KI-Agenten für Bau- und Handwerksbetriebe

Die Website eines Bau- oder Handwerksbetriebs hat vor allem eine Aufgabe: aus der Idee eines Hausbesitzers oder Hausverwalters einen Vor-Ort-Termin mit jemandem zu machen, der das Projekt kalkulieren kann. Die Fragen vor diesem Termin sind vorhersehbar. Machen Sie diese Art von Arbeit, in meiner Gegend, was kostet das ungefähr, wie schnell können Sie anfangen, sind Sie zugelassen und versichert? Ein KI-Agent kann sie zu jeder Tageszeit aus Ihren eigenen Seiten beantworten und den Termin buchen, sodass Ihre Kalkulatoren ihre Zeit für Projekte nutzen, die passen. Seine Grenzen liegen bei Preiszusagen und bei allem, was nach einem Sicherheitsproblem klingt.

Wer die Website eines Baubetriebs besucht

• Hausbesitzer, die ein Projekt planen. Küchen, Bäder, Anbauten, Terrassen, Dächer. Sie wollen wissen, ob Sie Projekte ihrer Größe übernehmen, eine Preisspanne, Ihre Vorlaufzeit und wie die Zusammenarbeit mit Ihnen aussieht.
• Hausbesitzer mit einem Problem. Ein Leck, ein Riss, ein Sturmschaden. Manches davon ist dringend, manches ein Sicherheitsthema.
• Hausverwaltungen und Unternehmen. Mieterausbauten, Wartungsverträge, Arbeiten an Mehrparteienhäusern; sie fragen nach Bürgschaften, Versicherungsnachweisen und Erfahrung im Gewerbebau.
• Architekten, Planer und andere Gewerke. Ob Sie nach Plänen anbieten, Ihre typische Projektgröße, wie man Zeichnungen schickt.
• Aktuelle Kunden. Fragen zum Zeitplan und zu Nachträgen, die zu ihrem Projektleiter gehören.

Welche ASDK-Agenten zu einem Baubetrieb passen

ASDK ist im Early Access. Alle Agenten antworten aus einer Wissensdatenbank, die aus Ihrer Website entsteht: Leistungen, Einsatzgebiete, Projektseiten und Richtlinien.

Sales: Angebotsanfragen, die einen Termin wert sind

Beispielablauf: „Machen Sie Küchenrenovierungen in Oak Park, und wie schnell könnten Sie anfangen?“ Sales bestätigt das anhand Ihrer Seiten zu Einsatzgebiet und Küchen und fragt dann, was Ihr Kalkulator am Telefon fragt: Umfang (neuer Grundriss oder neue Oberflächen), ungefähre Größe, Zeitplan, Budgetrahmen, ob es Pläne gibt und wie alt das Haus ist. Für ein Projekt innerhalb Ihres Gebiets und Ihres Rahmens wird ein Vor-Ort-Termin über Cal.com, Calendly oder Google Calendar gebucht, und der Lead geht mit den Antworten per E-Mail oder Slack an Ihr Team und über Webhooks und Zapier oder Make in Ihr CRM. Ein Projekt außerhalb Ihres Gebiets oder unter Ihrer Mindestgröße bekommt eine höfliche Absage und, falls Sie eine veröffentlichen, eine Empfehlung. Sales ist ab dem Pro-Tarif enthalten.

Chat: Leistungen, Gebiete, Lizenzen und Ablauf

Beispielablauf: „Sind Sie zugelassen und versichert, und beantragen Sie die Genehmigungen?“ Chat antwortet aus Ihren Seiten über das Unternehmen und den Ablauf: Lizenznummern nach Bundesstaat, der Versicherungsschutz, den Sie beschreiben, und wie Sie mit Genehmigungen umgehen, jeweils mit Links. Auf „Kann ich Fotos für eine grobe Schätzung schicken?“ erklärt er Ihren veröffentlichten Ablauf, zum Beispiel eine E-Mail-Adresse für Fotos und einen Rückruf innerhalb von zwei Werktagen.

Forms: strukturierte Projektangaben (demnächst)

Sobald Forms verfügbar ist, führt es Besucher durch die Angaben zu einer Projektart (Maße, Materialien, Ausstattungsniveau) und zeigt einen Richtpreis nach Regeln, die Sie festlegen – der Ansatz aus dem Leitfaden zu interaktiven Angebotsrechnern.

Agent-Ready: lesbar für KI-Assistenten

Agent-Ready stellt eine llms.txt-Datei bereit, die KI-Systemen sagt, was Sie bauen, wo, in welcher Größe und wie man ein Angebot anfragt.

Leitplanken für Bau- und Handwerksbetriebe

Spannen, keine Angebote. Der Agent wiederholt veröffentlichte Preisspannen und erklärt, was ein Projekt teurer oder günstiger macht. Eine feste Zahl nennt er nie, und er sagt, dass das Angebot nach einem Vor-Ort-Termin folgt.

Lizenznummern genau wie erteilt. Lizenzen werden auf Ebene der Bundesstaaten und Kommunen vergeben, und manche Bundesstaaten regeln, wie Bauunternehmen werben dürfen. Kalifornien etwa verlangt von jedem lizenzierten Bauunternehmen, die Lizenznummer in jeder Form von Werbung anzugeben (Cal. Bus. & Prof. Code § 7030.5), und die Lizenzbehörde des Staates zählt elektronische Übermittlungen als Werbung (CSLB). Veröffentlichen Sie Ihre Lizenznummern auf der Website, damit der Agent sie korrekt nennt, und weisen Sie ihn an, keine Arbeiten zu beschreiben, für die Sie keine Lizenz haben.

Bleisicheres Arbeiten in älteren Häusern. Nach der Renovation, Repair and Painting Rule der EPA müssen Betriebe, die gegen Bezahlung Farbe in Wohngebäuden und Einrichtungen für Kinder von vor 1978 bearbeiten, zertifiziert sein und dürfen solche Arbeiten ohne Zertifizierung weder bewerben noch ausführen (EPA). Besitzer älterer Häuser fragen danach. Der Agent antwortet nur aus dem, was Sie über Ihre Zertifizierung veröffentlichen.

Sicherheitsprobleme gehen an einen Menschen. Fundamentrisse, durchhängende Decken, Wasser in der Nähe von Sicherungskästen, Gasgeruch: Der Agent bewertet das nicht. Er zeigt Ihren Notfallkontakt, sagt, dass bei unmittelbarer Gefahr der Notruf oder der Versorger anzurufen ist, und bucht eine Begutachtung.

Verträge und Nachträge bleiben bei Menschen. Zahlungspläne, Nachträge und Gewährleistungsansprüche gehen an den Projektleiter oder das Büro. Der Agent erklärt Ihre veröffentlichte Gewährleistung, mehr nicht.

Sagen Sie, dass es eine KI ist. ASDK sagt Besuchern immer, dass sie mit einer KI sprechen, und die Übergabe an Ihr Büro ist nur einen Schritt entfernt.

Wie KI-Assistenten Baubetriebe recherchieren

Ein Hausbesitzer fragt einen Assistenten vielleicht nach „einer lizenzierten Renovierungsfirma bei Evanston, die Küchen macht und im Frühjahr anfangen kann“. Der Assistent kann Sie nur anhand dessen auf die Liste setzen, was Ihre Website klar sagt. Machen Sie Folgendes ausdrücklich, als Text:

• Leistungen nach Projektart, und was Sie nicht übernehmen.
• Einsatzgebiet nach Ort oder Postleitzahl und Mindestgröße eines Projekts.
• Lizenznummern nach Bundesstaat, Versicherung und Bürgschaften sowie Zertifizierungen wie bleisicheres Arbeiten.
• Typische Preisspannen und aktuelle Vorlaufzeiten.
• Gewährleistungsbedingungen, Finanzierungsmöglichkeiten und wie Angebote ablaufen.
• Projektseiten mit ausgeschriebenen Beschreibungen: Umfang, Größe, Ort und Zeitplan.

Strukturierte Daten vom Typ GeneralContractor können Ihren Betrieb, Ihr Einsatzgebiet und Ihre Kontaktdaten beschreiben. Der kostenlose Website-Check für KI-Agenten zeigt, was KI-Agenten heute auf Ihrer Website lesen, und Agent-Ready hält die llms.txt aktuell.

Wo Sie anfangen

Veröffentlichen Sie zuerst Einsatzgebiete, Lizenznummern, Preisspannen und Vorlaufzeiten; was Ihre Website nicht sagt, kann der Agent nicht beantworten. Starten Sie dann Sales auf Ihren Leistungsseiten, wo Angebotsanfragen beginnen, und lesen Sie die Gespräche der ersten Woche. Die Preisseite zeigt, welcher Tarif welchen Agenten enthält.