Charger les agents IA d’ASDK avec Google Tag Manager

Google Tag Manager permet à une équipe marketing d’ajouter des scripts à un site sans attendre un développeur. Si votre site charge déjà un conteneur Tag Manager, vous pouvez ajouter les agents IA d’ASDK comme vous avez ajouté votre mesure d’audience : une balise, un déclencheur, une publication. Rien ne change dans le code de votre site, et vous pouvez suspendre ou retirer les agents depuis Tag Manager à tout moment.

Ce que vous obtenez via Tag Manager

Tag Manager décide seulement du moment où le script ASDK se charge. Tout le reste fonctionne exactement comme avec n’importe quelle autre installation : ASDK construit une base de connaissances unique à partir de vos pages publiques et de vos documents, et chaque agent que vous activez dans le tableau de bord y puise ses réponses.

• Chat (accès anticipé, dès le forfait Free) répond aux visiteurs à partir de votre contenu, renvoie vers les pages dont provient chaque réponse et propose de prendre leurs coordonnées quand il ne peut pas les aider.
• Sales (accès anticipé, à partir du forfait Pro) pose les questions de qualification que vous rédigez en langage courant et propose un rendez-vous aux visiteurs qui correspondent.
• Agent-Ready (accès anticipé, dès le forfait Free) publie ce que sait votre base de connaissances dans des formats que les assistants IA lisent bien.
• Search arrive bientôt. Il répondra à la place d’un champ de recherche, sources à l’appui.

Changer ensuite d’agents, de couleurs ou de textes se fait dans le tableau de bord ASDK. Inutile de publier une nouvelle version Tag Manager pour cela.

Quand Tag Manager est le bon choix

Tag Manager convient bien quand votre équipe marketing y gère déjà ses scripts et que vos développeurs préfèrent cette façon de faire. Il n’est pas obligatoire : coller l’extrait dans le modèle de votre site fonctionne tout aussi bien et reste plus simple à comprendre.

• Choisissez Tag Manager si le conteneur se charge déjà sur chaque page, si vous voulez un historique des versions et un mode aperçu pour chaque modification, ou si le déploiement d’une modification de code prend des semaines.
• Choisissez le modèle ou le thème du site si votre site n’utilise pas encore Tag Manager, si un outil de consentement bloque Tag Manager pour beaucoup de visiteurs, ou si votre plateforme propose un réglage de code personnalisé plus simple. Les guides par plateforme couvrent chaque option.

Dans tous les cas, ne chargez pas ASDK des deux façons sur la même page.

Deux façons de l’ajouter

Balise HTML personnalisée

Cette méthode fonctionne aujourd’hui dans tous les conteneurs. La page Install du tableau de bord comporte un onglet Google Tag Manager avec un code de ce type, rempli avec l’identifiant de votre site :

<script>
  window.asdkConfig = { siteId: "SITE_ID" };
</script>
<script async src="https://cdn.asdk.com/v1/asdk.js"></script>

Les gestionnaires de balises insèrent les scripts d’une façon qui peut faire disparaître les attributs data- : cette version transmet donc l’identifiant du site dans window.asdkConfig, que le widget lit. La page d’aide de Google sur les balises personnalisées décrit le type de balise Custom HTML (vérifiée en octobre 2026).

Le modèle de balise ASDK

Un modèle de balise transforme le code en formulaire avec des champs, plus facile à relire et plus difficile à casser. Le modèle ASDK arrive bientôt dans la Community Template Gallery de Tag Manager. Les modèles de cette galerie sont publiés depuis un dépôt GitHub public, avec une licence Apache 2.0 et un fichier de métadonnées, et Tag Manager prévient les utilisateurs quand un modèle qu’ils utilisent a une mise à jour, selon la documentation de la galerie de Google (vérifiée en octobre 2026). Si vous avez déjà le fichier du modèle, vous pouvez l’importer sous Templates → Tag Templates → New.

Installer ASDK avec une balise HTML personnalisée

Ce qui est disponible et ce qui arrive bientôt

ASDK dans son ensemble est en accès anticipé : les agents fonctionnent et vous pouvez les utiliser, mais ils peuvent évoluer à mesure que nous les améliorons.

Les détails Tag Manager à connaître

• Le fonctionnement de la vérification de l’installation ici. L’extrait ne figure pas dans le HTML de votre page quand Tag Manager l’ajoute. La vérification du tableau de bord reconnaît votre conteneur et attend que le widget se signale depuis votre site : ouvrez donc une page après la publication.
• Réglages de consentement. Si vous utilisez les réglages de consentement de Tag Manager, indiquez ce dont la balise ASDK a besoin sous Advanced Settings → Consent Settings dans la balise. Le widget ne dépose aucun cookie ; il conserve un identifiant de visiteur aléatoire dans le stockage local. Décidez de la catégorie avec la personne responsable de la confidentialité sur votre site. Voir gestionnaires de consentement.
• Sur certaines pages seulement. Un déclencheur autre que All Pages limite les pages où le widget apparaît, par exemple aux seules pages de tarifs et de produits. Les agents répondent toujours à partir de toute votre base de connaissances.
• Content Security Policy. Si votre site envoie une politique, elle doit autoriser https://cdn.asdk.com pour les scripts et https://api.asdk.com pour les connexions, comme elle autorise Tag Manager lui-même. Voir Content Security Policy.
• Une seule copie par page. Si ASDK est aussi collé dans le modèle de votre site, retirez l’une des deux. Une seconde copie est ignorée, mais elle coûte une requête.

Appeler le widget depuis d’autres balises

Les configurations Tag Manager réagissent souvent à des événements de page. Le widget ajoute une fonction globale asdk : une autre balise peut ainsi ouvrir le chat, par exemple après qu’un visiteur a passé un moment sur la page de tarifs :

<script>
  window.asdk = window.asdk || function () { (asdk.q = asdk.q || []).push(arguments); };
  asdk("open");
</script>

La première ligne met en file d’attente les appels faits avant le chargement du widget. Utilisez-le avec modération : un chat qui s’ouvre tout seul sur chaque page devient gênant. Notre guide pour qualifier les prospects sans agacer les visiteurs explique quand les sollicitations proactives aident et quand elles nuisent.