vez de arriscar um palpite.
- A pergunta encaminhada chega com a conversa inteira.
AssistenteAgente de IA · responde a partir deste siteExemplo
Você está conversando com um agente de IA. Ele responde a partir deste site.
- Visitante: Vocês oferecem login único com SAML?
- Agente de IA: Sim. O login único com SAML está disponível nos planos Team e Enterprise. Um administrador conecta o seu provedor de identidade nas configurações de segurança; o guia de configuração lista os campos necessários.Fontes: 1Configuração do login único2Planos e preços
- Visitante: Podemos manter todos os nossos dados na UE?
- Agente de IA: Não encontrei isso neste site, então prefiro não arriscar um palpite. Quer que eu passe a sua pergunta para a equipe? Deixe o seu e-mail e eles respondem diretamente.
- Pergunta para a equipe
- anna@example.com
- Pergunta
- Podemos manter todos os nossos dados na UE?
A conversa completa vai anexada.
- Lead salvo no painel
Para sites em que as perguntas vêm antes dos contratos
Empresas de SaaS
Responda a perguntas sobre preços, integrações e segurança com a sua documentação antes de o teste começar, e passe as difíceis para a pessoa certa.
Serviços profissionais
Escritórios de advocacia, contabilidade e consultoria podem explicar serviços, honorários e os primeiros passos em palavras simples, e coletar o que um sócio precisa para retornar o contato.
Fornecedores industriais e B2B
Deixe os compradores consultarem especificações, materiais, prazos de entrega e pedidos mínimos nas suas páginas de produto, em qualquer fuso horário.
Agências
Adicione o Chat a vários sites de clientes a partir de uma só conta. Cada site tem a própria base de conhecimento, então as respostas nunca se misturam entre clientes.
Planos que incluem o Chat
- FreeA partir daquiUS$ 0/mêsIncluído
- StarterUS$ 39/mêsIncluído
- ProUS$ 129/mêsIncluído
- BusinessUS$ 349/mêsIncluído
- Agencya partir de US$ 499/mêsIncluído
O Chat está incluído sem custo no plano Free e em todos os planos acima dele.
O teste de 14 dias inclui o Chat, sem cartão. Quando ele termina, sua conta passa para o plano Free, a menos que você escolha um plano pago.
Perguntas sobre o Chat
Tem outra pergunta? Escreva para hello@asdk.com
De onde o Chat tira as respostas?
Apenas da base de conhecimento que o ASDK cria para o seu site: as páginas que você permite, a sua documentação de ajuda e as perguntas e respostas que você adiciona. Ele não responde com a internet aberta, e toda resposta indica as páginas que usou.
O que acontece quando o Chat não sabe a resposta?
Ele diz que não encontrou a resposta em vez de arriscar um palpite e oferece passar a pergunta para a sua equipe com o e-mail do visitante. Você vê essas perguntas no painel e pode adicionar a resposta que falta uma única vez.
Os visitantes sabem que estão falando com uma IA?
Sim. A janela do chat sempre avisa os visitantes de que estão falando com um agente de IA. Você pode ajustar o texto, mas o aviso em si permanece.
Como adiciono o Chat ao meu site?
Cole uma tag de script no HTML do seu site ou adicione-a pelo seu gerenciador de tags. Não há nada para hospedar. O mesmo script executa qualquer outro agente do ASDK que você ativar depois.
Qual a diferença entre o Chat e um chatbot clássico?
Chatbots clássicos seguem árvores de decisão que alguém escreve e mantém manualmente. O Chat lê o seu conteúdo e responde com as próprias palavras, com links para as fontes. Em vez de manter roteiros, você mantém as suas páginas atualizadas.
Quais planos incluem o Chat?
O Chat faz parte dos planos Free, Starter, Pro, Business e Agency. O plano Free inclui 50 respostas por mês em um site; os planos pagos aumentam os limites. O teste de 14 dias inclui o Chat, sem cartão.
Coloque o Chat no seu site
O Chat está incluído a partir do plano Free. Comece com o teste de 14 dias, sem cartão.