Chat
Wczesny dostępOdpowiedzi z twojej witryny
Odpowiada na pytania odwiedzających na podstawie twoich stron, dokumentacji i pytań z odpowiedziami, podaje źródła i przekazuje dalej to, czego nie wie.
Od planu Free
WkrótcePlanowany w planie Business
Pozwól odwiedzającym rozmawiać z twoją stroną
Voice będzie odpowiadać na głos na pytania zadane głosem, na podstawie tej samej wiedzy, z której korzystają pozostali agenci. Jest planowany w planie Business z pulą minut rozmów i pojawi się wkrótce: dołącz do listy oczekujących, a damy ci znać, kiedy będzie można go wypróbować.
- Okres próbny
- Po premierze
- Wiedza
- Wspólna dla wszystkich agentów
- Instalacja
- Jeden skrypt dla wszystkich agentów
Niektóre pytania łatwiej powiedzieć, niż napisać
Wpisywanie szczegółowego pytania w małe okno czatu to moment, w którym wielu odwiedzających rezygnuje, zwłaszcza na telefonie. Rozmowa telefoniczna sprawdza się lepiej, ale tylko wtedy, gdy ktoś może odebrać.
Na telefonie, w drodze między obiektami
Kierownik ds. administracji budynków, przechodząc między budynkami, ma krótkie pytanie o zasięg usług. Wpisywanie go na telefonie to krok, na którym rezygnuje.
Po zamknięciu infolinii
O 19:00 dzwoniący trafia na pocztę głosową i się rozłącza. Odpowiedź udzielona głosem na twojej stronie, o każdej porze, sprawia, że rozmawia z tobą, a nie z kolejnym wynikiem wyszukiwania.
Odwiedzający, którzy wolą mówić
Przy długich pytaniach, dla osób, którym trudno pisać, i dla każdego, kto pisze w obcym języku, mówienie jest po prostu łatwiejsze.
Jak będzie działać Voice
Włącz Voice
Voice będzie korzystać z tego samego skryptu i tej samej bazy wiedzy co Chat. Odwiedzający uruchamiają go przyciskiem w widżecie.
Odwiedzający pytają na głos
Mówią naturalnie, przerywają i dopytują. Voice odpowie w kilku zdaniach na podstawie twoich treści i powie, gdy czegoś nie wie.
Transkrypcje w panelu
Każda rozmowa głosowa zostanie spisana i pojawi się obok rozmów na czacie, z tym samym zbieraniem leadów.
Płacisz za minuty, nie za użytkowników
Voice będzie rozliczany w minutach. Plan Business obejmuje 300 min miesięcznie, a dodatkowe minuty kosztują 0,25 USD za minutę.
Ta sama wiedza, na głos
Co będzie potrafiłVoice pojawi się wkrótce. Ta sekcja opisuje, co budujemy, a szczegóły mogą się zmienić przed premierą.
Jasna informacja o AI
Voice na początku każdej rozmowy powie, że jest AI, a widżet pokaże to na ekranie.
Podgląd planowanego agenta. Northwind Logistics to fikcyjna firma. Transkrypcje i analizy
Każda rozmowa zostanie spisana i uwzględniona w twoim raporcie „O co pytają odwiedzający”.
Podgląd planowanego agenta. Northwind Logistics to fikcyjna firma.
W planach dla Voice
Odpowiedzi głosowe na podstawie twoich treści
Te same oparte na źródłach odpowiedzi co w Chat, czytane na głos, ze stronami źródłowymi na ekranie.
Naturalna wymiana zdań
Odwiedzający będą mogli przerwać albo zmienić pytanie w trakcie odpowiedzi, tak jak podczas rozmowy telefonicznej.
Przejście na tekst lub prośba o oddzwonienie
Odwiedzający będą mogli w każdej chwili przejść na czat tekstowy albo zostawić swoje dane z prośbą o oddzwonienie.
Pytanie zadane głosem, odpowiedź w kilka sekund
Odwiedzający stronę firmy serwisowej dotyka mikrofonu i pyta o naprawy tego samego dnia.
Na co zwrócić uwagę
- Odwiedzający mówi, a odpowiedź jest czytana na głos ze źródłami na ekranie.
- Prośba, której agent nie może zrealizować, zamienia się w prośbę o oddzwonienie z transkrypcją.
- Cała rozmowa zostaje zapisana jako transkrypcja.
Rozmowa głosowaAgent AI · odpowiada na podstawie tej witrynyPrzykład
Rozmawiasz z agentem AI. Odpowiada na podstawie tej strony.
- Rozpoczęto rozmowę głosową · 1 min 40 s
- Odwiedzający: Dzień dobry, czy naprawiacie chłodnie tego samego dnia?
- Agent AI: Tak, dla firm z obszaru obsługi, które zadzwonią przed południem. Poza tym obszarem naprawa jest w następnym dniu roboczym. Czy mam sprawdzić twój kod pocztowy?Źródła: 1Naprawy dla firm2Obszar obsługi
- Odwiedzający: Jasne, to 60614.
- Agent AI: To jest w obszarze napraw tego samego dnia. Mogę zapisać twoje imię i numer, a dyspozytor do ciebie oddzwoni. Możesz też zadzwonić bezpośrednio pod numer widoczny na ekranie.
- Prośba o oddzwonienie
- Kod pocztowy
- 60614
- Potrzeba
- Naprawa tego samego dnia, chłodnia
Wysłano do dyspozytora razem z transkrypcją.
Dla firm, których klienci wolą zadzwonić
Usługi terenowe i obsługa obiektów
Firmy zajmujące się naprawami, instalacją i konserwacją, których klienci mają krótkie, pilne pytania.
Usługi profesjonalne
Przychodnie, kancelarie prawne i doradcy, których klienci wolą opisać swoją sytuację na głos.
Dostawcy przemysłowi i B2B
Kupujący na hali produkcyjnej albo na budowie, którzy potrzebują specyfikacji lub informacji o dostępności bez użycia rąk.
Agencje
Zaproponuj mówiącą stronę klientom z branży usługowej, konfigurowaną i zarządzaną z tego samego konta co ich pozostali agenci.
Plany z agentem Voice
- Free0 USD/mies.Poza planem
- Starter39 USD/mies.Poza planem
- Pro129 USD/mies.Poza planem
- BusinessOd tego planu349 USD/mies.W planie
- Agencyod 499 USD/mies.W planie
Agent Voice jest planowany w planie Business (349 USD/mies.) i we wszystkich wyższych planach. Dołącz już teraz do listy oczekujących i włącz go zaraz po premierze.
Gdy agent Voice będzie dostępny, obejmie go też 14-dniowy okres próbny.
Minuty rozmów głosowych miesięcznie: Business 300 i Agency 1000. Dodatkowe minuty kosztują 0,25 USD za minutę.
Pytania o agenta Voice
Masz inne pytanie? Napisz na hello@asdk.com
Kiedy Voice będzie dostępny?
Voice pojawi się wkrótce. Dołącz do listy oczekujących, a damy ci znać, kiedy będzie można go wypróbować na twojej stronie.
Jak będzie rozliczany Voice?
Za minutę. Minuty rozmów głosowych miesięcznie: Business 300 i Agency 1000. Dodatkowe minuty kosztują 0,25 USD za minutę. Po premierze Voice 14-dniowy okres próbny obejmie 20 min.
Czy Voice zastąpi moją linię telefoniczną?
Nie. Będzie odpowiadać o każdej porze na pytania, na które twoja strona już odpowiada, a wszystko inne przekaże twojemu zespołowi jako prośbę o oddzwonienie z transkrypcją. Twoja linia telefoniczna zostaje bez zmian.
Czy Voice korzysta z tej samej wiedzy co Chat?
Tak. Wszyscy agenci ASDK korzystają z jednej bazy wiedzy, więc Voice udziela tych samych odpowiedzi co Chat, tylko na głos. Popraw stronę raz, a ulepszysz oba.
Czy będzie potrzebny numer telefonu?
Nie. Voice będzie działać w przeglądarce na twojej stronie: odwiedzający naciskają przycisk i zezwalają na dostęp do mikrofonu. To nie jest system telefoniczny.
Kiedy Voice będzie słuchać?
Dopiero gdy odwiedzający naciśnie przycisk i zezwoli w przeglądarce na dostęp do mikrofonu. W każdej chwili będzie mógł przerwać, a rozmowa pojawi się w twoim panelu jako transkrypcja.
Które plany będą obejmować Voice?
Voice jest planowany w planie Business (349 USD miesięcznie lub 279 USD miesięcznie przy płatności rocznej) i w każdym wyższym planie. Plan Business obejmuje też wszystkich pozostałych agentów ASDK.
Dowiedz się o Voice jako pierwszy
Voice pojawi się wkrótce. Dołącz do listy oczekujących, a damy ci znać, kiedy twoja strona będzie mogła mówić.