ASDK i HubSpot: leady ze strony prosto do CRM

Lead, który utknął w zapisie rozmowy na czacie, to lead, który twój zespół musi przepisać ręcznie. ASDK ma umieszczać każdego zakwalifikowanego leada bezpośrednio w HubSpot, jako kontakt z kontekstem, którego handlowiec potrzebuje przed pierwszą rozmową. Połączenie jest gotowe i pojawi się wkrótce; ta strona wyjaśnia, co robi, dlaczego nie jest jeszcze włączone i jak już dziś przesyłać leady do HubSpot.

Co ASDK i HubSpot robią razem

Agent Sales (wczesny dostęp, od planu Pro) rozmawia z odwiedzającymi, którzy wykazują zamiar zakupu: pytają o ceny, demo albo o to, czy produkt do nich pasuje. Najpierw odpowiada na ich pytanie na podstawie twoich stron, a potem w trakcie rozmowy zadaje po jednym pytania kwalifikacyjne, które opisujesz zwykłym językiem. Każdy lead dostaje wynik według twoich reguł. Słowniczek dokładniej wyjaśnia, czym jest kwalifikacja leadów.

Gdy połączenie z HubSpot będzie działać, każdy lead ma trafiać do HubSpot w ten sposób:

• Kontakt utworzony lub zaktualizowany według adresu e-mail. Powracający odwiedzający aktualizuje istniejący kontakt, zamiast tworzyć duplikat.
• Notatka przy kontakcie z odpowiedziami na twoje pytania kwalifikacyjne, wynikiem leada i krótkim podsumowaniem rozmowy, więc osoba, która przejmuje leada, wie, o co pytano i co odpowiedziano.

Leady, które Chat zbiera, gdy nie może odpowiedzieć na pytanie, to też leady; zawierają pytanie odwiedzającego, które często jest najlepszym początkiem odpowiedzi.

Przykład: od pytania o cenę do kontaktu w HubSpot

Wyobraź sobie firmę, która sprzedaje oprogramowanie do zarządzania flotą. Odwiedzający na stronie z cennikiem pyta, jak wyglądają ceny dla 40 pojazdów. Agent Sales odpowiada na podstawie strony z cennikiem, a potem zadaje dwa pytania napisane przez firmę: z jakiego narzędzia odwiedzający korzysta dziś i kiedy chce je zmienić. Odwiedzający odpowiada, że z arkuszy kalkulacyjnych i że w tym kwartale. To spełnia reguły firmy, więc agent proponuje spotkanie, a odwiedzający zostawia służbowy adres e-mail.

Dzięki połączeniu z HubSpot odwiedzający staje się kontaktem z tym adresem e-mail, a notatka przy kontakcie zawiera obie odpowiedzi, wynik i trzywierszowe podsumowanie rozmowy. Account executive otwiera HubSpot przed rozmową i zaczyna od terminu podanego przez odwiedzającego, zamiast powtarzać pytania rozpoznawcze, na które odwiedzający już odpowiedział.

Dopóki połączenie nie zostanie włączone, ten sam lead może trafić do HubSpot przez webhook i narzędzie do automatyzacji, jak opisano niżej.

Dlaczego pojawi się wkrótce

Połączenie z kontem HubSpot klienta wymaga aplikacji, która korzysta z logowania OAuth HubSpot. Według przeglądu uwierzytelniania HubSpot aplikacja instalowana w więcej niż jednym koncie HubSpot musi używać OAuth, a w HubSpot Marketplace mogą się znaleźć tylko aplikacje OAuth skonfigurowane do dystrybucji w marketplace (sprawdzono w październiku 2026).

Połączenie ASDK jest zbudowane właśnie tak. Czeka na zatwierdzenie aplikacji ASDK, a do tego czasu przycisk połączenia pozostaje wyłączony. Nie poprosimy cię o hasło ani o token prywatnej aplikacji jako drogę na skróty: OAuth pozwala dokładnie zobaczyć, do czego aplikacja ma dostęp, i w każdej chwili odłączyć ją w HubSpot.

Leady w HubSpot już dziś

Nie musisz czekać. ASDK może wysyłać każdego nowego leada do webhooka, który jest dostępny we wczesnym dostępie od planu Starter, a zarówno Zapier, jak i Make potrafią zamienić taki webhook w kontakt w HubSpot.

Gdy natywne połączenie będzie gotowe, możesz na nie przejść i wyłączyć automatyzację albo zachować oba rozwiązania, jeśli automatyzacja robi też coś innego, na przykład publikuje wiadomości na kanale zespołu.

Co jest dostępne, a co pojawi się wkrótce

Zanim połączysz: uporządkuj HubSpot

Kilka decyzji sprawi, że leady będą bardziej przydatne, gdy już dotrą, niezależnie od tego, jak je wysyłasz:

• Zdecyduj, kto odpowiada za leady ze strony. Jeśli HubSpot przydziela właścicieli według reguł lub rotacyjnie, sprawdź, czy leady ze strony trafiają do kogoś, kto odezwie się tego samego dnia. Nasz poradnik o szybkości reakcji na leady wyjaśnia, dlaczego liczy się pierwsza godzina.
• Uzgodnij etap cyklu życia. Leady, które agent Sales ocenił jako dobrze dopasowane, i leady zebrane przez Chat po pytaniu bez odpowiedzi to różne rzeczy. Użyj właściwości lub etapu, żeby je od siebie odróżnić.
• Pytania kwalifikacyjne niech będą krótkie. Dwa lub trzy pytania, których naprawdę używasz do kierowania leadów, są lepsze niż siedem, które trafiają do notatki, której nikt nie czyta. Zobacz, jak kwalifikować leady przychodzące z pomocą AI.
• Powiedz odwiedzającym, co dzieje się z ich danymi. Twoja informacja o prywatności powinna mówić, że dane kontaktowe z czatu trafiają do twojego CRM. Nasz poradnik o tym, co mówić odwiedzającym o czacie AI, zawiera przykładowe sformułowania.