ASDK i Pipedrive: leady ze strony prosto do CRM

Użytkownicy Pipedrive planują pracę wokół transakcji i kolejnego kroku przy każdej z nich. Rozmowa na stronie, która kończy się słowami „jasne, zadzwońcie w przyszłym tygodniu”, to dokładnie taki kolejny krok, który ginie, gdy zostaje w zapisie czatu. ASDK ma przenosić go prosto do Pipedrive. Połączenie jest gotowe i pojawi się wkrótce; ta strona wyjaśnia, co robi, dlaczego nie jest jeszcze włączone i jak już dziś przesyłać leady do Pipedrive.

Co ASDK i Pipedrive robią razem

Agent Sales (wczesny dostęp, od planu Pro) rozmawia z odwiedzającymi, którzy wykazują zamiar zakupu, na przykład pytają o ceny, demo albo o to, czy produkt do nich pasuje. Najpierw odpowiada na ich pytanie na podstawie twoich stron, a potem zadaje po jednym pytania kwalifikacyjne, które opisujesz zwykłym językiem. Każdy lead dostaje wynik według twoich reguł, z uzasadnieniem.

Gdy połączenie z Pipedrive będzie działać, każdy lead ma trafiać tam w ten sposób:

• Osoba utworzona lub zaktualizowana według adresu e-mail, więc powracający odwiedzający nie staje się duplikatem.
• Notatka przy osobie z odpowiedziami na twoje pytania kwalifikacyjne, wynikiem leada i krótkim podsumowaniem rozmowy, więc osoba, która przejmuje leada, może pominąć pytania, na które odwiedzający już odpowiedział.

Leady, które Chat zbiera, gdy nie może odpowiedzieć na pytanie, też się liczą. Zawierają pytanie odwiedzającego, które podpowiada twojemu zespołowi, od czego zacząć.

Przykład: od pytania na stronie do leada w Pipedrive

Wyobraź sobie firmę IT, która sprzedaje zarządzane wsparcie firmom zatrudniającym od 20 do 200 osób. Odwiedzający pyta, czy firma obsługuje biura w dwóch miastach. Agent Sales odpowiada na podstawie strony o obsługiwanym obszarze, a potem zadaje dwa pytania kwalifikacyjne firmy: o liczbę pracowników i obecny model wsparcia. Odwiedzający odpowiada, że 60 pracowników i że odchodzą od obecnego dostawcy, co spełnia reguły firmy, więc agent proponuje rozmowę.

Dzięki połączeniu z Pipedrive odwiedzający staje się osobą w Pipedrive, a notatka zawiera odpowiedzi, wynik i krótkie podsumowanie rozmowy. Handlowiec, który przejmuje leada, zna już wielkość firmy, jej sytuację i powód rozmowy.

Dopóki połączenie nie zostanie włączone, ten sam lead może trafić do Pipedrive przez webhook i narzędzie do automatyzacji, jak opisano niżej.

Dlaczego pojawi się wkrótce

Pipedrive wymaga OAuth 2.0 od aplikacji, które łączą się z kontami klientów, a każda nowa publiczna aplikacja musi przejść proces zatwierdzania Pipedrive, zanim trafi do Pipedrive Marketplace. Dokumentacja Pipedrive o autoryzacji OAuth i procesie zatwierdzania aplikacji opisuje oba wymogi; recenzenci testują proces instalacji, żądane zakresy uprawnień i obsługę tokenów (sprawdzono w październiku 2026).

Połączenie ASDK jest zbudowane zgodnie z tymi zasadami i czeka na zatwierdzenie. Do tego czasu przycisk połączenia pozostaje wyłączony. Nie poprosimy cię o osobisty token API jako drogę na skróty: OAuth dokładnie pokazuje, do czego aplikacja może mieć dostęp, i w każdej chwili możesz ją usunąć z Pipedrive.

Leady w Pipedrive już dziś

ASDK może wysyłać każdego nowego leada do webhooka, który jest dostępny we wczesnym dostępie od planu Starter. Zarówno Zapier, jak i Make łączą taki webhook z Pipedrive.

Gdy natywne połączenie będzie gotowe, możesz na nie przejść i wyłączyć automatyzację albo zachować ją do innych kroków, na przykład powiadomień na kanale zespołu.

Co jest dostępne, a co pojawi się wkrótce

Zanim połączysz: uporządkuj Pipedrive

• Zdecyduj, gdzie zaczynają się leady ze strony. Pipedrive trzyma leady osobno od transakcji. Lead pasuje do odwiedzającego, który dopiero potrzebuje pierwszej rozmowy; transakcja na pierwszym etapie lejka pasuje do odwiedzającego, który już umówił spotkanie. Wybierz jedną regułę i się jej trzymaj.
• Oznacz źródło. Etykieta lub pole niestandardowe „czat na stronie” pozwala raportować, ile transakcji przynosi strona.
• Niech pierwszy kolejny krok tworzy się automatycznie. Osoba odpowiedzialna za leady ze strony powinna tego samego dnia widzieć zadanie kontaktu. Nasz poradnik o szybkości reakcji na leady wyjaśnia, dlaczego liczy się pierwsza godzina.
• Zadawaj niewiele pytań. Dwa lub trzy pytania kwalifikacyjne, których naprawdę używasz do kierowania leadów, są lepsze niż długa lista. Zobacz, jak kwalifikować leady przychodzące z pomocą AI.
• Powiedz odwiedzającym, dokąd trafiają ich dane. Twoja informacja o prywatności powinna wspominać, że dane kontaktowe z czatu trafiają do twojego CRM.