Odpowiedzi ze źródłami. Bez zgadywania.
Agenci ASDK odpowiadają tylko na podstawie twojej witryny i wiedzy, którą dodasz, oraz wymieniają strony, z których pochodzi każda odpowiedź. Gdy twoje treści nie obejmują pytania, agent to mówi i proponuje przekazanie go zespołowi.
- Strony, na których opiera się odpowiedź, tuż pod nią
- „Nie znalazłem tego” zamiast zgadywania
- Odpowiedzi w języku odwiedzającego
Każda odpowiedź pokazuje, skąd pochodzi
Pod każdą odpowiedzią widżet wymienia użyte strony, żeby odwiedzający mogli ją sprawdzić i czytać dalej w twojej witrynie.
Tylko użyte strony
Agenci wymieniają stronę tylko wtedy, gdy odpowiedź naprawdę się na niej opiera, i linkują tylko do adresów z twoich treści.
Uczciwie co do reszty
Odpowiedź z pliku, fragmentu tekstu lub pary pytania i odpowiedzi nie ma linku, bo te źródła nie mają publicznej strony.
Oceniane przez odwiedzających
Każdą odpowiedź można oznaczyć jako pomocną lub niepomocną. Źle ocenione odpowiedzi trafiają do Analiz razem ze źródłami.
„Nie wiem” to też odpowiedź
Jeśli w twojej wiedzy nie ma nic odpowiedniego, agent mówi, że nie znalazł tego w twojej witrynie: w jednym lub dwóch zdaniach, bez źródeł i bez wymyślonej odpowiedzi.
Bez obietnic bez pokrycia
Ceny, rabaty, terminy dostaw, dostępność i gwarancje podaje tylko wtedy, gdy podają je twoje treści.
Dalszy krok
Domyślnie pod odpowiedzią otwiera się formularz kontaktowy, więc pytanie i tak trafia do twojego zespołu.
Nic nie ginie
Każde pytanie bez odpowiedzi jest zapisywane w Analizach jako luka w wiedzy, gotowa na twoją odpowiedź.
Przekazanie na twoich zasadach
Wybierz, kiedy widżet pokazuje formularz kontaktowy i o jakie dane pyta. Każdy lead trafia do skrzynki odbiorczej razem z rozmową, z której powstał.
Gdy agent nie zna odpowiedzi
Ustawienie domyślne. Kto dostał odpowiedź, temu nic nie przeszkadza; pozostali mają sposób, by się z tobą skontaktować.
Zawsze
Przycisk „Zostaw dane kontaktowe” jest stale w panelu, dla witryn, w których każda rozmowa powinna kończyć się kontaktem.
Nigdy
Dla witryn, które obsługują kontakt inaczej. Agent i tak mówi, gdy czegoś nie wie.
Prośba o człowieka
Gdy odwiedzający prosi o rozmowę z człowiekiem, np. „Czy ktoś może do mnie zadzwonić?”, formularz też się otwiera, chyba że wybrałeś Nigdy.
Twoje treści to informacje, nigdy polecenia
Strony internetowe i wiadomości na czacie mogą zawierać tekst napisany po to, by sterować AI. ASDK przekazuje modelowi twoje strony, pytanie odwiedzającego i dotychczasową rozmowę jako informacje, między znacznikami, które zmieniają się przy każdym pytaniu, i każe mu nigdy nie wykonywać znalezionych tam poleceń.
Zasady pochodzą tylko od ASDK
Nazwa, ton i język twojej witryny kształtują zasady. Nic, co napisze strona lub odwiedzający, nie może ich rozszerzyć.
Znaczniki, których strona nie podrobi
Każde pytanie dostaje w znacznikach nowy losowy kod, a tekst udający znacznik na twoich stronach jest neutralizowany.
Pominięte, nie wykonane
Gdy fragment zawiera tekst wyglądający jak polecenie, agent ma go pominąć i odpowiedzieć na podstawie reszty.
Żaden system AI nie jest doskonały. Dlatego widżet informuje odwiedzających, że odpowiedzi mogą być błędne, a każda odpowiedź pokazuje swoje źródła.
Najczęstsze pytania
Masz inne pytanie? Napisz na hello@asdk.com
Czy odpowiedź mimo to może być błędna?
Tak, czasem, jak w przypadku każdej AI. Dlatego każda odpowiedź podaje źródła, widżet informuje, że odpowiedzi mogą być błędne, a Analizy pokazują źle ocenione odpowiedzi. Większość błędnych odpowiedzi wynika z nieaktualnej lub niejasnej strony, którą możesz poprawić albo wykluczyć.
Czy odpowiada na pytania niezwiązane z moją firmą?
Nie. Agenci odpowiadają tylko na podstawie twojej wiedzy. Na pytania ogólne lub o produkty innych firm mówią, że nie znaleźli tego w twojej witrynie.
A jeśli dwie moje strony sobie przeczą?
Agent nie wie, która ma rację, więc popraw jedną z nich. Para pytania i odpowiedzi ma pierwszeństwo przed stronami i jest najszybszym sposobem, by ustalić obowiązującą odpowiedź.
W jakim języku odpowiada?
W języku, w którym pisze odwiedzający, nawet jeśli twoje strony są w innym języku.
Czy agent udaje człowieka?
Nie. Przed pierwszą wiadomością widżet pokazuje informację o AI, a zapytany agent mówi, że jest AI. Możesz przeredagować tę informację, ale nie możesz jej usunąć.
Zobacz, jak odpowiada na podstawie twojej witryny
Wpisz adres witryny, aby zacząć. Jest plan Free, a 14-dniowy okres próbny nie wymaga karty.