Seus dados não treinam nenhuma IA
O ASDK não treina modelos de IA com seus conteúdos nem com as conversas dos seus visitantes. O widget não usa cookies, as conversas ficam guardadas pelo tempo que você escolher e você pode exportar ou excluir os dados de um visitante pelo painel.
O que uma resposta envia, e o que nunca envia
O ASDK não usa suas páginas, arquivos, pares de perguntas e respostas nem as conversas dos seus visitantes para treinar modelos de IA. Para cada pergunta, o modelo recebe só o que aquela resposta precisa.
- Nunca a base de conhecimento inteiraA pergunta, as mensagens recentes, os poucos trechos que combinam e as instruções do agente. Nada além disso.
- Provedores sem direito a treinarOs provedores de modelos de IA que o ASDK usa tratam os dados sob termos que não permitem treinar com eles. Eles podem guardar as requisições por um tempo limitado para detectar abusos.
- Um namespace por siteO conhecimento de cada site fica separado, e o conteúdo de um cliente nunca responde aos visitantes de outro.
Um widget sem cookies
O widget guarda algumas entradas pequenas no armazenamento do navegador para o seu site, para que a conversa continue na página seguinte. Todas começam com asdk: e o ID do seu site, e nenhuma é um cookie.
- Armazenamento localUm ID de visitante aleatório, a conversa atual e se o visitante enviou o formulário de contato ou recusou uma oferta.
- Armazenamento de sessãoUm token de curta duração e se o painel está aberto. Apagado quando a aba fecha.
Guardado pelo tempo que você escolher
Conversas e leads ficam guardados por 12 meses por padrão. Escolha outro prazo por site; uma limpeza apaga os dados mais antigos toda noite.
- Logs limposLogs e relatórios de erro nunca contêm texto de mensagens, endereços de e-mail, telefones ou tokens.
- Removido é removidoO conteúdo que você remove sai dos nossos sistemas em produção em até 30 dias, e as cópias de backup expiram em mais 30.
Exporte ou exclua os dados de um visitante
Quando um visitante perguntar o que você tem sobre ele, ou pedir a exclusão, encontre-o pelo e-mail ou pelo ID de visitante. Baixe tudo em um único arquivo JSON ou exclua tudo de uma vez em todos os sites do espaço de trabalho.
- Registrado no log de auditoriaCada download e cada exclusão ficam registrados com a pessoa que os fez, e o visitante aparece como um código curto, nunca com o e-mail.
Um DPA e uma lista pública de suboperadores
Para os dados dos seus visitantes, sua empresa é a controladora e o ASDK, o operador. Aceite o acordo de tratamento de dados no painel e imprima uma cópia com os dados da sua empresa.
- Cada provedor, na listaOs provedores que tratam dados para o ASDK aparecem com finalidade e localização na página de suboperadores.
- 30 dias de avisoAntes de um novo suboperador começar, o titular da conta recebe um e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, com tempo para se opor.
Perguntas e respostas
Tem outra pergunta? Escreva para hello@asdk.com
Meus conteúdos são usados para treinar modelos de IA?
Não. O ASDK não treina modelos com seus conteúdos nem com as conversas dos seus visitantes, e os provedores de modelos de IA tratam os dados sob termos que não permitem treinar com eles.
Quem controla os dados dos meus visitantes?
Sua empresa. O ASDK trata as conversas e os leads dos seus visitantes em seu nome, conforme o acordo de tratamento de dados, e sua própria política de privacidade vale para os seus visitantes.
O widget precisa de um banner de cookies?
O widget não usa cookies. Ele guarda algumas entradas no armazenamento local e de sessão do navegador; se isso exige consentimento depende de onde você atua. Nossa política de cookies traz um texto que você pode adaptar.
Por quanto tempo as conversas ficam guardadas?
12 meses por padrão. Você pode escolher 30, 90 ou 180 dias, ou 12 ou 24 meses, para cada site, e uma limpeza noturna apaga os dados mais antigos.
Onde os dados são tratados?
Cada provedor aparece com sua localização e as garantias para transferências na nossa página de suboperadores.
O que os visitantes veem?
Cada widget avisa aos visitantes que eles estão falando com uma IA. Quando deixam dados de contato, o formulário mostra seu texto de consentimento e, se você adicionar, um link para sua política de privacidade.
Responda aos visitantes sem abrir mão dos dados deles
O ASDK está em acesso antecipado. Deixe o endereço do seu site e nós configuramos tudo; o teste de 14 dias não exige cartão.