Przejdź do treści
Poproś o wczesny dostęp
Poproś o wczesny dostęp

Wczesny dostępOd planu Free

Agent czatu AI, który odpowiada na podstawie twojej strony

Chat czyta twoją stronę, dokumentację pomocy i dodane przez ciebie Q&A, a potem odpowiada odwiedzającym prostym językiem i linkuje strony, z których skorzystał. Gdy nie ma pewności, mówi o tym i proponuje przekazanie pytania twojemu zespołowi.

Poproś o wczesny dostępZobacz, jak to działa
Okres próbny
14 dni, bez karty
Wiedza
Wspólna dla wszystkich agentów
Instalacja
Jeden skrypt dla wszystkich agentów
Przykład. Northwind Logistics to fikcyjna firma.

Pytania nie czekają na godziny pracy

Kupujący B2B zbierają większość informacji, zanim z kimkolwiek porozmawiają. Gdy odpowiedź trudno znaleźć albo zespół jest offline, przechodzą na stronę, która odpowiada.

  1. Pytanie o integrację o 23:00

    Potencjalny klient porównuje trzech dostawców i chce wiedzieć, czy obsługujesz logowanie jednokrotne (SSO). Odpowiedź jest na 14. stronie dokumentacji. Nie znajduje jej, a następna strona z jego listy odpowiada pierwsza.

  2. Te same dziesięć pytań co tydzień

    Skrzynka zapełnia się pytaniami, na które twoja strona już odpowiada: czasy dostawy, formaty plików, minimalne zamówienia, który plan ma którą funkcję. Każda odpowiedź odciąga kogoś od pracy, którą tylko on może wykonać.

  3. Formularze kontaktowe bez odzewu

    Odwiedzający z realną potrzebą wypełnia ogólny formularz kontaktowy i czeka. Zanim ktoś odpisze, znajduje odpowiedź gdzie indziej.

Od jednego skryptu do odpowiedzi na pytania

  1. Dodaj jeden skrypt

    Wklej jedną linię kodu na swojej stronie albo dodaj ją przez menedżer tagów. Nic więcej na stronie się nie zmienia.

  2. ASDK poznaje twoje treści

    Czyta podstrony, na które pozwolisz, twoją dokumentację pomocy oraz dodane przez ciebie pytania i odpowiedzi, a potem buduje jedną bazę wiedzy dla twojej strony. Ty decydujesz, co do niej trafia.

  3. Odwiedzający pytają, Chat odpowiada

    Odpowiedzi pochodzą wyłącznie z tej bazy wiedzy i zawierają linki do stron, na których się opierają. Odwiedzający od początku wiedzą, że rozmawiają z AI.

  4. Gdy nie ma pewności, przekazuje dalej

    Jeśli twoje treści nie obejmują pytania, Chat mówi o tym zamiast zgadywać i proponuje wysłanie pytania twojemu zespołowi razem z e-mailem odwiedzającego.

  5. Widzisz, o co pytają ludzie

    Panel pokazuje rozmowy i pytania, na które Chat nie znał odpowiedzi. Uzupełnij lukę raz, a skorzysta z tego każdy agent.

Odpowiedzi, które możesz sprawdzić, i leady, które by ci umknęły

  • Odpowiedzi tylko z twoich treści

    Chat odpowiada na podstawie twoich podstron, dokumentacji i Q&A, a nie otwartego internetu. Jeśli odpowiedzi tam nie ma, niczego nie wymyśla.

    Przykład. Northwind Logistics to fikcyjna firma.

  • Zbieranie kontaktów, gdy brak pewności

    Wybierz, kiedy Chat prosi o dane kontaktowe: tylko wtedy, gdy nie zna odpowiedzi, albo jako propozycję w każdej rozmowie. Leady trafiają do panelu razem z rozmową.

    Przykład. Northwind Logistics to fikcyjna firma.

  • Raport „O co pytają odwiedzający”

    Od planu Pro

    Regularne podsumowanie tematów, o które pytają odwiedzający, i pytań, które zostały bez odpowiedzi, dzięki czemu wiesz, którą stronę napisać lub poprawić w następnej kolejności.

    Przykład. Northwind Logistics to fikcyjna firma.

  • Leady tam, gdzie pracujesz

    Od planu Starter

    Wysyłaj nowe leady i rozmowy do innych narzędzi przez webhooki, Zapier lub Make.

    Przykład. Northwind Logistics to fikcyjna firma.

Więcej w Chat

  • Każda odpowiedź cytuje źródła

    Odpowiedzi zawierają linki do użytych stron, więc odwiedzający mogą sprawdzić szczegóły i czytać dalej na twojej stronie.

  • Twoje kolory, twoje słowa

    Ustaw kolor, położenie, powitanie i sugerowane pytania tak, by pasowały do twojej strony. Informacja, że odwiedzający rozmawiają z AI, zawsze zostaje.

Jedno pytanie z odpowiedzią, drugie przekazane dalej

Chat odpowiada na to, co jest na stronie, cytuje podstrony i nie zgaduje, gdy strona nie zawiera odpowiedzi.

Na co zwrócić uwagę

  • Każda odpowiedź zawiera linki do stron, z których pochodzi.
  • Gdy strona nie zawiera odpowiedzi, Chat mówi o tym zamiast zgadywać.
  • Przekazane pytanie trafia do zespołu razem z całą rozmową.
AsystentAgent AI · odpowiada na podstawie tej witrynyPrzykład

Rozmawiasz z agentem AI. Odpowiada na podstawie tej strony.

  1. Odwiedzający: Czy obsługujecie logowanie jednokrotne przez SAML?
  2. Agent AI: Tak. Logowanie jednokrotne przez SAML jest dostępne w planach Team i Enterprise. Administrator podłącza dostawcę tożsamości w ustawieniach bezpieczeństwa; instrukcja konfiguracji wymienia potrzebne pola.
    Źródła: 1Konfiguracja logowania jednokrotnego2Plany i cennik
  3. Odwiedzający: Czy możemy trzymać wszystkie dane w UE?
  4. Agent AI: Nie mogę znaleźć tej informacji na stronie, więc nie chcę zgadywać. Czy mam przekazać twoje pytanie zespołowi? Zostaw e-mail, a odpowiedzą bezpośrednio.
  5. Pytanie do zespołu
    E-mail
    anna@example.com
    Pytanie
    Czy możemy trzymać wszystkie dane w UE?

    Cała rozmowa jest dołączona.

  6. Lead zapisany w panelu
Przykład na fikcyjnej stronie firma tworząca oprogramowanie B2B. Statyczna ilustracja, a nie prawdziwa rozmowa.

Dla stron, na których pytania padają przed podpisaniem umowy

  • Firmy SaaS

    Odpowiadaj na pytania o ceny, integracje i bezpieczeństwo na podstawie dokumentacji, zanim zacznie się okres próbny, a trudne pytania przekazuj właściwej osobie.

  • Usługi profesjonalne

    Kancelarie prawne, biura rachunkowe i firmy doradcze mogą prostymi słowami objaśniać usługi, honoraria i pierwsze kroki oraz zbierać to, czego partner potrzebuje, by oddzwonić.

  • Dostawcy przemysłowi i B2B

    Pozwól kupującym sprawdzać specyfikacje, materiały, terminy realizacji i minimalne zamówienia na podstawie twoich stron produktowych, w każdej strefie czasowej.

  • Agencje

    Dodaj Chat do stron wielu klientów z jednego konta. Każda strona ma własną bazę wiedzy, więc odpowiedzi nigdy nie mieszają się między klientami.

Plany z agentem Chat

  • FreeOd tego planu0 USD/mies.W planie
  • Starter39 USD/mies.W planie
  • Pro129 USD/mies.W planie
  • Business349 USD/mies.W planie
  • Agencyod 499 USD/mies.W planie

Agent Chat jest dostępny bez opłat w planie Free i we wszystkich wyższych planach.

14-dniowy okres próbny obejmuje agenta Chat, bez karty płatniczej. Po jego zakończeniu konto przechodzi na plan Free, chyba że wybierzesz plan płatny.

Porównaj wszystkie plany

Pytania o agenta Chat

Masz inne pytanie? Napisz na hello@asdk.com

Skąd Chat bierze odpowiedzi?

Wyłącznie z bazy wiedzy, którą ASDK buduje dla twojej strony: z podstron, na które pozwolisz, twojej dokumentacji pomocy oraz dodanych przez ciebie pytań i odpowiedzi. Nie odpowiada na podstawie otwartego internetu, a każda odpowiedź zawiera linki do użytych stron.

Co się dzieje, gdy Chat nie zna odpowiedzi?

Mówi, że nie znalazł odpowiedzi, zamiast zgadywać, i proponuje przekazanie pytania twojemu zespołowi razem z e-mailem odwiedzającego. Widzisz te pytania w panelu i możesz raz dodać brakującą odpowiedź.

Czy odwiedzający wiedzą, że rozmawiają z AI?

Tak. Okno czatu zawsze informuje odwiedzających, że rozmawiają z agentem AI. Możesz zmienić treść tej informacji, ale sama informacja zostaje.

Jak dodać Chat do mojej strony?

Wklej jeden tag script do kodu HTML swojej strony albo dodaj go przez menedżer tagów. Nie musisz niczego hostować. Ten sam skrypt uruchamia każdego innego agenta ASDK, którego włączysz później.

Czym Chat różni się od klasycznego chatbota?

Klasyczne chatboty działają według drzew decyzyjnych, które ktoś pisze i utrzymuje ręcznie. Chat czyta twoje treści i odpowiada własnymi słowami, z linkami do źródeł. Zamiast utrzymywać scenariusze, dbasz o aktualność swoich stron.

Które plany obejmują Chat?

Chat jest częścią planów Free, Starter, Pro, Business i Agency. Plan Free obejmuje 50 odpowiedzi miesięcznie na jedna strona; płatne plany mają wyższe limity. 14-dniowy okres próbny obejmuje Chat, bez karty płatniczej.

Dodaj Chat do swojej strony

Chat jest dostępny od planu Free wzwyż. Zacznij od 14-dniowego okresu próbnego, bez karty płatniczej.

Poproś o wczesny dostępZobacz wszystkich agentów