Ajouter des agents IA à Squarespace avec ASDK

Studios, consultants et petites entreprises choisissent souvent Squarespace pour un site soigné qu’ils peuvent gérer sans développeur. Ces sites reçoivent un flux régulier de questions sur les prix, les disponibilités, le déroulement et l’adresse, souvent en dehors des heures d’ouverture. ASDK ajoute à un site Squarespace des agents IA qui répondent à partir de vos propres pages et vous passent la conversation quand une personne doit prendre le relais.

Ce qu’ASDK apporte à un site Squarespace

ASDK construit une base de connaissances unique à partir de vos pages publiées, articles de blog et pages de services compris, et des documents que vous importez. Chaque agent que vous activez y puise ses réponses.

• Chat (accès anticipé, dès le forfait Free) répond aux visiteurs à partir de votre contenu, renvoie vers les pages dont provient chaque réponse et propose de prendre leurs coordonnées quand il ne peut pas les aider.
• Sales (accès anticipé, à partir du forfait Pro) pose les questions de qualification que vous rédigez en langage courant et propose un rendez-vous aux visiteurs qui correspondent.
• Agent-Ready (accès anticipé, dès le forfait Free) rend votre site plus facile à lire et à décrire avec exactitude pour les assistants IA.
• Search arrive bientôt. Il répondra à la place d’un champ de recherche, sources à l’appui.

Le widget ajoute un bouton de chat dans un coin de la page. Votre modèle, vos polices et votre mise en page restent tels quels.

Un exemple sur un site Squarespace

Imaginez un studio de photographie de marque avec un site Squarespace : un portfolio, une page de formules, une page sur le déroulement et un formulaire de demande de réservation. Un visiteur qui parcourt le portfolio demande : « Que comprend votre formule demi-journée, et vous déplacez-vous pour les séances ? »

Chat trouve la page des formules et la page sur le déroulement, liste ce que comprend la formule demi-journée et ce que le site dit des déplacements, et renvoie vers les deux pages. Si le studio a activé Sales, l’agent peut poser les questions propres au studio, comme la date et le lieu de la séance, et proposer un appel quand les réponses correspondent.

Si le site ne précise pas si les déplacements sont facturés en plus, l’agent répond qu’il ne sait pas et propose de transmettre la question avec l’e-mail du visiteur. Le studio obtient une demande qualifiée au lieu d’un visiteur qui ferme discrètement l’onglet.

Ce qu’il vous faut sur Squarespace

Squarespace ajoute du code à tout le site via Code Injection. L’injection de code est disponible sur les forfaits Core, Plus et Advanced et sur certains anciens forfaits, selon l’aide de Squarespace (vérifiée en octobre 2026). Les autres forfaits ne peuvent pas l’utiliser, et ne peuvent donc pas charger ASDK.

Les forfaits d’ASDK sont indépendants : le forfait Free comprend Chat et Agent-Ready, et la page des tarifs présente le reste.

Installer ASDK sur Squarespace

<script async src="https://cdn.asdk.com/v1/asdk.js" data-site-id="SITE_ID"></script>

Ce qui est disponible et ce qui arrive bientôt

ASDK dans son ensemble est en accès anticipé : les agents fonctionnent et vous pouvez les utiliser, mais ils peuvent évoluer à mesure que nous les améliorons.

Les détails Squarespace à connaître

• Le pied de page, pas l’en-tête. Le champ du pied de page tient le script à l’écart du premier affichage de la page. La balise est async : elle ne bloque jamais la page, quel que soit l’emplacement.
• Les pages de paiement. Les pages de paiement de Squarespace n’exécutent pas le code injecté : le widget n’y apparaît pas. C’est en général ce que vous voulez : un bouton de chat au milieu d’un paiement distrait plus qu’il n’aide.
• Les espaces membres. ASDK ne lit que les pages publiques. Les pages derrière une connexion membre Squarespace ne figurent pas dans la base de connaissances, sauf si vous importez leur contenu sous forme de documents.
• Les bandeaux de consentement. Si votre bandeau cookies bloque les scripts jusqu’à l’accord du visiteur, le widget se charge après le consentement. Il ne dépose aucun cookie ; il conserve un identifiant de visiteur aléatoire dans le stockage local du navigateur. Voir gestionnaires de consentement.

Obtenir de meilleures réponses d’un site Squarespace

Les modèles Squarespace misent sur de grandes images et des légendes courtes. C’est agréable à lire pour les personnes, mais un agent a besoin de faits en texte. Quelques changements aident :

• Écrivez vos prix et vos formules en toutes lettres. Si vos tarifs se trouvent dans une image ou une plaquette PDF, ajoutez-les en texte sur une page, ou importez le PDF comme document.
• Décrivez votre déroulement étape par étape. Les pages « comment ça marche » répondent aux questions que les visiteurs se posent avant de vous contacter, comme la durée et ce que vous attendez d’eux.
• Ajoutez une page FAQ aux réponses courtes. Si vous utilisez un accordéon, gardez chaque réponse en texte plutôt qu’en image, pour que l’agent puisse la lire et la citer.
• Tenez à jour les dates d’événements et les horaires. Les anciennes dates et les offres passées restées sur des pages publiques peuvent encore être citées.

Quand l’agent ne peut pas répondre, il le dit au lieu de deviner, et propose de prendre les coordonnées du visiteur. Notre guide sur les réponses ancrées dans les sources explique pourquoi c’est important, et ce qu’il faut dire aux visiteurs à propos du chat IA traite de votre politique de confidentialité.