Respostas no idioma em que o visitante escreve
Um visitante pergunta em espanhol e seu site está em inglês: o agente busca nas suas páginas em inglês e responde em espanhol, com as páginas que usou. Nada para traduzir, nada para configurar.
As respostas acompanham o visitante
O agente responde no idioma de cada mensagem. Quando uma mensagem é curta demais para saber, como “ok?” ou o nome de um produto, ele mantém o idioma da conversa, depois o da página e depois o do seu site.
- Uma base de conhecimento para todos os idiomasO ASDK traduz a pergunta para o idioma do seu conteúdo antes de buscar, então uma pergunta em alemão encontra as mesmas páginas que uma em inglês.
- Suas páginas como fontesAs respostas citam suas páginas como elas são, no idioma em que você as escreveu.
- Teste os idiomas que importamA qualidade de uma resposta depende de quão bem o modelo de IA domina o idioma. Teste algumas perguntas reais com o widget real do painel antes de contar com um idioma menos comum.
Os textos do próprio widget, em oito idiomas
Botões, rótulos, mensagens de erro e o formulário de contato estão em inglês, alemão, francês, espanhol, português, polonês, ucraniano e russo. Visitantes de outro idioma veem esses textos em inglês e ainda assim recebem respostas no idioma deles.
- Da direita para a esquerdaPara árabe, hebraico, persa e urdu, o painel é exibido da direita para a esquerda.
- Mensagens fixas tambémMensagens que não vêm do modelo de IA, como a resposta quando um espaço de trabalho usou todas as respostas do mês, existem nos mesmos oito idiomas.
Ele escolhe o idioma sozinho
O widget verifica três lugares, em ordem, e usa o primeiro que indicar um idioma. Só conta o idioma base: pt-BR e pt-PT recebem português.
- Sua tag script
data-localena tag, oulocaleemwindow.asdkConfigpara gerenciadores de tags.browserignora a página e segue o navegador. - A páginaO atributo
langda sua tag html. O inglês é ignorado aqui, porque muitos templates colocamenem sites de outros idiomas. - O navegadorO idioma do navegador do visitante. Um seletor de idioma que não recarrega a página pode chamar
setLocale.
Seus textos e os textos padrão
A saudação, o texto de exemplo, o aviso de IA e o texto de consentimento padrão estão traduzidos para os oito idiomas da interface. Os textos que você escreve aparecem como foram escritos para todos os visitantes, assim como suas perguntas sugeridas.
- Seus visitantes falam um idiomaEscreva os textos nesse idioma.
- Eles falam váriosMantenha os textos padrão, que seguem o idioma de cada visitante, ou escreva textos que sirvam para todos. Ainda não é possível definir textos por idioma no painel.
Sites com versões em outros idiomas
Se seu site tem seções como /de/ e /fr/, o ASDK lê todas e responde com as páginas que mais combinam. Cada página mostra o idioma que o ASDK detectou.
- Ignore o que está desatualizadoTraduções incompletas ou mais antigas que a versão principal podem ficar de fora com “Ignorar páginas em”, para que as respostas venham de páginas atuais.
- Atenção ao limite de páginasCada versão de idioma de uma página conta como uma página no limite do seu plano.
Perguntas e respostas
Tem outra pergunta? Escreva para hello@asdk.com
Preciso traduzir meu site?
Não. Os agentes respondem no idioma do visitante com base nas páginas que você tem. O ASDK traduz a pergunta para buscar no seu conteúdo, escreve a resposta no idioma do visitante e cita suas páginas.
Em quais idiomas os visitantes podem escrever?
Em qualquer idioma que o modelo de IA domine bem, o que cobre os mais falados. Os botões e rótulos do widget estão em oito idiomas; nos outros, aparecem em inglês enquanto as respostas acompanham o visitante.
Posso definir eu mesmo o idioma do widget?
Sim. Adicione data-locale à tag script ou chame setLocale no seletor de idioma do seu site. Caso contrário, o widget usa o idioma da sua página e depois o do navegador do visitante.
Posso escrever uma saudação diferente para cada idioma?
Ainda não pelo painel. Mantenha os textos padrão, traduzidos para os oito idiomas da interface, ou escreva seus textos no seu idioma principal.
Cada versão de idioma de uma página conta no meu limite?
Sim, cada versão é uma página. Se o limite estiver apertado, ignore as versões de idioma de que você não precisa.
Responda cada visitante no idioma dele
O ASDK está em acesso antecipado. Deixe o endereço do seu site e nós configuramos tudo; o teste de 14 dias não exige cartão.